Notice! Do you want to check out our English website?

Zaful.com is een jonge Chinese Fashion-Onlineshop, die zich op vrouwenmode concentreert. Mannen en kinderen gaan hier dus met lege handen weer weg. Als vrouw vindt je echter in alle gebieden- ongeacht of het kleding, schoenen of accessoires zijn- de nieuwe Trends. Internationaal is de website nog redelijk onbekend. Volgens alexa.com behoort de site al in korte tot de 100.000 meestbezochte internetsites wereldwijd. 

Zaful Index

Stylische Mode uit China: de Online-Shop Zaful

Ervaringen met Zaful

Op internet vindt men helaas weinig tot bijna geen ervaringsberichten over Zaful.Dat is natuurlijk een reden voor ons, om zelf een proesbestelling op te geven. Omdat er in de Pandaredactie ook in mode geinteresseerde meiden zittin, was het niet zo moeilijk de passende spullen voor een bestelling te vinden. Wij hebben in totaal 21 dagen op onze pakket gewacht. Dat was echter goed in orde, omdat er bij de Flatrate Shipping een verzendtijd van 15-25 werkdagen voor Nederland vermeldt stond. Met het bestelproces op zch waren wij wat betreft de kwaliteit van de kleding, echt tevreden. Iedereen moet zich ervan bewust zijn, dat men voor de prijs niet hele hoogwaardige kwaliteit moet verwachten, alsnog is de verwerking ervan uitstekend. Alle belangrijke informatie wat betreft de pro- en contra punten hebben wij nogmaals overzichtelijk samengevat ( uitvoerlijke Testberichten ( Fotos) vindt je bij de meiden van Panda Outfitters!):

Voordelen

  • Kostenloze verzending
  • PayPal-ExpressCheckout
  • Gemiddelde prijzen
  • Trendy Mode

Nadelen

  • Geen kostenloze terugzending
  • Geen Nederlandse vertaling
  • Account nodig,indien men niet met PayPal betaalt

Betaling

Bij Zaful.com kan je tussen de betaalmethoden PayPal. Creditcard, Wired Transfer ( aldus gemakkelijke bankoverboeking) en Western Union kiezen. Zoals bij alle andere Shops bevelen wij jullie het liefste PayPal aan, indien mogelijk. Omdat met paypal je de mogelijkheid krijgt gebruik te maken van de 45dagen kopersbescherming, die het mogelijk maakt je geld terug te krijgen bij problemen. Bovendien heb je hier de mogelijkheid  Express Checkout en hoeft geen klanten account aan te maken. 

Zaful Checkout

Bestelling klaar? Dan kun je ook via PayPal snel bij Zaful betalen

Ondersteunende Betaalsytemen

PayPal PayPal

Met PayPal un je snel en gemakkelijk online shoppen- met 45 dagen kopersbescherming!

Creditcard

Visa

MasterCard

De betaling met de Creditcard verloopt exact als bij PayPal zeer snel en eenvoudig. Creditcard gegevens invoeren en je bent klaar.

Western Union   Western Union is een Offline betaalmethode, die je alleen in een lokale filiaal kunt bevestigen. Bovendien komen er ook nog hoge kosten bij. Deze variant raden wij dus af.  
Wired Transfer (Bankoverboeking)  

Hiervoor moet je gewoon via online banking of bij je bankfiliaal de overboeking bevestigen. Dit kan onder omstandigheden zeer lang duren en ook extra kosten met zich meebrengen.

Verzendkosten en Levertijden

Een pluspunt  van de shop is, dat Zaful.com wereldwijd kostenloze verzending anbiedt –indien je de verzendoptie Flatrate-Shipping kiest, die 15-25 werkdagen duurt (+ vier dagen verwerkingstijd). Standard Shipping duurt volgens aandudingen tot 8 werkdagen (evenals exclusive verwerkingstijd), is daarvoor echter ook afhankelijk van bestelhoeveelheid en land zeer wisselend ( bij onze bestelling was het ongeveer 40$). Expitided Shipping is met 3-5 werkdagen de snelste verzendmethode en kost zelfs minder dan de Standard Shipping. De exacte verzendtijd wat voor ieder land duurt, vindt je hier.

