Rosegal is een Chinese Online-Modestore, die de vrouwen uit de hele wereld met leuke Retrofashion in Vintagestijl evenals de nieuwste mode aanbiedt. Rosegal presenteert en verkoopt Trends vanaf de jaren 1940 tot op heden. Op Facebook heeft het bedrijf waarschijnlijk vanwege de mixing van Vintage en gloednieuwe Fashion met over één miljoen Fans en Likes een grote populariteit- en het behoort intussen tot één van de 4.000 meest bezochte websites wereldwijd.
Actuele Mode ontmoet de Vintage-Fashion: De Homepage van Rosegal
Ervaringen met Rosegal
Door de kostenloze verzending konden wij het uiteraard niet weerstaan en hebben zodoende onze eigen ervaring door één, twee bestellingen bij Rosegal verzameld.
Details
- Levertijden: 7-25 werkdagen na D (Flatrate Shipping, kostenloos)
- Assortiment: Mode! Zeer omvangrijk en gedeeltelijk speciaal en uitzonderlijk
- Prijsvergelijking: gunstig tot middelprijzig
Voordelen
- Omvangrijk Assortiment
- Kostenloze verzending
- Gemiddelde prijs
- Kopersbescherming door te betalen met PayPal
- Overzichtelijk en goed gestructureerde internetsite
Nadelen
- Geen kostenloze terugzending
- Relatief lange levertijd
- Geen Nederlandse Internetopstelling
- Bestelling alleen met een account mogelijk ( behalve bij PayPal betaling)
Betaling
Betalen kunt u bij Rosegal met PayPal en Creditcard, die beiden via PayPal verlopen. Dat is niet erg, omdat u hierdoor een algehele kopersbescherming aangeboden krijgt en wanneer u tijdens de communicatie met de verkoper omtrent de klachten vastloopt, staat PayPal aan uw zijde.
Indien u niet de PayPal-Express-Checkout kunt gebruiken, moet u voor de bestelling helaas een account aanmaken.
De afkorting: In plaats van een registratie wordt er de PayPal-Expresscheckout aangeboden.
Ondersteunende Betaalsystemen
| PayPal |  | Onze aanbeveling! PayPal is praktisch en betrouwbaar door haar goede kopersbescherming en geregelde betalingsafloop |
|---|---|---|
| Creditcard |
| Ook hier verloopt de Creditcardbetaling via PayPal. Men geniet tevens hier van de snelle voltooing van de aankoop. |
Verzendkosten en Levertijden
U heeft de keuze tussen Standaard Shipping ( Levertijd: 3-7 werkdagen), Expedited Shipping ( 3-5 werkdagen) en Flat Rate Shipping ( Levertijd: 7-25 werkdagen). Daarbij moet er natuurlijk op gelet worden, dat hier de bewerkingstijd niet, die vooraf 3-7 dagen vooraf duren kan, wordt bevat. De verzendmethode Flatrate Shipping duurt echter het langste, is ook altijd kostenloos. De kosten van de andere verzendmethoden verschillen afhankelijk van het leveradres en gewicht van de pakketten. Voordat u de aankoop afsluit, kunt u de verzendkosten eenvoudig in het winkelmandje voor u laten laten berekenen.
U kunt kiezen tussen drie methoden: Flat Rate, Standard en Express Verzending
Rosegal en Douane
Bij onze bestellingen waren de pakketten voornamelijk netjes beschreven en hebben douanecontrole zonder problemen gepasseerd. Natuurlijk kan een pakket uit China ook eens bij de douane blijven hangen, omdat deze een steekproefsgewijs controle heeft gehad, maar dit komt extreem zelden voor.
Een bezoek aan de douaneamt kan alleen door totstandkomende kosten ontstaan: vanaf 22€ totale goederenwaarde moet men 21% invoerbelasting betalen en vanaf 150€ komen afhankelijk van het productsoort nog douanekosten bij bovenop. Beide kan men vaak direct betalen of moet men in twijfelgeval de lokale douanekantoor opzoeken.
Teruggaverecht
Voor een teruggave van de artikelen moet u vooaf perse contact hebben gehad met de klantenservice. Wanneer dit is gebeurd en de teruggave geaccepteerd wordt, kunt u de goederen binnen 30 dagen terugzenden naar Rosegal.
