Notice! Do you want to check out our English website?

Rosegal is een Chinese Online-Modestore, die de vrouwen uit de hele wereld met leuke Retrofashion in Vintagestijl evenals de nieuwste mode aanbiedt. Rosegal presenteert en verkoopt Trends vanaf de jaren 1940 tot op heden.  Op Facebook heeft het bedrijf waarschijnlijk vanwege de mixing van Vintage en gloednieuwe Fashion met over één miljoen Fans en Likes een grote populariteit- en het behoort intussen tot één van de 4.000 meest bezochte websites wereldwijd. 

Rosegal Index

Actuele Mode ontmoet de Vintage-Fashion: De Homepage van Rosegal

Ervaringen met Rosegal

Door de kostenloze verzending konden wij het uiteraard niet weerstaan en hebben zodoende onze eigen ervaring door één, twee bestellingen bij Rosegal verzameld.

Details

  • Levertijden: 7-25 werkdagen na D (Flatrate Shipping, kostenloos)
  • Assortiment: Mode! Zeer omvangrijk en gedeeltelijk speciaal en uitzonderlijk
  • Prijsvergelijking: gunstig tot middelprijzig

Voordelen

  • Omvangrijk Assortiment
  • Kostenloze verzending
  • Gemiddelde prijs
  • Kopersbescherming door te betalen met PayPal
  • Overzichtelijk en goed gestructureerde internetsite

Nadelen

  • Geen kostenloze terugzending
  • Relatief lange levertijd
  • Geen Nederlandse Internetopstelling
  • Bestelling alleen met een account mogelijk ( behalve bij PayPal betaling)

Betaling

Betalen kunt u bij Rosegal met PayPal en Creditcard, die beiden via PayPal verlopen. Dat is niet erg, omdat u hierdoor een algehele kopersbescherming aangeboden krijgt en wanneer u tijdens de communicatie met de verkoper omtrent de klachten vastloopt, staat PayPal aan uw zijde. 

Indien u niet de PayPal-Express-Checkout kunt gebruiken, moet u voor de bestelling helaas een account aanmaken. 

Rosegal Shopping Cart

De afkorting: In plaats van een registratie wordt er de PayPal-Expresscheckout aangeboden. 

Ondersteunende Betaalsystemen

PayPal PayPal

Onze aanbeveling! PayPal is praktisch en betrouwbaar door haar goede kopersbescherming en geregelde betalingsafloop

Creditcard

Visa

MasterCard

AmEx

Ook hier verloopt de Creditcardbetaling via PayPal. Men geniet tevens hier van de snelle voltooing van de aankoop.

Verzendkosten en Levertijden

U heeft de keuze tussen Standaard Shipping ( Levertijd: 3-7 werkdagen), Expedited Shipping ( 3-5 werkdagen) en Flat Rate Shipping ( Levertijd: 7-25 werkdagen). Daarbij moet er natuurlijk op gelet worden, dat hier de bewerkingstijd niet, die vooraf 3-7 dagen vooraf duren kan, wordt bevat. De verzendmethode Flatrate Shipping duurt echter het langste, is ook altijd kostenloos. De kosten van de andere verzendmethoden verschillen afhankelijk van het leveradres en gewicht van de pakketten. Voordat u de aankoop afsluit, kunt u de verzendkosten eenvoudig in het winkelmandje voor u laten laten berekenen. 

 

Rosegal Shipping Methods

U kunt kiezen tussen drie methoden: Flat Rate, Standard en Express Verzending

Rosegal en Douane

Bij onze bestellingen waren de pakketten voornamelijk netjes beschreven en hebben douanecontrole  zonder problemen gepasseerd. Natuurlijk kan een pakket uit China ook eens bij de douane blijven hangen, omdat deze een steekproefsgewijs controle heeft gehad, maar dit komt extreem zelden voor. 

Een bezoek aan de douaneamt kan alleen door totstandkomende kosten ontstaan: vanaf 22€ totale goederenwaarde moet men 21% invoerbelasting betalen en vanaf 150€ komen afhankelijk van het productsoort nog douanekosten bij bovenop. Beide kan men vaak direct betalen of moet men in twijfelgeval de lokale douanekantoor opzoeken. 

