Notice! Do you want to check out our English website?

Pandawill is een sinds 2009 bestaande Chinese elektronica store met zitting in Shenzhen. Het assortiment bestaat hoofdzakelijk uit onderhoudselektronica, bijvoorbeeld Smartphones en Tablet-PCs. Echter ook andere producten, bijvoorbeeld huishoud- en tuingoederen of sportkleding en apparatuur is hier te vinden. Pandawill is één van de grootste Online handelsondernemingen in Azie en levert aan kopers rondom de hele wereld. De populariteit van de online onderneming laat een stijgende lijn zien en behoort momenteel tot één van de 11.000 meestbezochte sites wereldwijd. 

Pandawill Index

De Homepage van Pandawill

Ervaringen met Pandawill

Wij hebben natuurlijk ook al onze eerste ervaring opgedaan met Pandawill en moeten zeggen, dat Pandawil zich in ieder geval in een stijgende lijn bevindt. Goede klantenservice en snelle verwerkingstijden kenmerken zich voor de elektronicashop. Alleen de laatste bestellingen van ons waren zeer snel verwerkt en binnen drie weken hadden wij deze. Ondanks de langzame Chinese post en een relatief langzame douanamt- hadden we toch ons pakket voor de deur staan.

Voordelen

  • Groot assortiment en goedkope prijzen
  • Kostenloze verzending
  • Kostenloze zendnavolging vanaf $30 inkoopwaarde
  • Veel verschillende productsoorten
  • Kopersbescherming door betaling met PayPal
  • Overzichtelijke website

Nadelen

  • Account voor bestelling is nodig ( tenzij men met PayPal betaald)
  • Geen Nederlandse vertaling
  • Terugzending moet in de meeste gevallen zelf betaald worden

Betaling

Bezalen kun je bij Pandawill met PayPal, Creditcard, Western Union, Moneybookers of Webmoney. Als je met PayPal wilt betalen, heb je geen account nodig voor je bestelling. Naast dit voordeel, dat er geen gegevens van je wordt opgeslagen, heb je bij je aankoop ook nog recht op de optimale bescherming van de PayPal Kopersbechermingprogramma.  

Ondersteunende Betaalsystemen

PayPal PayPal

Wij bevelen altijd PayPal aan, hiermee kun je door de kopersbescherming en de PayPal expresskoop zeer snel en voornamelijk betrouwbaar betalen.

Creditcard

Visa

MasterCard

AmEx

De betaling functioneert als gewoonlijk. De creditcard gegevens invoeren je hebt al betaald. Een bijzondere kopersbescherming geldt hier echter niet.

Western Union   Western Union is een Offline betaalmethode. Gebruik deze het beste, wanneer je werkelijk geen andere alternatief hebt. De geldtransfer kan alleen maar in een Western Union filiaals bevestigd worden en er komen ook hoge kosten bij bovenop.
Webmoney Webmoney De zogenaamde Russische variant van payPal. Webmoney is echter anders dan PayPal, namelijk niet direct met je ''echte'' account verbonden.
MoneyBookers/Skrill MoneyBookers Evenzo een Online betaalmethode, die soortgelijk is aan paypal. Voornamelijk in Groot Brittanie is de betaalmethode zeer populair.

Verzendkosten en Levertijden

Alle Bestellingen mit een goederenwaarde onder 30 US Dollar ( ca. 23€) worden kostenloos via reguliere luchtpost verzonden-onafhankelijk ervan, in welk land je het leveren. Voor bestellingen boven 30 US Dollar ontvang je nog een Trackingnummer gratis erbij. Bovendien kun je afhankelijk van leveringsadres en verzendonderneming ( DHL, EMS, Geregistreerde luchtpost) meer verzendmethoden uitkiezen. De verzendkosten kun je heel eenvoudig voor je aankoop nog laten uitrekenen!Pandawill Shipping Costs

Pandawill en de Douane

Ook wanneer Pandawill meestal zorgvuldig haar bestellingen declareerd, kan het helaas wel eens voorkomen, dat de douane goed gedeclareerde pakketten steekproefsgewijs controleert. Bovendien moet men bij de bestelling natuurlijk niet de mogelijke extra kosten vergeten: onder een inkoopwaarde van €22 komen er geen extra kosten bij.Vanaf ongeveer €22 moet je echter iets meer dan €5 invoerbelasting van 21% betalen. Dit kan dan direct aan de postbode of bij een betreffende douanamt betaal dworden. Vanaf een bestelwaarde van €150 komen er nog extra douanekosten bij, wat wij nogmaals in PandaCheck-FAQ verklaren.

Teruggaverecht

Vervolgens is het heel belangrijk, vooraf de geplande teruggave aan de klantenservice te melden. Deze geeft je dan een Return Merchandise Authorization, die je sowieso nodig hebt. Retourzendingen zonder dit worden namelijk niet aangenomen. Giederen, die al bij aankomst defect of beschadigd waren, kunnen binnen 30 dagen teruggeonden worden. De terugzendkosten en de kosten voor de eventuele nieuwe zending neemt in dit geval Pandawill op zich. 

