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RCMaster is één van de weinige Online-ondernemingen, die zich met haar internetshop op de globale handel van producten uit de RC-Modelbouw gespecialiseerd heeft. Hierdoor is deze shop bij RC-kenners en Fans al zeer bekend en populair. Naast Mini-helikopters, FPV's en vliegtuigen zijn er ook nog toebehoren als motors, accus en opladers etc. Naast de zitting in China heeft de onderneming ook nog een standplaats in Duitsland, wat voornamelijk voor Duitse klanten erg interessant en een voordeel is. Zo kunnen vele producten ook vanuit Duitsland verstuurd worden- dat heet, de levering is veel sneller en goedkoper dan gebruikelijk. 

Het bijzondere bij RCMaster is, dat de goederen hier, anders dan bij vele andere China-Shops, kwalitatief hoogwaardig zijn. De prijzen zijn daarbij niet altijd heel laag, maar aangenaam en uiteraard zijn de goederen bij RCMaster veel goedkoper dan hier in het land. 

RCMaster Index

Focus op Quadcopter en Co.: De China-Shop RCMaster

Ervaringen met RCMaster

Wij hebben het kind bij de mannen ( en ook bij de vrouwen) opgewekt en de site eens onder de loep genomen. Hier onze ervaringen:  

Voordelen

  • Groot productassortiment
  • Standplaats in Duitsland
  • Kwalitatief hoogwaardige modelhelikopters en toebehoren
  • Kopersbescherming door betaling met PayPal
  • Overzichtelijke internetsite

Nadelen

  • Bestelling alleen maar met een account mogelijk( behalve bij paypal)

Betaling

Betalen kun je in de Onlineshop met PayPal, Creditcard, via bankoverboeking of met Western Union. Neem toch het beste PayPal. Hier krijg je de uitgebreide kopersbescherming aangeboden. Bovendien kun je ermee zonder een account aan te maken voor je bestelling betalen. RCMaster Versand

Ondersteunende Betaalsystemen

PayPal PayPal

Door de vaak aangeboden PayPal Expresscheckout en de PayPAl kopersbescherming is dit de meest snellle en betrouwbare betaalmethode.

Creditcard

Visa

MasterCard

AmEx

De betaling met Creditcard functioneert als gewoonlijk. Echter krijg je hier geen bijzondere kopersbescherming aangeboden.

Bankoverboeking

 

Praktisch voor Duitse klanten, de PayPal vermijden en in de China SHop vertrouwen. RCmaster biedt een Duitse account aan, zodat er geen extra kosten voor de overboeking onstaan. Helaas duurt de bevestiging van de betalting altijd wat langer, waardoor wij ook hier eerder de betaling met PayPal aanraden. 

Western Union

 

Niet altijd onze favoriete betalingsmethode, omdat men extra naar een Western Union filiaal moet om de betaling te kunnne bevestigen. 

Levertijden en verzending

Hier kun je kiezen tussen reguliere postverzending, luchtpost en DHL-Expresslevering. De reguliere postverzending duurt met 15-30 werkdagen het langste, is echter ook de goedkoopste. De tweede goedkoopste is de verzending via luchtpost, die 15-20 werkdagen duurt. De duurste en snelste methode is de DHL Expresslevering met een levertijd van 6-11 werkdagen. De exacte verzendprijzen worden helaas pas tijdens de koopafsluiting berekend. Vele artikelen worden echter ook verzendkostenvrij verstuurd( vanuit Duitsland binnen Duitsland). Deze zijn dan ook gekenmerkt. RCMaster Free Shipping Items

RCMaster en Douane

Ook wanneer RCMaster de bestellingen meestal zorgvuldig declareerd, kan het helaas wel eens voorkomen, dat de douane goed gedeclareerde pakketten steekproefsgewijs controleert. Bovendien moet men bij de bestelling natuurlijk niet de mogelijk totstandkomende kosten vergeten: bij lagewaardige goederen komen er geen invoerbelasting of douanekosten bij. De verplichte invoerbelasting van 21% wordt in rekening gebracht vanaf een bestelwaarde vanaf 26€. Dit kan dan of direct aan de postbode of in zelden gevallen bij de douanamt betaald worden, indien je pakket daar bewaard wordt. Vanaf een inkoopwaarde van €150 komen er nog extra douanekosten bij. Dit wordt nogmaals exacter in onze FAQ verklaard. 

