Notice! Do you want to check out our English website?

TVC-Mall is deel van de Alibaba Group en werd in 2004 opgericht. Met zitting in Guangdong, telt China het tot de grootsten firmas uit China. In wereldwijde ranking ligt het echter nog achter enkele andere Chinese Onlineshops, volgens alexa.com, op een plaats van 23.836 wereldwijd de meest bezochte websites. Anders dan Aliexpress is TVC-Mall echter geen verkopersplatforum, maar biedt artikelen direct aan- waardoor artikelen daadwerkelijk direct van TVC-Mall ingekocht en zodoende op echtheid getest worden. De risico hier op een imitatie is wezenlijk kleiner dan bij Aliexpress. 

TVC-Mall Index

Techniek en toebehoren biedt de China-Shop TVC-Mall

Ervaring met tvc-Mall.com

Ook wanneer wij de bijkomende verzendkosten op de aankopen hebben voorbij laten gaan, hebben wij natuurlijk al onze eigen ervaringen bij TVC-Mall verzameld en enkele bestellingen opgegeven. 

Details

  • Assortiment: Mobiel toebehoren voor gangbare smartphones. Maar ook auto toebehoren, camera toebehoren en enkele onderhoudselectronica 
  • 1 jaar garantie op elektronica, 7 dagen garantie op vervangingsdelen
  • Verzending: tussen 2-4 weken, Expressverzending: iets minder dan een week

Voordelen

  • Betaling via Paypal mogelijk
  • In Live Chat kan men bij problemen direct advies verkrijgen door de medewerkers
  • SSL-Certificaat ( zekerheid bij inkopen)
  • Trust Guard ( zekerheid van de website van de aanbieders)

Nadelen

  • Klant moet kosten voor de retourzending zelf betalen
  • Geen Nederlandse vertaling ( alleen maar automatische google translator mogelijk)

Betaling

Je kunt zonder registratie bij TVC-mall bestellen. Via je PayPal account laat je de bestelling betrouwbaar en snel verlopen. Ook betalingen van HSBC, Western Union en Money Gram worden geaccepteerd. Deze betaalwijzen kunnen wij jullie echter door de missende afdekking niet aanbevelen. Betaal liever via PayPal en verzeker daarmee direct jezelf van de kopersbescherming van payPal. Voordat je bepaalde persoonlijke gegevens ingeeft, kun je eerst nog couponcodes invoeren en uitproberen. Helaas staan in dit stuk nog niet de extra bijkomende verzendkosten.

Ondersteunende Betaalsystemen

PayPal PayPal

Met PayPal kun je gemakkelijk en bliksemsnel betalen, met alleen maar een paar klikken en je hebt al de uitgebreide kopersbescherming

Western Union   Western Union is een  Offline betaalmethode, die extra kosten met zich meebrengt en die alleen maar in een Western Union filiaal bevestigd kan worden. 
MoneyGram  

Deze betaalsoort kan men of inline doorvoeren of in een betreffende moneygram filiaal. Dit is echter een ongebruikelijke betaalsoort voor klanten uit Nederland.

HSBC   Achter de snelkoppeling HSBC verstopt zich de Hongkong & Shanghai Banking Corporation Holdings PLC. Dit is een internationale bank met zitting in London. Wil je daar toevallig een rekening bezitten, kun je de betaalafwikkeling daarover laten lopen. 
Webmoney Webmoney Webmoney - de Russische variant van payPal. In tegenstelling tot PayPal is deze virtuele account echter niet met de juiste account verbonden. 

 

Payment at TVC-Mall

Verzendkosten en Levertijd

De bestelling werd 1-3 dagen na ontvangst van de betaling verstuurd. De verzendtijden varieren sterk, afhankelijk voor welke verzendsoort je hebt gekozen: UPS duurt 4-6 dagen, DHL 3-6 dagen, EMS 5-15 dagen. Met de goedkope aanbieder China Post duurt de levertijd tussen 10-20 werkdagen. De verzendkosten zijn afhankelijk van de hoeveelheid en gewicht van de producten, die worden echter duidelijk opgesomd. In dit bestelproces moet men even de tijd nemen en rustig de verzendsoorten bekijken. TVC-Mall Shipping Methods

