Rosegal is een Chinese Online-Modestore, die de vrouwen uit de hele wereld met leuke Retrofashion in Vintagestijl evenals de nieuwste mode aanbiedt. Rosegal presenteert en verkoopt Trends vanaf de jaren 1940 tot op heden. Op Facebook heeft het bedrijf waarschijnlijk vanwege de mixing van Vintage en gloednieuwe Fashion met over één miljoen Fans en Likes een grote populariteit- en het behoort intussen tot één van de 4.000 meest bezochte websites wereldwijd.
Actuele Mode ontmoet de Vintage-Fashion: De Homepage van Rosegal
Ervaringen met Rosegal
Door de kostenloze verzending konden wij het uiteraard niet weerstaan en hebben zodoende onze eigen ervaring door één, twee bestellingen bij Rosegal verzameld.
Details
- Levertijden: 7-25 werkdagen na D (Flatrate Shipping, kostenloos)
- Assortiment: Mode! Zeer omvangrijk en gedeeltelijk speciaal en uitzonderlijk
- Prijsvergelijking: gunstig tot middelprijzig
Voordelen
- Omvangrijk Assortiment
- Kostenloze verzending
- Gemiddelde prijs
- Kopersbescherming door te betalen met PayPal
- Overzichtelijk en goed gestructureerde internetsite
Nadelen
- Geen kostenloze terugzending
- Relatief lange levertijd
- Geen Nederlandse Internetopstelling
- Bestelling alleen met een account mogelijk ( behalve bij PayPal betaling)
Betaling
Betalen kunt u bij Rosegal met PayPal en Creditcard, die beiden via PayPal verlopen. Dat is niet erg, omdat u hierdoor een algehele kopersbescherming aangeboden krijgt en wanneer u tijdens de communicatie met de verkoper omtrent de klachten vastloopt, staat PayPal aan uw zijde.
Indien u niet de PayPal-Express-Checkout kunt gebruiken, moet u voor de bestelling helaas een account aanmaken.
De afkorting: In plaats van een registratie wordt er de PayPal-Expresscheckout aangeboden.
Ondersteunende Betaalsystemen
| PayPal |  | Onze aanbeveling! PayPal is praktisch en betrouwbaar door haar goede kopersbescherming en geregelde betalingsafloop |
|---|---|---|
| Creditcard |
| Ook hier verloopt de Creditcardbetaling via PayPal. Men geniet tevens hier van de snelle voltooing van de aankoop. |
Verzendkosten en Levertijden
U heeft de keuze tussen Standaard Shipping ( Levertijd: 3-7 werkdagen), Expedited Shipping ( 3-5 werkdagen) en Flat Rate Shipping ( Levertijd: 7-25 werkdagen). Daarbij moet er natuurlijk op gelet worden, dat hier de bewerkingstijd niet, die vooraf 3-7 dagen vooraf duren kan, wordt bevat. De verzendmethode Flatrate Shipping duurt echter het langste, is ook altijd kostenloos. De kosten van de andere verzendmethoden verschillen afhankelijk van het leveradres en gewicht van de pakketten. Voordat u de aankoop afsluit, kunt u de verzendkosten eenvoudig in het winkelmandje voor u laten laten berekenen.
U kunt kiezen tussen drie methoden: Flat Rate, Standard en Express Verzending
Rosegal en Douane
Bij onze bestellingen waren de pakketten voornamelijk netjes beschreven en hebben douanecontrole zonder problemen gepasseerd. Natuurlijk kan een pakket uit China ook eens bij de douane blijven hangen, omdat deze een steekproefsgewijs controle heeft gehad, maar dit komt extreem zelden voor.
Een bezoek aan de douaneamt kan alleen door totstandkomende kosten ontstaan: vanaf 22€ totale goederenwaarde moet men 21% invoerbelasting betalen en vanaf 150€ komen afhankelijk van het productsoort nog douanekosten bij bovenop. Beide kan men vaak direct betalen of moet men in twijfelgeval de lokale douanekantoor opzoeken.