Goederen, die kort na ontvangt een defect aantonen, kun je net zo binnen 30 dagen terugzenden. De terugzendkosten betaal je echter zelf. Indien de ontvangen goederen in goede staat zijn, heb je een teruggaverecht van 10 dagen. Wil je de goederen omruilen betaal je de terugzendkosten evenals de verzendkosten voor de nieuwe artikelen. Bij een teruggave betaal je daadwerkelijk nog een verwerkings- en terugnamekosten van 20%. 

Bijzonderheden

Net als andere Chinese Online-Shops heeft ook Pandawill een Live Chat, waarin de klantenservice net raad en advies ter beschikking staat. Ongeacht wat, of het om een koopbeslissing of een probleem gaat. Bovendien is er ook nog een Pandawill-Forum en een Blog. Op deze site kun je over nieuwe producten, reviews en veel meer laten informeren of delen.

Conclusie

Wie in China wilt bestellen, is bij Pandawill, één van de Aziatische online ondernemingen, goed geholpen. Hier ontvang je naast prijswaardige producten ook nog een goed functionerende klantenservice. Bovendien is er voornamelijk productdiversiteit in Multimedia bereik, die in de onlineshop overzichtelijk gepresenteerd wordt, nog een pluspunt. Ook de kostenloze verzending en de mogelijkheid van de zendnavolging zijn zeker verleidelijk. Denk echter heel goed, wat je wilt bestellen. Omdat net als bij vele andere Chinese onlineshops de terugzending niet wordt overgenomen door Pandawill.

 

Alternatieven

Alternatief 1: FastTech
Fasttech
 
free shipping

een erkende elektronica- en gadgetshop; kostenloze verzending zonder minimale bestelwaarde

 Alternatief 2:  Tinydeal
Tinydeal
 
free shipping

groot aanbod aan onderhoudselektronica en andere productsoorten, als decoratie, mode of cadeaus.

0 Pandawill Coupons

Om prijswaardige producten nog goedkoper te verkgijen, kun je of eens in de „On Sale“ of „Clearance Sale“ - een kijkje nemen of gewoon onze Coupons gebruiken. Deze kun je gemakkelijk in je winkelmandje bij Pandawill onder "Discount Codes" verzilveren.

Sorry, momenteel zijn er geen coupons beschikbaar

14 Recensies

Bestel door
Vertaal 20-11-16

David

Yo jamas compraria en esta pagina. Todo son problemas. El telefono que me he comprado ha resultado ser una mierda, compre un ebook y salio defectuoso(se apagaba tras 2 minutos de encenderlo) y para que funcionase tenia que estar siempre conectado a la corriente. Solucion? te jodes y lo mandas a china y pagas tu los portes porque aunque les mandes un video y te digan que tienes razon su respuesta es "lo sentimos mucho".
CONCLUSION: JAMAS COMPRAR EN PANDAWILL. NO COMPREIS NUNCA EN PANDAWILL
Vertaal 17-11-15

ARANTZA

Hola he comprado un Xiaomi Mi4 recientemente y es un móvil que viene con malware se abrían publicidad sin permiso y me ha enviado dos mensajes internacionales sin avisarme ni nada. He hablado con Xiaomi y me dicen que no hay vendedor oficial en Europa de momento y que lamentan las molestias.

La comunicación con PandaWill tanto para la compra y la devolución bien aunque me han cobrado 6€ de devolución. El empaquetado correcto.

He devuelto el movil
Vertaal 09-11-15

;Marcos

Esta gente al principio cuanto te venden el producto o móvil parece que va todo bien, pero como tengas un problema date por perdido, ya no contestan a los correos, y cuando contestan te dan largas, no atienden a tus problemas y pasan de ti, dicen que esperes , que esperes y así pasa el tiempo sin solucionar nada, lo que quieren es que te aburras pero no te lo solucionan,lo de la garantía.....olvídate es una mentira. Si envías el teléfono a reparar estando en garantía, pierdes el dinero de envío y el móvil por que ni siquiera lo recogen en la aduana..
Vertaal 15-08-15

Robin

IF YOU ARE GOING TO SHOP SOME ELECTRONICS, LIKE MOBILES OR OTHER STUFF, CHOOSE ANOTHER SHOP LIKE DEALEXTREME, PANDA WILL IS THE WORST SHOP EVER.

- NO WARRANTY.
- TIME AND REFUND WASTING.
- THEY ASK YOU FOR VIDEOS AND QUESTIONS WITH NO SOLUTIONS.
- AT THE END THEY DIDN'T RETURN YOUR STUFF OR MONEY.

PLEASE, EXPLAIN YOUR PROBLEMS WITH PANDAWILL AND HELP OTHER CUSTOMERS!
Vertaal 15-08-15

JOSE

PANDAWILL VENDE MÓVILES CON DEFECTOS, REMESAS DEFECTUOSAS O MÓVILES SUSCEPTIBLES DE FALLAR, DESPUES PASA LO QUE PASA.
- ENVÍA VÍDEO.
- SE ESCUDAN EN CUALQUIER ESCUSA PARA QUE NO ENTRE EN GARANTÍA.
- PAGA PORTES Y NO SOLUCIONAN NADA.

