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Zaful.com is een jonge Chinese Fashion-Onlineshop, die zich op vrouwenmode concentreert. Mannen en kinderen gaan hier dus met lege handen weer weg. Als vrouw vindt je echter in alle gebieden- ongeacht of het kleding, schoenen of accessoires zijn- de nieuwe Trends. Internationaal is de website nog redelijk onbekend. Volgens alexa.com behoort de site al in korte tot de 100.000 meestbezochte internetsites wereldwijd. 

Zaful Index

Stylische Mode uit China: de Online-Shop Zaful

Ervaringen met Zaful

Op internet vindt men helaas weinig tot bijna geen ervaringsberichten over Zaful.Dat is natuurlijk een reden voor ons, om zelf een proesbestelling op te geven. Omdat er in de Pandaredactie ook in mode geinteresseerde meiden zittin, was het niet zo moeilijk de passende spullen voor een bestelling te vinden. Wij hebben in totaal 21 dagen op onze pakket gewacht. Dat was echter goed in orde, omdat er bij de Flatrate Shipping een verzendtijd van 15-25 werkdagen voor Nederland vermeldt stond. Met het bestelproces op zch waren wij wat betreft de kwaliteit van de kleding, echt tevreden. Iedereen moet zich ervan bewust zijn, dat men voor de prijs niet hele hoogwaardige kwaliteit moet verwachten, alsnog is de verwerking ervan uitstekend. Alle belangrijke informatie wat betreft de pro- en contra punten hebben wij nogmaals overzichtelijk samengevat ( uitvoerlijke Testberichten ( Fotos) vindt je bij de meiden van Panda Outfitters!):

Voordelen

  • Kostenloze verzending
  • PayPal-ExpressCheckout
  • Gemiddelde prijzen
  • Trendy Mode

Nadelen

  • Geen kostenloze terugzending
  • Geen Nederlandse vertaling
  • Account nodig,indien men niet met PayPal betaalt

Betaling

Bij Zaful.com kan je tussen de betaalmethoden PayPal. Creditcard, Wired Transfer ( aldus gemakkelijke bankoverboeking) en Western Union kiezen. Zoals bij alle andere Shops bevelen wij jullie het liefste PayPal aan, indien mogelijk. Omdat met paypal je de mogelijkheid krijgt gebruik te maken van de 45dagen kopersbescherming, die het mogelijk maakt je geld terug te krijgen bij problemen. Bovendien heb je hier de mogelijkheid  Express Checkout en hoeft geen klanten account aan te maken. 

Zaful Checkout

Bestelling klaar? Dan kun je ook via PayPal snel bij Zaful betalen

Ondersteunende Betaalsytemen

PayPal PayPal

Met PayPal un je snel en gemakkelijk online shoppen- met 45 dagen kopersbescherming!

Creditcard

Visa

MasterCard

De betaling met de Creditcard verloopt exact als bij PayPal zeer snel en eenvoudig. Creditcard gegevens invoeren en je bent klaar.

Western Union   Western Union is een Offline betaalmethode, die je alleen in een lokale filiaal kunt bevestigen. Bovendien komen er ook nog hoge kosten bij. Deze variant raden wij dus af.  
Wired Transfer (Bankoverboeking)  

Hiervoor moet je gewoon via online banking of bij je bankfiliaal de overboeking bevestigen. Dit kan onder omstandigheden zeer lang duren en ook extra kosten met zich meebrengen.

Verzendkosten en Levertijden

Een pluspunt  van de shop is, dat Zaful.com wereldwijd kostenloze verzending anbiedt –indien je de verzendoptie Flatrate-Shipping kiest, die 15-25 werkdagen duurt (+ vier dagen verwerkingstijd). Standard Shipping duurt volgens aandudingen tot 8 werkdagen (evenals exclusive verwerkingstijd), is daarvoor echter ook afhankelijk van bestelhoeveelheid en land zeer wisselend ( bij onze bestelling was het ongeveer 40$). Expitided Shipping is met 3-5 werkdagen de snelste verzendmethode en kost zelfs minder dan de Standard Shipping. De exacte verzendtijd wat voor ieder land duurt, vindt je hier.

Zaful Versandarten

Drie levertsoorten bij Zaful: van kostenloos tot extra snel

Zaful und der Zoll

Onze bestelling was goed gedeclareerd en hoefden dus niet onnodig onze bestelling bij de douane ophalen. 