Teruggaverecht

RCMaster neemt alle ontvangen artikelen zonder vermelding van de oorzaak terug. Daarvoor moet je wel binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de klantenservice contacteren. Deze moet de teruggave vervolgens eerst goedkeuren. Wanneer dit is gebeurd, kun je je pakket terug zenden naar RCMaster. Echter neemt RCMaster een teruggavekost van 10% in rekening van de goederenwaarde. De verzendkosten moeten tevens door de koper betaald worden. Voor de kosten voor een eventuele nieuwe verzending ( bijvoorbeeld in het geval er een fabrieksfout bestond van de geleverde artikelen) neemt RCMaster de kosten op zich. 

Wat wel een stoornis is, is dat de goederen die men bij RCMaster in Duitsland heeft gekocht en weer terug wilt sturen, deze naar China moet verzenden. Het Duitse magazijn kan geen goederen terugnemen en biedt ook geen reparatuurservice aan. 

Bijzonderheden

RCMaster is één van de weinig online handelaren, die zich compleet op de handel van RC-Modelbouw-Producten richt. In plaats van kwantiteit biedt RCMaster kwaliteit aan, wat ook niet bij iedere China Onlineshop erg gangbaar is. Uiteraard zijn de prijzen niet altijd spotgoedkoop, maar de shop scoort duidelijk in haar prijs-kwaliteitverhouding, omdat de goederen alsnog altijd goedkoper zijn dan in Nederland

Men kan denken, dat door het Duitse magazijn de Duitse versie van de site foutloos is, is niet zo. Alsnog kopen ook vele RC-Fans uit Duitsland bij RCMaster in. Voor bestaande klanten ( en die, die het willen worden) biedt RCMaster een nieuwsbrief aan, waarmee je elk moment op de hoogte wordt gehouden van de nieuwste dingen in de RC-Wereld. 

Conclusie 

RCMaster biedt als verkoper van RC-Modelbouw-Producten werkelijk kwalitatief hoogwaardige aanbiedingen aan tegen aangename prijzen. Bovendien overtuigen zowel de klantenservice en de overzichtelijke shopsite. Voor echte modelbouw en quadkopter fans is het in ieder geval een Musst, deze shop een keer uit te proberen. Wij werden niet teleurgesteld. Onze kleine vliegobjecten flitsen sinds de bestelling nog altijd gezond en vrolijk rond. 

Alternatieven

Alternatief 1: Hobbyking
Hobbyking
versandkostenpflichtig een plek voor iedere RC-Fan!
Alternatief 2: MyRcMart
MyRcMart
versandkostenpflichtig de  grootste, tweede concurrent van rcmaster. Goed aanbod, vergelijkbare prijzen. 

0 RCMaster Coupons

Zodra er waardebonnen en couponcodes beschikbaar zijn, vindt je deze natuurlijk hier bij ons! 

Sorry, momenteel zijn er geen coupons beschikbaar

83 Recensies

Bestel door
Vertaal 17-11-18

Ersin

Ok werde wieder bestellen
Vertaal 25-10-18

Christian B.