Bijzonderheden
Rosegal kenmerkt zich door de combinatie van Vintagefashion en moderne, actuele mode uit. Bovendien hebben klanten de mogelijkheid via Livechat met de klantenservice contact op te nemen. Wanneer u vragen heeft met betrekking tot de producten, bestellingen of ook problemen met de inhoud van de goederen, wordt u snel en realistisch verder geholpen.
Helaas verloop niet altijd alles heel vlekkeloos bij Rosegal, zodoende worden voornamelijk afgeprijsde kledingstukken vaak sneller uitverkocht dan er vermeld staat. Hierdoor moeten wij ook zo af en toe contact opnemen met de klantenservice en hun kwaliteit testen:
Uitverkocht: De klantenservice biedt een vergoeding of alternatief en een troostcoupon.
Conclusie
Rosegal is echter niet de meest prijswaardige Chinese Modeshop, maar kan alsnog met een omvangrijke en interessante modeaanbieding met goedkope tot gemiddeld prijzige artikelen goed scoren. Voornamelijk de grote verscheidenheid en menging van verschillende ''Mode Tijdperken'' maakt het online shoppen voor fashionfans enorm interessant. Wie genoeg tijd heeft en geduld met zich meebrengt, kan de pakketten ook kostenloos met de Flatrate Shipping laten toezenden- zo spaart u gelijk nog meer. Voor ons was het wachten op de goederen de moeite waard. Service, Prijs, Bewerking en levering hebben ons overtuigd!
Alternatieven
| Alternatief 1: |  Choies |  | Soortgelijke prijsklasse |
|---|---|---|---|
| Alternatief 2: |  FrontRowShop | | Speciale Mode, iets hogere prijsklasse, kostenloze verzending |
0 Rosegal Coupons
Niet alleen met de Sales aanbieding kunt u sparen. Ook met de Coupons en Waardebonnen van Rosegal kun u veel in uw portemonnee besparen. Bovendien kunt u niet de Presale bij Rosegal missen - hier krijgt u tot 50% korting op de nieuwste trends.
288 Recensies
Niek
Marion caron
Depuis ma dernière commande, j'ai déménagé. J'ai donc modifié l'adresse lors de la commande. 2 jours après je reçois un mail me confirmant l'expédition à mon ancienne adresse. Je les contacte donc tout de suite car je n'y habite plus. Leur réponse: vous vous être trompée, l'article étant expédié nous ne pouvons rien faire.
Je leur redis que l'erreur vient d'eux et que comme ils sont l'expéditeur c'est à eux de contacter colissimo.
Depuis 2 jours ils n'arrêtent pas de répéter que c'est moi qui ai fais l'erreur malgré la preuve que non, ils n'arrêtent pas de me dire que c'est au client de vérifier avant la commande (chose que j'avais faite), que je dois me débrouiller avec colissimo, que c'est expédié donc ils ne peuvent rien faire alors que le colis n'a même pas encore était remis à laposte (j'ai contacté colissimo). Par contre sur le suivi de leur site il est noté que le colis est déjà à l'aéroport de destination, on se moque de moi !
Et aujourd'hui dernière surprise: le colis qui aurait dû être livré sous 7 à 10 jours et donc avant le 22, est prévu entre le 24 et le 30 finalement. Résultat: 50€ de dépensés dont 10 de frais de port pour des robes de fêtes, que je recevrais une fois les fêtes finies... si je les reçois un jour !
Mari-ann
Versandzeit von ca. 2 Wochen aus China ist akzeptabel.
Habe stets auf die Masstabelle beim Artikel geachtet und die dort genannte Größe bestellt.
Wer seine deutsche Größe bestellt wird enttäuscht, da chinesische Größen anders sind als hier in Deutschland.
Rücksendungen auf eigene Kosten sind im internationalen online-Handel üblich.
Daher sollte man nichts bestellen nur um zu sehen, wie es aussieht oder eben mal zur Auswahl.
Hier muß man eben behalten was man bestellt hat oder teures Rücksendeporto akzeptieren, bzw. das unpassende Teil auf "ebay" oder anderswo weiterverkaufen.
Bezüglich der Zollgebühren ist oftmals ein Versand in mehreren Sendungen, was aber, wie bei deutschen Versandhändlern auch oft, hier nur selten vorkommt, von Vorteil.