Over het algemeen moet je ervan bewust zijn, dat invoerbelasting en douanekosten afhankelijk van bestelwaarde nog in rekening worden gebracht. Vanaf 22€ bestelwaarde ( let op: Verzend mee inbegrepen!) moet je 21% invoerbelasting betalen en vanaf 150€ bestelwaarde komen er nog douanekosten bij. Hoe dit allemaal exact wordt berekent? Zie dat in de  Douane calculator.

Terugzending

In principe kun je alle ontvangen artikelen ( behalve ondergoeden, badmode, panty, oorringen en beautyproducten) binnen 7 dagen aan Zaful.com terugzenden. Zodra je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen en hierdoor terug wilt verzenden ofterwijl omruilen wilt, bericht dan eerst binnen 5 dagen de klantenservice. Deze moet je echter hoe dan ook contacteren om een RMA nummer te ontvangen, die bij je terugzending hoort. Wanneer je deye pas hebt, kun je je pakket weer naar China terugzenden. Dat is natuurlijk een beetje omstandiger dan zendingen binnen Nederland, echter is dit voor China wel gebruikelijk. De verzendkosten voor de terugzending en omruiling worden helaas niet overgenomen. 

Conclusie

In totaal maakt Zaful eeen zeer goede. Echter zijn de prijzen iets hoger ogesteld dan bij vele andere Chinese modediscounts, daarvoor ontvant men hier naast bijzondere designs ook nog een aangename kwaliteit. Zo heeft men garantie langer plezier te hebben aan hun lievelingsstukken!

Alternatieven

 Alternatief 1:  SheIn
SheIn
versandkostenfrei
vanaf $50
groot en veelzijdig aanbod, trendy mode, kostenloze verzending
 Alternatief 2:  romwe
Romwe
versandkostenfrei
vanaf $50
een vooral bij fashion-bloggers bekende modeshop, gedeeltelijk bijzondere mode, kostenloze standaardverzending

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422 Recensies

Bestel door
19-03-18

Christiaan Ritskes

Love the products they sell for a reasonable price. Quality is always fine. Shipping takes some time, but if you consider the price I can recommend Zaful to everyone.
12-12-17

Naomi

I really like Zaful, because the clothing is cheap and it has great quality for the price. When something goes wrong, the customer service is very helpful. I order regularly from Zaful and I will keep doing so!
04-09-17

Annelies Heylen

I've had pretty good experiences with zaful. The first time I ordered 3 items, they were all of good quality, better than I had expected for such low prices. One of the items was too big but I kind of expected that, still a little bad advertising for that item though. Contacted the customer service for return, very quick reply saying that they would 1) refund it 2) I didn't have to send it back. My first delivery took about 11 days (I live in Belgium). The second order consisted of 6 items (bought it the 5th of August). 4 items were shipped very quickly, and arrived within 2,5 weeks. Everything except the bikini was good quality for its money. The 5th item still on its way after nearly a month but okay you know you can expect such things. 6th item was out of stock and still hasn't been marked so, even after multiple times asking the customer service to do that. It annoys me because anyone can still order it but it will not ship for probably another 2 weeks. Few minus points on that. But overall: good experience, customer service responds very quickly (at least to me), better quality than I had expected for the money. But please consider that it can take some time, over a month sometimes if you order it with free shipping.
18-07-17

Daniek

Helaas heb ook ik de bestelling van Zaful in 4 verschillende delen ontvangen en nu ik enkele producten retour wil sturen krijg ik geen adres/ verzendcode van hun. Heeft iemand hier ervaring mee die zijn producten wel retour heeft gestuurd en geld terug ontvangen heeft?
12-07-17

Mena

Ik moet 44 euro betalen voor invoerrechten dat is duurder dan mijn hele bestelling, ik betaal al 15 euro verzendkosten kan dit er ook lekker bij joh ! Belachelijk
12-06-17

PK

Ik zou hier never nooit meer gaan bestellen. Heb ten eerste meer dan een maand op mijn bestelling moeten wachten, alles over 4 pakketten verdeeld. Ik ben nu al een maand met ze heen en weer aan het mailen omdat ik artikelen wil terugzenden. Ze ontwijken constant mijn vraag over het retouradres. Zonder een adres of retourformulier kan ik het niet terugzenden. Ze geven het gewoon niet. En nu is het zo ver dat ze helemaal niks meer van zich laten horen. WAARDELOOS.
29-11-16