Zaful Versandarten

Drie levertsoorten bij Zaful: van kostenloos tot extra snel

Zaful und der Zoll

Onze bestelling was goed gedeclareerd en hoefden dus niet onnodig onze bestelling bij de douane ophalen. 

Over het algemeen moet je ervan bewust zijn, dat invoerbelasting en douanekosten afhankelijk van bestelwaarde nog in rekening worden gebracht. Vanaf 22€ bestelwaarde ( let op: Verzend mee inbegrepen!) moet je 21% invoerbelasting betalen en vanaf 150€ bestelwaarde komen er nog douanekosten bij. Hoe dit allemaal exact wordt berekent? Zie dat in de  Douane calculator.

Terugzending

In principe kun je alle ontvangen artikelen ( behalve ondergoeden, badmode, panty, oorringen en beautyproducten) binnen 7 dagen aan Zaful.com terugzenden. Zodra je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen en hierdoor terug wilt verzenden ofterwijl omruilen wilt, bericht dan eerst binnen 5 dagen de klantenservice. Deze moet je echter hoe dan ook contacteren om een RMA nummer te ontvangen, die bij je terugzending hoort. Wanneer je deye pas hebt, kun je je pakket weer naar China terugzenden. Dat is natuurlijk een beetje omstandiger dan zendingen binnen Nederland, echter is dit voor China wel gebruikelijk. De verzendkosten voor de terugzending en omruiling worden helaas niet overgenomen. 

Conclusie

In totaal maakt Zaful eeen zeer goede. Echter zijn de prijzen iets hoger ogesteld dan bij vele andere Chinese modediscounts, daarvoor ontvant men hier naast bijzondere designs ook nog een aangename kwaliteit. Zo heeft men garantie langer plezier te hebben aan hun lievelingsstukken!

Alternatieven

 Alternatief 1:  SheIn
SheIn
versandkostenfrei
vanaf $50
groot en veelzijdig aanbod, trendy mode, kostenloze verzending
 Alternatief 2:  romwe
Romwe
versandkostenfrei
vanaf $50
een vooral bij fashion-bloggers bekende modeshop, gedeeltelijk bijzondere mode, kostenloze standaardverzending

0 Zaful Coupons

Sorry, momenteel zijn er geen coupons beschikbaar

497 Recensies

Bestel door
12-12-19

Ester

Ik bestel er nooit meer. Het is om onduidelijke redenen mis gegaan met het bezorgen. Nu moeten en we extra betalen zodat ze het nog eens kunnen proberen..
19-03-18

Christiaan Ritskes

Love the products they sell for a reasonable price. Quality is always fine. Shipping takes some time, but if you consider the price I can recommend Zaful to everyone.
12-12-17

Naomi

I really like Zaful, because the clothing is cheap and it has great quality for the price. When something goes wrong, the customer service is very helpful. I order regularly from Zaful and I will keep doing so!
04-09-17

Annelies Heylen

I've had pretty good experiences with zaful. The first time I ordered 3 items, they were all of good quality, better than I had expected for such low prices. One of the items was too big but I kind of expected that, still a little bad advertising for that item though. Contacted the customer service for return, very quick reply saying that they would 1) refund it 2) I didn't have to send it back. My first delivery took about 11 days (I live in Belgium). The second order consisted of 6 items (bought it the 5th of August). 4 items were shipped very quickly, and arrived within 2,5 weeks. Everything except the bikini was good quality for its money. The 5th item still on its way after nearly a month but okay you know you can expect such things. 6th item was out of stock and still hasn't been marked so, even after multiple times asking the customer service to do that. It annoys me because anyone can still order it but it will not ship for probably another 2 weeks. Few minus points on that. But overall: good experience, customer service responds very quickly (at least to me), better quality than I had expected for the money. But please consider that it can take some time, over a month sometimes if you order it with free shipping.
18-07-17