Teruggaverecht

Voor een teruggave van de artikelen moet u vooaf perse contact hebben gehad met de klantenservice. Wanneer dit is gebeurd en de teruggave geaccepteerd wordt, kunt u de goederen binnen 30 dagen terugzenden naar Rosegal.  

Bijzonderheden

Rosegal kenmerkt zich door de combinatie van Vintagefashion en moderne, actuele mode uit. Bovendien hebben klanten de mogelijkheid via Livechat met de klantenservice contact op te nemen. Wanneer u vragen heeft met betrekking tot de producten, bestellingen of ook problemen met de inhoud van de goederen, wordt u snel en realistisch verder geholpen. 

Helaas verloop niet altijd alles heel vlekkeloos bij Rosegal, zodoende worden voornamelijk afgeprijsde kledingstukken vaak sneller uitverkocht dan er vermeld staat. Hierdoor moeten wij ook zo af en toe contact opnemen met de klantenservice en hun kwaliteit testen: 

 

Rosegal Customer Service

Uitverkocht: De klantenservice biedt een vergoeding of alternatief en een troostcoupon.

Conclusie

Rosegal is echter niet de meest prijswaardige Chinese Modeshop, maar kan alsnog met een omvangrijke en interessante modeaanbieding met goedkope tot gemiddeld prijzige artikelen goed scoren. Voornamelijk de grote verscheidenheid en menging van verschillende ''Mode Tijdperken'' maakt het online shoppen voor fashionfans enorm interessant. Wie genoeg tijd heeft en geduld met zich meebrengt, kan de pakketten ook kostenloos met de Flatrate Shipping laten toezenden- zo spaart u gelijk nog meer. Voor ons was het wachten op de goederen de moeite waard. Service, Prijs, Bewerking en levering hebben ons overtuigd!

Alternatieven

 Alternatief 1:  Choies
Choies
 
free shipping Soortgelijke prijsklasse
 Alternatief 2:  FrontRowShop
FrontRowShop
 
free shipping Speciale Mode, iets hogere prijsklasse, kostenloze verzending

0 Rosegal Coupons

Niet alleen met de Sales aanbieding kunt u sparen. Ook met de Coupons en Waardebonnen van Rosegal kun u veel in uw portemonnee besparen. Bovendien kunt u niet de Presale bij Rosegal missen - hier krijgt u tot 50% korting op de nieuwste trends. 

Sorry, momenteel zijn er geen coupons beschikbaar

287 Recensies

Bestel door
06-01-19

Niek

Ik zit al 2 maanden op leveringen te wachten welke al enkele weken in Nederland zij volgens de trackingcode. Rosegal blijft afwimpelen dat het nog gewoon komt en dat ik maar 'naar het postkantoor moet gaan om mijn pakktet te zoeken'. 2 items zijn ineens al weken out of stock en zoude eind december zeker verstuurd worden, uiteraard nog niet gedaan. Nooit meer dat ik daar iets bestel.
Vertaal 28-02-20

Mari-ann

Sehr zu empfehlen! Günstige Preise für gute Qualität aus China.
Versandzeit von ca. 2 Wochen aus China ist akzeptabel.
Habe stets auf die Masstabelle beim Artikel geachtet und die dort genannte Größe bestellt.
Wer seine deutsche Größe bestellt wird enttäuscht, da chinesische Größen anders sind als hier in Deutschland.
Rücksendungen auf eigene Kosten sind im internationalen online-Handel üblich.
Daher sollte man nichts bestellen nur um zu sehen, wie es aussieht oder eben mal zur Auswahl.
Hier muß man eben behalten was man bestellt hat oder teures Rücksendeporto akzeptieren, bzw. das unpassende Teil auf "ebay" oder anderswo weiterverkaufen.
Bezüglich der Zollgebühren ist oftmals ein Versand in mehreren Sendungen, was aber, wie bei deutschen Versandhändlern auch oft, hier nur selten vorkommt, von Vorteil.

Ich bin schon lange eine treue und zufriedene Kundin bei rosegal und werde es auch bleiben.
Vertaal 17-02-20

vanlinthout

Bonjour, cela fait au moins 5 mois que j ai commandé trois posters autocollants pour mettre sur les portes, j en ai reçu 2 , je suis toujours en attente de mon troisième , il était épuisé ,depuis ,je n ai toujours rien reçu et mon argent a été encaissé!
Vertaal 07-02-20

zeneida

ME SIENTO ESTAFADA POR ROSEGAL Y BUSCO AYUDA.