Teruggaverecht
Voor een teruggave van de artikelen moet u vooaf perse contact hebben gehad met de klantenservice. Wanneer dit is gebeurd en de teruggave geaccepteerd wordt, kunt u de goederen binnen 30 dagen terugzenden naar Rosegal.
Bijzonderheden
Rosegal kenmerkt zich door de combinatie van Vintagefashion en moderne, actuele mode uit. Bovendien hebben klanten de mogelijkheid via Livechat met de klantenservice contact op te nemen. Wanneer u vragen heeft met betrekking tot de producten, bestellingen of ook problemen met de inhoud van de goederen, wordt u snel en realistisch verder geholpen.
Helaas verloop niet altijd alles heel vlekkeloos bij Rosegal, zodoende worden voornamelijk afgeprijsde kledingstukken vaak sneller uitverkocht dan er vermeld staat. Hierdoor moeten wij ook zo af en toe contact opnemen met de klantenservice en hun kwaliteit testen:
Uitverkocht: De klantenservice biedt een vergoeding of alternatief en een troostcoupon.
Conclusie
Rosegal is echter niet de meest prijswaardige Chinese Modeshop, maar kan alsnog met een omvangrijke en interessante modeaanbieding met goedkope tot gemiddeld prijzige artikelen goed scoren. Voornamelijk de grote verscheidenheid en menging van verschillende ''Mode Tijdperken'' maakt het online shoppen voor fashionfans enorm interessant. Wie genoeg tijd heeft en geduld met zich meebrengt, kan de pakketten ook kostenloos met de Flatrate Shipping laten toezenden- zo spaart u gelijk nog meer. Voor ons was het wachten op de goederen de moeite waard. Service, Prijs, Bewerking en levering hebben ons overtuigd!
Alternatieven
| Alternatief 1: |  Choies |  | Soortgelijke prijsklasse |
|---|---|---|---|
| Alternatief 2: |  FrontRowShop | | Speciale Mode, iets hogere prijsklasse, kostenloze verzending |
0 Rosegal Coupons
Niet alleen met de Sales aanbieding kunt u sparen. Ook met de Coupons en Waardebonnen van Rosegal kun u veel in uw portemonnee besparen. Bovendien kunt u niet de Presale bij Rosegal missen - hier krijgt u tot 50% korting op de nieuwste trends.
284 Recensies
Niek
Irene
dumas
Simona
È una truffa . NON ACQUISTATE. Qualcuno sa dirmi come contattarli a parte mail che non rispondono? Voglio denunciarli ma non so come fare . Come contatto la polizia postale ?
karim ashtof
Dieter
Positive Meinungen von Käufern kann man nicht nachvollziehen. Wer kauft den freiwillig solchen einen Mist??? Ware weicht erheblich von den Bildern ab, Farben wirken blass und ausgewaschen. Qualitativ minderwertig verarbeitet, billigtes Material wie Microfaser und sehr viel Chemie wurden eingesetzt.
Die positiven Bewertungen können nicht wirklich von Käufern stammen, oder sie sind mit allem zufrieden, weil die Ware einfach billig ist.
Bei Reklamation wird man immer wieder hingehalten, es dauert sehr lange bis man die Ware zurücksenden kann und das mit einer Adresse in Spanien.
Ich habe die Ware ordnungsgemäß nach Spanien versandt, jedoch wurde mir diese nicht erstattet. Nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, wurden mir ein Preisvorschlag von 30% des Kaufpreises angeboten. Ich habe abgelehnt, danach
keine Reaktion mehr. Leider habe ich Paypal zu spät eingeschaltet und den Fehler begangen, kein Foto vom Paket mit dem Aufkleber der Sendenummer gemacht, sondern nur ein Foto mit der Adresse in Spanien und das reicht als Sicherheit nicht aus. Fakt ist, Paypal konnte in diesem Fall nichts unternehmen.
Hier kann man nur abraten, minderwertige Kleidung, keine Rückerstattung und auf den Versandkosten in Höhe von ca. 18.- Euro nach Spanien mit versichertem Versand bleibt man auch noch sitzen. Diese Vorgehensweise nennt man Betrug.