Sehr guter Shop, gute Preise und sehr netter Kontakt!
Jederzeit wieder ...
Vertaal 24-10-18

Juergen

sehr guter support und freundlich. !
Vertaal 23-10-18

Ben@

Ich habe 2 Lipo Akkus bei RCMaster bestellt.
Leider dauerte der Versand trotz premium Versand trotzdem ganze 18 Tage (angegeben waren 5-9 Tage).
Trotzdem kamen die Akkus gut an und waren trotz premium Versand deutlich günstiger als bei anderen Anbietern.
Der Kundenservice hat auf meine Anfragen sehr professionell und schnell geantwortet.
Deshalb würde ich auf jedenfall wieder bei RcMaster bestellen und bin zufrieden.
Vertaal 23-10-18

Bernd Lutz

trots Anfangsschwierigkeiten bei der Lieferung alles bestens geklappt.ich werde wieder bei euch einkaufen.
Mfg.
Vertaal 18-10-18

Martin

Ich habe vier "T-Motor F40 PROⅡ" Motoren auf rcmaster bestellt, weil diese dort am günstigsten angeboten wurden. Da nach einer Woche bei meiner Bestellung immernoch stand "wird bearbeitet", habe ich den Kundenservice kontaktiert. Am nächsten Tag erhielt ich die Antwort, dass die Motoren bereits unterwegs sind inklusive dem Link zur Sendungsverfolgung. Der Versand, trotz der Auswahl "Günstiger Versand" dauerte 10 Tage, was völlig in Ordnung geht. Die Motoren sind originalverpackt und ich bin sehr zufrieden mit meinem ersten Einkauf bei rcmaster.
Vertaal 20-09-18

Hm

Got a Taranis X9D Plus for only 108€ ! Awesome, shipping 12 days. All ok
Vertaal 07-09-18

Alfred

Hallo 5 gute Sterne für Rcmaster, warum?
Habe diesen Heli in rot bei Rcmaster (Deutschland)
bestellt.
Die Lieferung mit zwei
Zusatz Akkus wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt!!
Kann Kritik an dieser Firma nicht nachzuvollziehen, wahrscheinlich wegen
Unwissenheit der Kunden. Mir jedenfalls wurde bei allen Fragen die ich stellte Super geholfen!! (Auch die Technischen Fragen)
Der Heli funktioniert, so wie es in der Aussage von Rcmaster beschrieben ist !!! Ein Super kleiner Scale Heli, der mir sehr große Freude bereitet. Ich kann allen Zweiflern, die Negativ denken nur beste Erfahrungen mitteilen.
Deshalb ist dieser Shop sehr Empfehlenswert.
Alfred
Vertaal 20-08-18

raui

Schnelle Lieferung der Akkus. Waren Orginal MJX AUKKS für Bugs B3. Gerne wieder
Vertaal 18-08-18

Karl

Habe nur gute Erfahrungen mit RC-Master gemacht. Und ich habe nicht wenig seit über zwei Jahren dort bestellt. Bis jetzt ist alles angekommen. Es braucht etwas Geduld, so 3- 5 Wochen, für mich ist das ok. Preis und Qualität stimmen, deshalb bleibt es eine meiner festen Bestelladressen.
Vertaal 17-08-18

Ralph Engel

LUG UNG TRUG UND NULL SERVICE BEI RCMASTER!
Ich habe im April 2018 aus dem deutschen Lager gebrauchte defekte Drone Hubsan H216a erhalten. Dies habe ich sofort am selben Tag reklamiert. RCMaster bestreitet den Versand defekter, gebrauchter Ware, Es ist aber definitiv so gewesen. Nachdem ich neue Akkus bestellt und selber bezahlt habe, habe ich feststellen müssen dass die Drohne überhaupt nicht funktioniert,
(siehe youtube meine Videos: "Hubsan H216a Motoren Starten nicht")
Nach einem ewig langen eMailverkehr hin und her habe ich eingewilligt gegen die Versandkosten kostenfreie Ersatzteile zu erhalten. Die Versandkosten für 4 Motoren, ein Motherboard, und eine Batterie sollten 16,20 € betragen, ich wiederhole 16,20 € und habe ich dann per Paypal überwiesen. Zwei Wochen später am 15.08.2018 kam von RCMaster eine Mitteilung, dass die Ersatzteile nicht lieferfähig sind und ich gegen einen Rabatt andere Waren kaufen könnte. ??? Sind die noch ganz dicht? Ich habe Paypal wegen der 16,20 eingeschaltet und RCMaster hat Paypal für die neue Transaktion eine DHL-Versandnummer für die Ware von April 2018 gegeben.
Auf den Webseiten gibt es keine Möglichkeiten Kontakt auf zu nehmen, keine Möglichkeiten Garantien oder Schäden zu melden, nichts!
Also offensichtlich Betrug! Ich sitze jetz auf defekter Ware, Zwei nutzlos gekauften Akkus und ca. 130,- eingebüßten EURO! Finger weg von RCMaster!
Vertaal 03-08-18