Hace unos días mandé un correo a Rosegal pidiendo explicaciones sobre dos prendas que no habían llegado pero sí se habían cobrado y su respuesta ha sido un correo donde el enlace me deriva a la página de Rosegal para comprar y tiene toda la pinta de ser un mensaje automático con lo cual mi enfado ha aumentado.
Todo comienza en noviembre. En este mes realicé una compra que costaba de un pantalón, un jersey, una chaqueta y una blusa.
Me llegó en diciembre un paquete solo con la chaqueta y la blusa el resto no ha llegado aún.
Mi correo avisaba de que solo esperaba esta semana para recuperar mi dinero o recibir lo que había pedido. Dado que encima la respuesta es una tomadura de pelo (ya que me deriva a la misma página de Rosegal) buscaré los recursos posibles para recuperar lo que es mio. Mientras tanto me dedicaré a informar en redes sociales o donde sea sobre mi decepción, mi disgusto y por supuesto la recomendación de que no compren si no quieren perder como yo lo que es suyo.
Veo entre las quejas, que mi caso no es el único y que hay más personas estafadas. POR FAVOR INDIQUEN QUE RECURSOS HAN TOMADO para que esto no se quede solamente aquí sino que surta efecto.
Muchas gracias.
Vertaal 23-12-19

Irene

Pésimo servicio,mi paquete se extravió y para colmo no lo enviaron completo y les reclame que me habian mandado mensaje avisando que se habia agotado unas de las prendas pagadas y que despues me la enviarian y paypal es un fraude no les importo que tenía evidencia y se las envie las pruebas de rastreo que nunca me entregaron a mi,rosegal le aseguro que si recibí y con eso fue más que suficiente para no devolverme mi dinero.en pocas palabra no es seguro tampoco comprar a través de paypal.
Vertaal 18-11-19

dumas

je n'arrive pas à repérer votre adresse i am very very hungry,
Vertaal 11-11-19

Simona

Ho acquistato diverse volte ma in ogni occasione c’è stato qualcosa i nn consegnato. Ho scritto diverse volte chiedendo i soldi ma nessuna restituzione . Non rispondono più
È una truffa . NON ACQUISTATE. Qualcuno sa dirmi come contattarli a parte mail che non rispondono? Voglio denunciarli ma non so come fare . Come contatto la polizia postale ?
Vertaal 06-11-19

karim ashtof

last summer i ordered many cloths from rosegal because there was a sale(including a jacket for 5 bucks.after 20 days i received the big package,i can say that the quality is decent regarding the cheap price.now it's winter i started to wear those cloths.perfect.
Vertaal 11-09-19

Dieter

Bei Rosegale und auch diverse Onlineshops bekommt man nur minderwertige Ware.
Positive Meinungen von Käufern kann man nicht nachvollziehen. Wer kauft den freiwillig solchen einen Mist??? Ware weicht erheblich von den Bildern ab, Farben wirken blass und ausgewaschen. Qualitativ minderwertig verarbeitet, billigtes Material wie Microfaser und sehr viel Chemie wurden eingesetzt.
Die positiven Bewertungen können nicht wirklich von Käufern stammen, oder sie sind mit allem zufrieden, weil die Ware einfach billig ist.

Bei Reklamation wird man immer wieder hingehalten, es dauert sehr lange bis man die Ware zurücksenden kann und das mit einer Adresse in Spanien.
Ich habe die Ware ordnungsgemäß nach Spanien versandt, jedoch wurde mir diese nicht erstattet. Nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, wurden mir ein Preisvorschlag von 30% des Kaufpreises angeboten. Ich habe abgelehnt, danach
keine Reaktion mehr. Leider habe ich Paypal zu spät eingeschaltet und den Fehler begangen, kein Foto vom Paket mit dem Aufkleber der Sendenummer gemacht, sondern nur ein Foto mit der Adresse in Spanien und das reicht als Sicherheit nicht aus. Fakt ist, Paypal konnte in diesem Fall nichts unternehmen.