Hier kann man nur Warnen um nicht in diese Falle zu laufen. Seht euch die unten angeführten Links an, da muss man nicht mehr viel dazu sagen.
https://www.stylebook.de/fashion/betrug-mit-fashion-imitaten-achtung-vor-diesen-superschnaeppchen
https://www.stern.de/wirtschaft/news/online-shopping--so-werden-frauen-mit-schrott-klamotten-aus-china-reingelegt-6789980.html
https://womangab.com/26535-online-retailers-you-should-never-order-from-65
heidi retta
Mick
Gabriele Scheureck
Ich kaufe hier jedenfalls nichts mehr.
Murielle Doumerc
Rien recu aucun remboursement
Aucun tracage de produit et celui et selon l interlocuteur recu
Helen
Já tem mas de 25 dias que efetuei a compra
Já paguei até a 1• parcela da fatura do meu cartão e nada .
Tentei cancelar a compra me enrolaram até hoje nada...
Pagamento do pedido ZB1903190923504767 Rosegal confirmado. O pedido e esse
Micha
Annette Fischer
Céline b
Commande passée le 9 janvier en express.. (9.95eur) . 6 articles . Reçus 4 seulement. Valeur de ma commande 100 euros .
Agréable surprise lorsqu en plus de l attente et des produits manquants on me demande 31 euros de frais de douane !!!!!!! Combien pour le second ????
Choquée... déçue... plus jamais ce site. C est du vol qualifié
Graciela
Ольга
Karine
Suse
Eine Lieferung kam nach zwei Wochen an. Online Tracking prima verfolgbar. Zweite Lieferung nach drei Wochen. Die letzten teile waren auch nach drei Wochen noch nicht verschickt. Meine Nachfrage beim Kundenservice wurde sofort und kompetent beantwortet. Versand erfolgte zwei Tage danach. Leider mit einem anderen Tracking-verfahren, dass die Sendungsverfolgung nicht wirklich nachvollziehbar macht
Qualität ist besser als erwartet. Hier und da kleine Abweichungen von den Fotos. Vor allem am Kragen. Auf den fotos sieht es top nach Schal- Kragen aus. In Wirklichkeit sind sie eher labberig. Aber ansonsten ziehe ich die Kleidung gerne an und werde auch positiv darauf angesprochen. Zur Größe: Ich trage M bis L und habe L bestellt. Passt perfekt.
Astier Haoua
c'est l’arnaque ce site c'est vraiment l'arnaque j'ai reçu de la merde
surtout les perruques
après les vêtements
Rien a avoir avec les photos
Britta
Ich habe insegsamt 4 Teile bestellt, 1 wurde gar nicht geliefert, war plötzlich ausverkauft.
Die anderen 3 wurden einzeln, nach und nach geliefert, war nicht schlecht bzgl. irgendwelchen Zollgebühren.
Das 1. Teil passte nicht, viel zu klein, obwohl 3 XL und ich normalerweise L trage (ok, ich habe nicht auf die Größentabelle geschaut)
Das 2. Teil hatte so gar nicht die Qualität wie auf dem Bild im Shop zu sehen war (billigste, glänzende Asien-"qualität")
Das 3. Teil (Schuhe) passte auch nicht, zu klein.
Ich habe dann nach 3 emails (natürlich auf englisch) endlich eine Rücksendeadresse in Spanien bekommen, mit dem Hinweis, kein DHL/UPS/FedEX... nur "normale" Post. Jetzt mach denen mal klar, dass es in Deutschland keine normale Post gibt, bzw. die Post bei Paketen automatisch DHL ist...
Ich habe es trotzdem per DHL geschickt (aus Mangel an Alternativen) es kam auch an.
Nun erhielt ich nach weiteren emails 2 Gutschriften (einmal für das ausverkaufte Teil und einmal für die zurückgeschickten Teile).
Leider war dann die Gutschrift für die zurückgeschickten Teile nicht korrekt, es fehlen bis heute noch 20,- €
Es geht mir nicht wirklich ums Geld, das kann ich verkraften, sondern ums Prinzip, und ich werde so lange emails schreiben bis der letzte cent zurück bezahlt wurde.
Die emails werden mit standard Floskeln beantwortet, sind aber immer sehr nett ;-)