Ella Keukelaar

Hoi ik heb een trui bestelt op de maat M maar heb een s binnen gekregen en nu is hij veel te klein. Is het mogelijk om hem nog in maar M te krijg zou wel Heeeel fijn zijn.
Vertaal 30-08-19

sabrina oliveira

a 5 dias uteis fiz uma compra na zaful, e ate agora esta "processando".isso é normal?
Vertaal 26-08-19

nohora

hola, yo hice mi segunda compra, desde el 9 Julio 2019,y nunca llego mi paquete, solo responden que llego a mi oficina, postal pero no indican que empresa lo entrego en Colombia, Bogota, y indican que solo reembolsaran el 50% del valor que se pago,
Vertaal 19-08-19

Stim

Probleme bei der Rücksendung. Teile sollen nach Alicante Spanien versendet werden ohne Paketdienst. Nur mit "regular post". Ich habe fast den Verdacht, dass da etwas mit dem Zoll nicht stimmt. Warum solche Angst vor dokumentierten Paketdienst? Haben auch angeboten auf unsere Kosten per DHL an die deutsche Lieferadresse zurückzusenden. Wird nicht akzeptiert. Aber trotzdem soll man eine Tracking Nummer an Zaful senden. Alles auf englisch und immer nur die selbe Standard Antwort aus China. Auf den 160€ bleiben wir evtl. sitzen. Nie wieder!!!!!
Vertaal 17-08-19

sss

Pedí dos bikinis y un top y estoy encantada! La relación calidad-precio genial. Sin duda volveré a comprar en la página
Vertaal 06-08-19

Roby

Pessimo servizio.
Tempi lunghissimi di attesa, chat online inutili, dazi doganali elevati e inquantificabili al momento dell'ordine.
Non mi rimborseranno le 100 euro incautamente spese... Attenti!!!!!
Vertaal 31-07-19

Sabrina

Die Ware kam relativ zeitig an. Es ist natürlich logisch das aufgrund der Entfernung die Klamotten länger dauern anzukommen.
Die Ware war gut verpackt und die beiden Bikinis haben super gepasst. Aufgrund der kleinen Größen in China würde ich eine größer Größer bestellen. Ich bin 175, mache viel Sport und habe Größe M bestellt, es sitzt perfekt.
Das Preis Leistungsverhältnis stimmt auch, jederzeit wieder!
Vertaal 15-07-19

Bianca

Hallo,
NEVER EVER EVER

habe war um 193 € bestellt, musste 170€ Zoll nachzahlen! Habe die Ware von DHL nicht angenommen und bin jetzt gespannt wie das Weitergeht, nur habe ich gelesen, dass wenn man die Paket öffnet man nicht mehr retourbekommt da sie die Ware dann nicht mehr retour nehmen.

Hat jemand schon solche Erfahrungen gemacht?


LG
Vertaal 06-07-19

Dieter L.

Achtung: Horrende Zollgebühren
Ich habe ein Paket mit diversen Kleidungsstücken bestellt.
Da die Herrschaften die Bestellung auf zwei Pakete aufgeteilt haben, durfte ich 2x Zollgebühren zahlen, was insgesamt ca 80€ waren (bei einer Gesamtbestellung von ca. 130€)

Absolute Frechheit!
Vertaal 18-06-19

Cassandra Eichwald

Ich bin zu tiefst GESCHOCKT und ENTTÄUSCHT von Zaful. Ich wurde dermaßen abgezockt und betrogen von diesem Laden.
Ich habe mir am 18.04.2019 9 Bikinis im Wert von ca 120€ bestellt. Auf eine längere Wartezeit habe ich mich ja bereits eingestellt weil ich verschiedene Bewertungen hierzu gelesen habe.
Die ersten 3 Bikinis kamen einzel verpackt an drei verschiedenen Tagen innerhalb einer Woche an.
Die Qualität der Bikinis hat mir eigentlich echt gut gefallen aber es ist recht schwierig die richtige Größe zu finden da die Bikinis von europäischen Größen stark abweichen.

So weit so gut - weitere zwei Wochen sind vergangen ohne das ich den Rest meiner Bestellung erhalten habe. Ich habe mich dann irgendwann an den Kundenservice gewandt wo den mein Paket bleibt - dann kam die Nachricht das der Rest der Bikinis nicht mehr vorrätig sei!
Darauf hin wollte ich vom Kaufvertrag zurücktreten und dann sagt der Kundenservice ernsthaft das das nicht möglich sei - weil es sich ja hier um Hygieneartikel handelt!!? HALLO ? Ich habe die Artikel noch nicht mal erhalten - wie soll ich denn damit gegen die Hygiene vorschriften verstoßen haben??