Daniek

Helaas heb ook ik de bestelling van Zaful in 4 verschillende delen ontvangen en nu ik enkele producten retour wil sturen krijg ik geen adres/ verzendcode van hun. Heeft iemand hier ervaring mee die zijn producten wel retour heeft gestuurd en geld terug ontvangen heeft?
12-07-17

Mena

Ik moet 44 euro betalen voor invoerrechten dat is duurder dan mijn hele bestelling, ik betaal al 15 euro verzendkosten kan dit er ook lekker bij joh ! Belachelijk
12-06-17

PK

Ik zou hier never nooit meer gaan bestellen. Heb ten eerste meer dan een maand op mijn bestelling moeten wachten, alles over 4 pakketten verdeeld. Ik ben nu al een maand met ze heen en weer aan het mailen omdat ik artikelen wil terugzenden. Ze ontwijken constant mijn vraag over het retouradres. Zonder een adres of retourformulier kan ik het niet terugzenden. Ze geven het gewoon niet. En nu is het zo ver dat ze helemaal niks meer van zich laten horen. WAARDELOOS.
29-11-16

Ella Keukelaar

Hoi ik heb een trui bestelt op de maat M maar heb een s binnen gekregen en nu is hij veel te klein. Is het mogelijk om hem nog in maar M te krijg zou wel Heeeel fijn zijn.
Vertaal 29-09-20

denise

bin total unzufrieden der Kundenservice ist das letzte, habe noch immer keine info darüber wohin ich die ware zurück senden soll. keine gibt mir eine Auskunft. Seit 3 Wochen diskutieren wir um nichts.. habt ihr vielleicht eine Adresse? Die machen da ein Geheimnis draus oder können kein englisch. eine Konversation mit einem Roboter funktioniert besser wie dieser echt echt echt echt schlechter Kundenservice. wenn da überhaupt menschen sitzen


ein häufen Plastik um nichts.
die Klamotten stinken.
für Kommunikation würde ich am liebsten kein einzigen stern geben, Kritik an euch das klönntet ihr ändern. nichtmal einen stern verdient..
Vertaal 25-09-20

Becca

Élu pire site de l’année 2020. Je mets une étoile parce que je suis obligée, autrement j'aurais mis 0.
C'est la pire expérience que j'ai eu sur un site internet de prêt-à-porter. Leur SAV est d'une médiocrité inqualifiable.
Si vous souhaitez obtenir un retour et un remboursement de vos articles vous êtes cuits, sachez-le : ils tentent d'abord de vous proposer un remboursement partiel à hauteur de 30% du prix d’achat et de vous refourguer leurs points, ils vous donnent les informations au compte-gouttes pour ralentir au maximum la procédure, une fois qu'ils daignent enfin donner une adresse de retour ils vous demandent de le faire par recommandé : lol 17€ le recommandé vers l'Espagne. Ils vous demandent ensuite une preuve de dépôt, vous l'envoyez, puis une preuve de paiement du recommandé, vous l'envoyez, puis vous disent qu'ils ne peuvent vous rembourser que 11€ sur les frais d'envoi et ce, uniquement par PayPal. Je ne compte ni envoyer mon PayPal ni quoi que ce soit d’autre. Je leur ai répondu avec un message assez sec mais clair : remboursement intégral de ma commande et de mes frais de retour sur mon compte bancaire et pas autrement, ou poursuites judiciaires, au choix :).
Vous l’aurez compris : fuyez. Vous ne ratez rien sur ce site, ce n’est pas 2 robes et un maillot de bain de piètre qualité que vous regretterez.
Ma foi, je retourne poster mon avis sur tous les sites et réseaux sociaux possibles.
Je vous souhaite un bon vendredi et un bon shopping ailleurs que sur ce site.
Vertaal 22-09-20

Tahily

Yo pedí algo el 23 de marzo, me dijeron que llegaba en abril y luego que el 20 de septiembre.
Lo rastree y me sale que llego a Netherlands y lo recibió postNL, llego a esa empresa en abril y ha estamos septiembre 22 y no ha entrado a Ecuador. Alguien tuvo solución?
Vertaal 06-09-20