NO COMPRÉIS EN PANDAWILL SON UNOS CHINOS MUY TIMADORES...
HAY MEJORES PÁGINAS QUE OFRECEN MEJORES Y RÁPIDAS GARANTÍAS.

SON MUCHAS EXPERIENCIAS NEGATIVAS QUE SE REPITEN DEMASIADO PARA SER CASUALIDAD O MALA SUERTE
Vertaal 23-06-15

Kalle

ich warte jetzt schon 2 monate darauf das pandawill mein handy überhaupt verschickt.. man bekommt alle paar tage "a few more days" zuhören.. kann ich nur von abraten... und ich bin nicht der einzige.
Vertaal 27-04-15

esteban

Les dejo mi experiencia con pandawill, después de haber comprado 7-8 celulares con ellos, uno de estos llego “muerto” de fábrica, en ese pedido ordene 2 iguales, y cada uno venía con 2 baterías, el primero funciono perfecto, el segundo, jamás encendió…después de probarse con las 4 baterías, al parecer el daño era en la tarjeta madre.

Hable con ellos, me pidieron enviarlo de vuelta, se lo envié por dhl, fue entregado el día 3 de diciembre del 2014 y hasta el sol de hoy (25 de abril del 2015) casi 5 meses después, sigo esperando, les he enviado decenas de email a los 3 departamentos que tienen que ver con esto, he chateado con todos los empleados de esa compañía, cada uno me dice una mentira distinta, cosas como: recibimos el paquete 1 mes después, cosa que no fue cierto, porque en el website de dhl, dándole seguimiento al paquete, aparece que el paquete fue entregado el día 3 de diciembre….otras excusas son: estamos reparándolo, el teléfono fue enviado a la fábrica, estamos probándolo, para que todo funcione bien (3 meses en prueba).

Al final y después de tanto insistir y arbitrariamente decidieron reconocerme la mitad del dinero, porque a ellos le dio la gana, supongo…ahora me dicen: le enviamos el dinero de vuelta….llevo días preguntándoles que método usaron para hacer el pago, me dicen que el mismo que use yo para hacer la compra ….y lo peor de todo es que encima me dicen que tenga mucha paciencia que el pago tomara “variasssss semanas” en hacerse efectivo….llevo casi 15 años comprando por medio de internet, en tiendas de distintos países, más de 8 años en china, conozco bien el sistema y los métodos, pero estos “bribones” y estafadores, piensan que los demás somos “tontos”…escribo esto respaldado con las pruebas….facturas, recibos, conversaciones, chat en vivo, emails, constancia de entrega de dhl, etc.

Comparto esto con los que piensen comprar en pandawill, y que cada quien saque sus propias conclusiones.
Vertaal 03-01-15

m steiner

After sell service is just a name and big joke
No service!!!!
Bunch of crooks
Bought cell phone (178us$)
Drop dead after 3 weeks
Send back for repair - after 3 month - no date for sending back repaired phone
Received other phone - drop Dead after 1 week
Now ask for new No new - only refurbish - why?
Received not OEM phone
I will not going to be rich or poor with those 178$
But be careful U put your money on deer horn
Garbage Chinese stuff
order # 100774372 Rma # WC0011294
Vertaal 02-12-14

Lotte

Bei mir hat alles super geklappt. Hatte netterweise genug Kleingeld bei mir um direkt meinen Postbten zu bezahlen, musste also nich mal nen Umgew zur Post machen. Auch ansonsten hat sich mein chinasmartphone volle gelohnt. Hab mein Handy seit drei Wochen und es läuft perfekt. Huawei wird für mich das neue iphone ;-)
Vertaal 15-10-14

dsf

Erste Bestellung super
Zweite Bestellung defekt - geld eingetauscht gegen dritte bestellung - nur Probleme - es dauerte 3 Monate bis ich endlich das Smartphone zurückgeben konnte. Ich habe mehr als 40€ verloren

nie wieder
Vertaal 09-10-14

MajorLaz0r

Ich würde bei PandaWill nie ohne Gutschein einkaufen!

Für wirklich gute Produkte schwirren andauernd Gutscheine durchs Webs - dann lohnt es sich - sonst nicht!
Vertaal 29-09-14

Simon

Einfach gut. Spitze Kundenservice und Produkte und Paket ist auch im Verlgeich zu anderen sehr schnell da. Teure Sachen kauf ich wirklich lieber hier als bei Aliexpress oder Dhgate.
Vertaal 10-09-14

Nils

Ich muss sagen, letztendlich bin ich doch überzeugt. Die Lieferung hatte sich erst etwas hingezogen, aber der Kundenservice war freundlich und kompetent und am Ende kam alles ja noch an. In super Zustand. Ende gut alles gut.
Vertaal 28-08-14

Tanja

Gibt es einen MBW?
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
3,5 /5,0
Geweldig
55 beoordelingen
Schrijf een recensie »