Habe dann versucht über Paypal mein Geld zurückzubekommen und denen alles geschildert - Paypal hat sich dann mit Zaful in Verbindung gesetzt und die haben Paypal eine gefälschte Sendungsnummer vom ersten Versand (die bereits gesendeten 3 bikinis) gesendet und somit hat Paypal den Käuferschutzfall geschlossen!
Im Anschluss habe ich eine Nachricht von Zaful erhalten das sie mir ab sofort nicht mehr antworten werden da ich mich an Paypal gewandt habe!

Letztendlich habe ich den 4 Bikini plötzlich im Briefkasten gehabt - nur fehlen leider trotzdem 5 BIKINIS!!

Zaful sagt sie wurden versendet und sind anscheinend verloren gegangen - komischerweise gibt es hierzu mal wieder KEINE Sendungsnummer !! Das ist meiner Meinung nach BETRUG!!

Nun soll ich auch nochmal einen Versand zahlen falls ich meine letzten Artikel noch haben will!
Mittlerweile sind 2 Monate rum und ich werde ständig vertröstet und belogen das irgendwas rausgesendet oder ausverkauft ist.. bin einfach nur noch enttäuscht... Das sind 70€ die ich einfach so verschenkt habe an diesen Saftladen..

GANZ EHRLICH? SO EINEN UNFÄHIGEN LADEN HABE ICH NOCH NIE GESEHEN!
Ich werde definitiv rechtliche Schritte einleiten und Zaful wegen Betrug anzeigen!

Leute fallt bloß nicht auf die rein! Ich werde DEFINITIV NIE WIEDER dort bestellen und jedem davon abraten.
Vertaal 12-06-19

Jackie male

FVTLED is specialized in producing LED products including floor/ deck/ stair/ plinth lights, bar lights, flexible strips, under cabinet puck lights, gooseneck reading lights and so on.
https://fvtled.com
Vertaal 11-06-19

Natalie

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen echt nicht. Klar dauert der Versand länger-kommt immerhin aus China. Und die Größen sind auch etwas eng für uns Europäerinnen, also einfach eine Nummer größer kaufen. Zum Thema Kundenservice kann ich eine positive Erfahrung schildern:
Ich habe mir die App runtergeladen und ich kann nur sagen dass ich noch nie einen so schnellen Kundendienst hatte als bei Zaful. Ich habe vor ein paar Tagen bestellt und ein Paket wurde noch nicht versendet (kann man bei der App genau verfolgen) ich habe vor 10 minuten den online Kundendienst geschrieben und dann einem Mitarbeiter meine Probleme geschildert. Man muss natürlich Englisch können sonst kommt man nicht weit. Er hat mir angeboten einen Teil des Pakets erst später zu senden und die restlichen Produkte die schon bereit sind sobald wie möglich loszusenden. Innerhalb von ein paar Minuten war das Problem geklärt.
Hab schon öfter dort bestellt und sonst keinerlei Probleme bei der Bestellung gehabt.
Über die Qualität der Kleidung lässt sich auch diskutieren aber für den Preis finde ich ist es wirklich in Ordnung.
Vertaal 01-06-19

BT

Kann nur abraten dort zu bestellen. Wäre habe ich nie erhalten und jetzt wollen die mir nur 20% des Kaufpreises erstatten weil die Ware beim Dienstleister vernichtet wird wenn ich nicht nochmal den Versand überweise.
Vertaal 07-05-19

Mary

Io ho fatto solo un'ordine finora e il secondo lo sto aspetto. Non ho ordinato costumi quindi non posso dire che qualità abbiano, ma i completi 2 pezzi sono davvero molto carini e ben fatti. La spedizione express con DHL è velocissima, l'unico problema sono le tasse doganali. Mi pare davvero assurdo che su ordini di 30 euro ce ne siano altrettanti di tasse doganali (io ne ho spesi 30 su un ordine di 100). C'è da dire che quei soldi non vanno a loro ma allo stato italiano, quindi ci si lamenta con le persone sbagliate. Sul sito è specificato che i dazi vanno pagati a parte.
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