Ich bin schon lange eine treue und zufriedene Kundin bei rosegal und werde es auch bleiben.
vanlinthout
zeneida
Hace unos días mandé un correo a Rosegal pidiendo explicaciones sobre dos prendas que no habían llegado pero sí se habían cobrado y su respuesta ha sido un correo donde el enlace me deriva a la página de Rosegal para comprar y tiene toda la pinta de ser un mensaje automático con lo cual mi enfado ha aumentado.
Todo comienza en noviembre. En este mes realicé una compra que costaba de un pantalón, un jersey, una chaqueta y una blusa.
Me llegó en diciembre un paquete solo con la chaqueta y la blusa el resto no ha llegado aún.
Mi correo avisaba de que solo esperaba esta semana para recuperar mi dinero o recibir lo que había pedido. Dado que encima la respuesta es una tomadura de pelo (ya que me deriva a la misma página de Rosegal) buscaré los recursos posibles para recuperar lo que es mio. Mientras tanto me dedicaré a informar en redes sociales o donde sea sobre mi decepción, mi disgusto y por supuesto la recomendación de que no compren si no quieren perder como yo lo que es suyo.
Veo entre las quejas, que mi caso no es el único y que hay más personas estafadas. POR FAVOR INDIQUEN QUE RECURSOS HAN TOMADO para que esto no se quede solamente aquí sino que surta efecto.
Muchas gracias.
Irene
dumas
Simona
È una truffa . NON ACQUISTATE. Qualcuno sa dirmi come contattarli a parte mail che non rispondono? Voglio denunciarli ma non so come fare . Come contatto la polizia postale ?
karim ashtof
Dieter
Positive Meinungen von Käufern kann man nicht nachvollziehen. Wer kauft den freiwillig solchen einen Mist??? Ware weicht erheblich von den Bildern ab, Farben wirken blass und ausgewaschen. Qualitativ minderwertig verarbeitet, billigtes Material wie Microfaser und sehr viel Chemie wurden eingesetzt.
Die positiven Bewertungen können nicht wirklich von Käufern stammen, oder sie sind mit allem zufrieden, weil die Ware einfach billig ist.
Bei Reklamation wird man immer wieder hingehalten, es dauert sehr lange bis man die Ware zurücksenden kann und das mit einer Adresse in Spanien.
Ich habe die Ware ordnungsgemäß nach Spanien versandt, jedoch wurde mir diese nicht erstattet. Nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, wurden mir ein Preisvorschlag von 30% des Kaufpreises angeboten. Ich habe abgelehnt, danach
keine Reaktion mehr. Leider habe ich Paypal zu spät eingeschaltet und den Fehler begangen, kein Foto vom Paket mit dem Aufkleber der Sendenummer gemacht, sondern nur ein Foto mit der Adresse in Spanien und das reicht als Sicherheit nicht aus. Fakt ist, Paypal konnte in diesem Fall nichts unternehmen.
Hier kann man nur abraten, minderwertige Kleidung, keine Rückerstattung und auf den Versandkosten in Höhe von ca. 18.- Euro nach Spanien mit versichertem Versand bleibt man auch noch sitzen. Diese Vorgehensweise nennt man Betrug.
Hier kann man nur Warnen um nicht in diese Falle zu laufen. Seht euch die unten angeführten Links an, da muss man nicht mehr viel dazu sagen.
https://www.stylebook.de/fashion/betrug-mit-fashion-imitaten-achtung-vor-diesen-superschnaeppchen
https://www.stern.de/wirtschaft/news/online-shopping--so-werden-frauen-mit-schrott-klamotten-aus-china-reingelegt-6789980.html
https://womangab.com/26535-online-retailers-you-should-never-order-from-65
heidi retta
Mick
Gabriele Scheureck
Ich kaufe hier jedenfalls nichts mehr.
Murielle Doumerc
Rien recu aucun remboursement
Aucun tracage de produit et celui et selon l interlocuteur recu
Helen
Já tem mas de 25 dias que efetuei a compra
Já paguei até a 1• parcela da fatura do meu cartão e nada .
Tentei cancelar a compra me enrolaram até hoje nada...
Pagamento do pedido ZB1903190923504767 Rosegal confirmado. O pedido e esse
Micha
Annette Fischer
Céline b
Commande passée le 9 janvier en express.. (9.95eur) . 6 articles . Reçus 4 seulement. Valeur de ma commande 100 euros .
Agréable surprise lorsqu en plus de l attente et des produits manquants on me demande 31 euros de frais de douane !!!!!!! Combien pour le second ????
Choquée... déçue... plus jamais ce site. C est du vol qualifié