TVC-Mall en Douane

Er zijn aanbieders, die zorgzamer met hun pakketten en de declaraties van de pakketten omgaan. Zo heb je in het bestelstuk de mogelijkheid te kiezen, wat voor een goederenwaarde op je pakket gedeclareerd moet worden en of de verzendkosten ook niet meeberekend moet worden. Dat bieden enkele Chinese onlineshops aan en exact hierdoor controleert de douane ook schijnbaar goed gedeclareerde pakketten steekproefsgewijs. Tot heden zijn echter alle bestellingen, die een waarde onder 22€ hadden, zonder lange wachttijden bij de douane bij ons aangekomen. 

Voordat men een bestelling opgeeft, moet men bovendien de potentiele kosten niet vergeten, vanaf 22€ inkoopwaarde (Wij verklaren in FAQ waarom) moet je de invoerbelasting van 21% betalen aan de postbode en vanaf 150€ totale waarde moet er meestal, afhankelijk van productgroep, zelfs nog extra douanekosten betaald worden. 

 

Omruiling en Teruggave

Alle terugzendingen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de pakketten plaatsvinden. TVCMall verwacht een geldig trackingnummer, waarmee de datum van de terugzending bewezen kan worden.Ze nemen echter alleen maar origineel verpakte goederen terug en dus niet slecht verpakte bij transport beschadigde pakketten. Voordat men iets terugzendt, moet men eerst de klantenservice berichten, die de omruiling moet bevestigen, om dan een retour nummer ( Return Merchandise Authorization Number- kort: RMA) van de klantendienst te ontvangen. Dit nummer moet sowieso op het pakket vermeldt worden, anders wordt het niet door TVCMall geaccepteert. 

Al deze voorwaarden laten zien, dat TVC-Mall nog niet zo gemakkelijk is als de meeste China shops. De vele shops geven na een fotobewijs een vervangingslevering of een tegoedbon (bijv.  Fasttech, Focalprice oder auch Pandawill)

De meeste elektronica artikelen hebben over het algemeen een jaar garantie, toebehoren daarentegen alleen maar een garantie van zeven dagen, zodat men in de betreffende tijdsbestek een terugzending kan aanvragen. 

Bijzonderheden

Naast de gebruikelijke FAQ's en hulpinstellingen op de website, biedt TVC Mall ook een Live Chat aan. Hierin kan men zich voor de aankoop laten adviseren of bij problemen direct feedback ontvangen. Voor de aankoop kan men zich ook door de TVC Mall haar eigen Youtube kanaal, Pinterest of Facebook laten inspireren.

Conclusie

Wie wat expliciets wilt kopen en het niet op de alternatieve sites als bij cellz, Focalprice, Banggood of DealExtreme vindt, die kan bij i TVC-Mall zeker en gerust bestellen.  Goedkoper is het echter bij Siten als Miniinthebox - voornamelijk, omdat daar de verzending kostenloos is. Zodra TVC Mall kostenloze standaardverzending aanbiedt, haar terugnamevoorwaarden verbeterd en het bestelproced overzichtelijker opstelt, zal het in ieder geval kunnen concurreren met de anderen. 

Alternatieven

 Alternatief 1:  MiniInTheBox
MiniInTheBox
 
versandkostenfrei biedt wat aan in mobiel toebehoren en kleinere gadgets inclusief kostenloze verzending! 
 Alternatief 2:  tinydeal
tinydeal
 
versandkostenfrei

een goed aanbod aan mobiel toebhoren, maar ook meer elektronica artikelen evenals kleding en decoratie

1 TVC-Mall Coupon

TVC-Mall presenteert natuurlijk voornamelijk op haar Facebook en haar Blog Bonnen, Deals en Coupons. Echter vatten wij ook op PandaCheck alle coupons, die je ons stuurt en die wij zelf vinden samen- hier en de gevraagde coupons in een overzicht

 

TVC-Mall: Koopjes-zone!

In de Stock Clearance-Zone bij TVC-Mall zijn er altijd spannende aanbiedingen: koop supergoedkope mobiel toebehoren, elektronica artikelen of ook onder andere decoratie!