Mir

Betrug.
Bestellung getätigt, Ware kam trotz richtiger Adresse nie an. Support bestätigt, dass die Ware wieder in ihrem Warenhaus angekommen ist, zahlt aber keine Rückerstattung da in den Terms of Use aufgelistet ist, dass sie bei einem Transportfehler nicht haftbar sind. Für mich ist das Betrug.
Vertaal 03-09-20

Johanna

Depuis le mois de Mai j’attends mon colis qui a été déclaré livré cependant je n’ai absolument rien reçu.
Et depuis Mai j’ai des échanges avec le SAV qui ne fait absolument rien pour m’aider a part de me demander sans cesse les mêmes informations et me dire d’attendre.

À savoir que dans la livraison que je n’ai pas reçu il me manquait apparemment un article qui m’a été envoyé par la suite en août.
Lorsque je l’ai reçu j’ai remarqué de mon nom de famille inscrit n’était pas le bon.

Ma commande est d’un montant de 178 euros et je n’ai reçu qu’un article pourtant ils refusent catégoriquement de faire avancer le dossier et me proposent de lire leurs conditions de livraisons.

Je ne vous recommande absolument pas d’acheter chez eux.

Merci de m’avoir lu
Vertaal 25-08-20

Sarah

ABSOLUTER HORROR!!! Hätte ich vorher diese ganzen Bewertungen gelesen, hätte ich viel Geld gespart. Habe zwei Teile bestellt, Qualität total mangelhaft. Und zurückschicken um mein Geld wieder zu bekommen, kann ich direkt vergessen. Es ist total kompliziert und viel zu teuer. Bloß die Finger weg!!!!!!!!
Vertaal 24-08-20

Lorenzo

Truffa. Per ritirare il pacco devi pagare un 60% di tasse doganali. Non acquistate.
Vertaal 13-08-20

Sonja

Dieser Versandhandel ist das Letzte! Miese Qualität.
Eine Rücksendung ist unmöglich und E-Mails werden nicht beantwortet. Finger weg!
Vertaal 11-08-20

Ingrid

Nie wieder!!! Musste Zoll nachzahlen, fast in der Höhe wie der Warenwert war ! Habe vor über einem Monat alle Belege der Verzollungskosten an Zaful geschickt. Null Reaktion. Der Zoll schrieb mir, dass Zaful keine Rechnung beilegt und die Ware noch nicht verzollt sei. Wenn dein Paket bei einer Stichprobe vom Zoll dabei ist, zahlst du dann die Verzollung. Deshalb trifft es nicht alle, aber je öfter du bestellst, desto wahrscheinlicher wird es. Mich hat es gleich bei der ersten Bestellung getroffen und alles war doppelt so teuer durch die Zollkosten.
Vertaal 02-08-20

Claudia Beck

Keine Chance, etwas zurück zu geben!! Ich versuche seit einer Woche meine Bestellung zurück zu senden, vergeblich! Und man hat nur 7 Tage Zeit, nach Erhalt der Ware.
Jedesmal, wenn ich ein Ticket für die Retoure geöffnet habe, bekomme ich eine Email, dass Zaful geantwortet hat und ich auf diesen Link klicken soll. Und jedesmal kommt "page not found".
Telefonischer Kontakt ist absolut unmöglich, da habe ich versucht, mit einem Mitarbeiter zu chatten. Dieser wiederum sagt mir, der Chat ist nicht für Retouren zuständig. Was ist das bitte für ein Support?!?!? FINGER WEG!!!!!!
Vertaal 25-07-20

francesco

Pessimo!!Senza nessun preavviso addebitano le spese doganali !Su un ordine di 142 euro pretendono il pagamento di 67 euro di tasse doganali.
Non acquistate truffa!!!!
Vertaal 19-07-20

Gabriela

Como hago un pedido a Ecuador porque dice que no hay para a ser envíos para acá y no se que poner por favor ayuda
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
2,1 /5,0
Middelmatig
541 beoordelingen
Schrijf een recensie »