Stephan Peters

Auch mir wurde ein defektes Gerät von der Firma RC-Master geschickt. Wie schon meine Vorschreiber beschrieben haben, verschickt der "Kundendienst" nur vage Mails, ohne an einer Lösung interessiert zu sein. Nach wochenlangem nutzlosem Mailverkehr bleibt mir wahrscheinlich nichts anderes übrig, als die 120€ für die Drohne abzuschreiben.
Hätte ich vorher etwas über diesen S****laden gegoogelt, hätte ich mir dieses Geld sparen können.
So kann ich zumindest mit dieser Rezension den ein oder anderen davon abhalten, den gleichen Fehler zu machen wie ich.
Vertaal 31-07-18

H.Gerhards

Finger weg von diesem Anbieter. Wir haben eine Drohne bestellt, die jedoch defekt ist. Seit 4 Monaten !!! schreiben wir täglich und der Verkäufer ist nicht bereit Ersatz zu liefern und wir werden immer wieder von Sue vertröstet. Legt lieber etwas Geld drauf und bestellt die Ware in Deutschland oder anderswo aber nicht hier!!!
Vertaal 30-07-18

Torsten Schubert

Kundendienst direkt aus der Hölle!

Ich habe eine Syma X8Pro Drohne bei RC Master bestellt.
Leider wurde die Drohne defekt geliefert. Die Hauptplatine war anscheinend defekt. Der Service bei Rc Master besteht ausschließlich daraus, inhaltslose Versprechungen zu machen. Ich hatte mich in der Zwischenzeit sogar Bereiterklärt die Drohne selbst zu reparieren, wenn Sie mir nur das Ersatzteil schicken. Selbst das ist nicht geschehen, nach mittlerweile 4 Monaten nutzlosen Mailverkehr.
Das ist wirklich Kundendienst direkt aus der Höllle - nie wieder, und macht bitte nicht denselben Fehler wie ich.
Vertaal 26-07-18

Patrick

Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, sehr gerne wieder!
Vertaal 21-07-18

Thomas

Ich warte jetzt seit einer Woche auf die Bestellung aus dem Deutschland lager. Ich kann von dem Shop nur abraten.
Vertaal 20-07-18

Hans-Joachim Litsche

Klasse Sache,

guter Kundenservice, schneller Versand und gutes Produkt. Bin begeistert.
Vertaal 08-07-18

Darek

Hallo.
Tolle Webseite, alles genau beschrieben, schnelle Lieferung und gute Ware, empfehle ich.
Mit freundlichen Grüßen
Vertaal 04-07-18

Christian

Habe soeben meine Splash Drone 3 erhalten, alles in Ordnung, sehr schnelle Lieferung, TOP !!!!!
Freue mich schon auf den ersten Flug !
Vertaal 02-06-18

Chris

Leider auch auf den Shop reingefallen. Defekte Drohne bekommen. Vermeintlicher Kundenservice (wobei hier das Wort Service nicht stimmt) sendet immer die gleiche beknackten Textbausteine raus. Ich soll mal Fotos oder Videos machen...
Ich gehe davon aus, dass da keine Menschen arbeiten, sondern alles nur per Textbaustein geht.
Bis zum heutigen Tag ist der PC/Mensch nicht in der Lage, mir die Rücksende Adresse zukommen zulassen.
Einfach nur peinlich und extrem schlecht
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