 

Geldig tot een bepaalde tijd

Niet belangrijk

35 Recensies

Bestel door
Vertaal 10-06-19

David

Un engaño compre un mástil y nunca llego ablo con ello por mensajes y no contestan esto es una estafa pero no se saldrán con la suya
Vertaal 03-05-19

Gennaro De lella

una consegna senza problemi , la seconda in attesa di consegna.
nessun problema
Vertaal 20-01-19

Алексей

Моё знакомство с TVC-Mall началось с момента, когда я выбрал понравившийся мне чехол на смартфон. С самого начала общение не заладилось - по моей вине, т.к я не совсем верно истолковывал фразы, которые мне говорили операторы. Но хочу заметить, что они постоянно были вежливы со мной. В итоге я стал обладателем желанного чехла. :) Чехол пришёл даже немного раньше срока. Качество хорошее, запаха нет, все детали подогнаны чётко. Упакован хорошо - в мешок с пузырьчатой плёнкой и дополнительно вспененный полиэтилен.
Vertaal 21-11-18

Hemduth

jovi@tvc-mall.com and kim@tvc-mall.com
The sale went through, no problem even though you are not made aware that you will have to pay import tax. Still not a problem.
The projector developed a problem after a few weeks and I contacted them to enquire about warranty or their repair centre I'm the UK. I contacted them on the 5th of July 2018 and it's now the 21st of November 2018 and NO working projector. They keep saying they will help resolve until they admitted they can't help but will refund me my money back through PayPal. Money request sent through PayPal on 25th of October and NO refund. They are ignoring all my emails and haven't heard from them since. So, AVOID them at all cost or risk losing your money with products being sold without warranties.
Vertaal 24-09-18

edwin henn

dreckverein
Vertaal 21-06-18

Karl

Auf keinen Fall etwas bei dieser Webseite bestellen, bis heute keine bestellte Ware erhalten und mein Geld werde ich wohl nie wieder sehen!!! Schön das sie einen Live-Chat besitzen, allerdings bring es einem nichts wenn dieser nicht funktioniert!
Auch über WhatsApp habe ich diese Webseite kontaktiert worauf man mich auch nach dem fünften mal nachfragen was denn mit meiner Bestellung sei immer auf die Service E-Mail Adresse verwies!! Und nach der gefühlten zehnten E-Mail an diese Adresse habe ich bis heute keine Antwort erhalten, aber anscheinend will man auch gar nicht mit mir sprechen.
Kann nur sagen das es eine Schande ist einen Verbraucher (Kunden) so Zappeln zu lassen !!!
Vertaal 12-01-18

carlos

UNA ESTAFA: En julio compre una pantalla de un Smartphone LG K10. Me enviaron una que no funcionaba bien y tras reclamar (me hicieron grabar un vídeo enseñando que no funcionaba bien) aceptaron que lo devolviera para que lo revisaran. En octubre les envië la pantalla por correo normal, recomendado por ello por ser el mas barato. Desde entonces no he vuelto a saber nada a pesar de que sigo enviándoles mensajes por WhatsApp con confirmación de que los leen.
CONCLUSION:si lo que se pide funciona puede ser maravilloso pero si no darlo por perdido.
Vertaal 20-11-17

Mert

Habe mir Displays mit Digitizer bestellt und rate dringend davon ab.

Schlechte Ware, Hat nicht richtig funktioniert.

Über anderes kann ich nicht urteilen.
Vertaal 04-10-17

Gina Hermsdorf

I smell a ripoff

Sept 21st I ordered a replacement screen for my Alcatel Fierce received a confirmation of order with a link for the order that did not work, logged on order is their all is good,
October 4th having received no confirmation of my item being shipped and not receiving item I attempted to logon to my account and was unable to,
Shipping information I do have initially told me 10 days and I now find out it could be 10-25 days, my plan is to email the company and if I receive no response from them or the item does not arrive by the 20th Oct then I will go thru my back to get a refund.
Vertaal 25-09-17

BARBET

Livraison rapide et produit conforme, mais évitez de choisir DHL pour la livraison , ils appliquent des frais de payement TVA tres tres élevés ( 25 euros )
Vertaal 11-09-17