Hier kann man nur abraten, minderwertige Kleidung, keine Rückerstattung und auf den Versandkosten in Höhe von ca. 18.- Euro nach Spanien mit versichertem Versand bleibt man auch noch sitzen. Diese Vorgehensweise nennt man Betrug.
Hier kann man nur Warnen um nicht in diese Falle zu laufen. Seht euch die unten angeführten Links an, da muss man nicht mehr viel dazu sagen.

https://www.stylebook.de/fashion/betrug-mit-fashion-imitaten-achtung-vor-diesen-superschnaeppchen
https://www.stern.de/wirtschaft/news/online-shopping--so-werden-frauen-mit-schrott-klamotten-aus-china-reingelegt-6789980.html
https://womangab.com/26535-online-retailers-you-should-never-order-from-65
Vertaal 07-09-19

heidi retta

wollte mir ein schönes Wandbild kaufen konnte mit Pay pal nicht bezahlen, denke sollte es lieber lassen
Vertaal 26-08-19

Mick

Ware qualitativ absolut minderwertig und viel zu klein. 2 von 3 Teilen habe ich gleich weggeschmissen. Das hat mich wirklich geärgert. Auf keinem Fall zu empfehlen, Müll !!!!
Vertaal 26-06-19

Gabriele Scheureck

Habe zwei Läufer für die Küche gekauft. Die Ware ist von minderwertiger Qualität und den Preis nicht wert. Die Rückgabe erfolgt auf eigene Kosten, man muss xmal hin- und herschreiben und bekommt keine brauchbare Information, nur lauter Angebote für einen minimalen Preisnachlass oder eine Gutschrift auf das Rosegal-Kundenkonto, wo man aber nie wieder was bestellen will. Eine Rückzahlung wird schließlich abgelehnt mit der Begründung, man habe sich nicht an die Rückgaberichtlinien gehalten, die aber erst genannt wurden, nachdem man den Artikel bereits zurückgeschickt hatte.
Ich kaufe hier jedenfalls nichts mehr.
Vertaal 25-04-19

Murielle Doumerc

Arnaque

Rien recu aucun remboursement
Aucun tracage de produit et celui et selon l interlocuteur recu
Vertaal 21-04-19

Helen

Fiz a compra de um produto . Deu 267 reais . Não me mandaram nem o código de rastreio . Falaram que a roupa não tinha sido postada..
Já tem mas de 25 dias que efetuei a compra
Já paguei até a 1• parcela da fatura do meu cartão e nada .
Tentei cancelar a compra me enrolaram até hoje nada...
Pagamento do pedido ZB1903190923504767 Rosegal confirmado. O pedido e esse
Vertaal 26-02-19

Micha

ungenügende Qualität, ohne Etikett, Retoure nicht möglich, Teilerstattung angeboten, PayPal-Konflikt geschlossen, keine Zahlung erhalten. Betrug!
Vertaal 14-02-19

Annette Fischer

Empresa altamente dudosa, poco seria, productos de pésima calidad, de mi pedido llego una parte 1 mes después de haberlo pedido. No facilitan dirección para la devolución esperando que te canses del eterno chat con ellos en su Support Center. No reembolsan como toca aunque recibieron la devolución. NO recomiendo!
Vertaal 22-01-19

Céline b

Très déçue et choquée.
Commande passée le 9 janvier en express.. (9.95eur) . 6 articles . Reçus 4 seulement. Valeur de ma commande 100 euros .
Agréable surprise lorsqu en plus de l attente et des produits manquants on me demande 31 euros de frais de douane !!!!!!! Combien pour le second ????
Choquée... déçue... plus jamais ce site. C est du vol qualifié
Vertaal 20-01-19

Graciela

Mi pedido se está procesando desde el pasado 3 de enero y ya estamos a día 20, lo que me hace pensar que me han estafado y nunca va a llegar...
Vertaal 17-01-19

Ольга

Доброго вечора, я вперше хочу зробити замовлення, але не розумію, навіщо вказувати дві адреси? Підкажіть будь ласка.
Vertaal 12-01-19

Karine

Bonne expérience sur plusieurs commandes, et la qualité est correcte, contrairement à d'autres sites chinois.
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
2,2 /5,0
Middelmatig
360 beoordelingen
Schrijf een recensie »