MEG

i bought an lcd screnn with digitizer of tablet asus nexus 7 and it does not work.
never buy again on this site

1 - commande d'un écran lcd tactile d'une tablette asus nexus 7.
2 - envoi rapide et soigné dans les délais.
3 - pas de paiement de frais de douane avec china post.
4 - remplacement de l'écran sur ma tablette et la ....
5 - L'écran méme s'il parait propre ne marche pas. donc plus jamais sur ce site.
Vertaal 28-07-17

crul

commande traitée en 10 jours (delais annoncés 1-3j)
commande annulée au final par la vendeuse car n'etait pas sûr que malgré mes reponses positives l article soit compatible alors que vendu en France
tentative de commande 2 autres fois, toutes annulees par la vendeuse sans me consulter
Responsable des ventes contactée 3 fois par mail (car les numeros de telephones de contact indiques ne sont pas valables) avec une reponse au 10e jours alors que sur le site la reponse est garantie en 24h
au final 3semaines de perdues pour ne pas avoir l'article commandé !
Vertaal 27-07-17

Salvatore

Mi è stato regalato un mini proiettore acquistato da tvc mall. Prodotto pessimo e assistenza ancora peggiore. Non garantiscono il reso e il diritto di recesso. Davvero pessimi!!!!! Non acquistate nulla da loro...io mi sono sentito truffato!!!!!
Vertaal 27-07-17

Gianluca Panzalorto

I will never buy again from them. I purchased a micro project which does not work properly: the battery expeires in few minutes (much less than the ones mentioned on the technical specifications) and after advising the assistance I need to send videos and photos over first so they can check with their supplier before giving me a response. I have asked clarifications about the return policy to my contact by their assistance (freda) and I received some incomplete and incosistent replies. Today, after 3 days, I finally know that they do not accept any return untill they cannot check the problem with their supplier. In the meantime the 14 days from the receipt of the product within which the returns are accepted are passing by and I'm afraid I won't have any chance either to get my money back or a fully operating product. NEVER AGAIN TVC MALL!!!
Vertaal 08-07-17

Jose

Yo tuve la mala suerte de tener que pagar en la aduana...40€!!!! Por una cámara de 110€. A parte de eso todo bien, llegó rápido ya que pague un poco más por el envío y el producto era el que esperaba.
Vertaal 22-06-17

Zahra

No se como excancelar unos productos. Es que sin querer cancele unos cuantos...
Vertaal 08-03-17

Santiago villen izquierdo

Yo compre el 27 de febrero y el 7 de marzo tenia mi pedido en casa tal como lo eleji todo estupendo
Vertaal 27-02-17

Rich

I do not recommend TVC-Mall, They send me damage screen, and in order to replace I need to send them back screen. Basically I will be without phone for time of the shipment back and fourth.. Bed service DO NOT BUY FROM THEM.
Vertaal 10-02-17

BenQuin

ATTENTION A CE SITE !
Commandé des pièces pour téléphone. Résultat le téléphone à pris feu.
J'ai écrit a TVC pour leur dire ce que je pensais et ai demandé à renvoyer le matériel y compris les pièces n'ayant pas pris feu, ne leur faisant plus confiance. Ils ont "accepté" de me faire un "refund" une fois le matériel reçu à leur usine. (Frais d'envoi à ma charge ~25€ pour 150g). Je compose avec leurs vacances de nouvel an, et fini par recevoir un mail confirmant le remboursement. MAIS ATTENTION: Uniquement de ce qui n'avait pas pris feu. AUCUN REMBOURSEMENT des pièces DEFECTUEUSES et DANGEREUSES !
Comble de l'ARNAQUE: Le transfert d'argent qui prend jusqu'à 60jours ouvrés !

A EVITER SOIGNEUSEMENT
Vertaal 01-12-16

Adelh

Hice un pedido caro y pagué por DHL para que llegase más rápido, tenía que llegar hoy y nada. Ya no puedo ni dar seguimiento al pedido en su página y no contestan los mensajes de mail. He abierto una disputa en PayPal. Espero se solucione. Tener cuidado
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
3,0 /5,0
Aanvaardbaar
80 beoordelingen
Schrijf een recensie »