LightInTheBox viert ondertussen haar 8e verjaardag en ontwikkelt zich verder in een razend tempo. MiniInTheBox  behoort tot dezelfde onderneming en is gespecialiseerd in elektronica en gadgets in tegenstelling tot  Lifestyle- en Modeshop LightInTheBox. LightInTheBox heeft intussen een Alexa Ranking van 552 bereikt en mag zich tot ( naast aanbieder Aliexpress) zich benoemen tot één van de 600 meest bezochte websites wereldwijd.

Bij een eerste bezoek op de LightInTheBox-pagina ziet men gelijk een zeer overzichtelijke, duidelijk gestructureerde Online-Shop. De categorieen als ( Mode, Schoenen, Huis & Tuin, Sport & Vrijetijd) zijn duidelijk te herkennen en is duidelijk opgesteld. Alleen de Nederlandse Onlineshop vertaling heeft zo hier en dan wat fouten, maar dat is te vergeven. 

 

LightintheBox Index

Nodigt uit om te browsen en te Shoppen : de LightintheBox- Hoofdpagina

Ervaringen met LightInTheBox

Als een ervaren aanbieder heeft LightInTheBox onze testen goed doorstaan. De aangegeven levertijden werden goed nagekomen en zelfs onderboden, echter was de verwerkingstijd bovengemiddeld lang. De op de betreffende productsites aangegeven verwerkingstijd werd helaas vaak overschreden. 

 

Wat echter zeer goed is: de Klantenservice. Bij problemen en vragen die ontstaan is er een meertalige support, die een snelle service garandeert en ook productdetails bespreekt. De klantenservice reageert naar onze ervaring zelfs binnen 24 uur.

Bij bepaalde producten is er trouwens ook nog de optie om te kiezen voor een kostenloze verzending- of Expressverzending (de laatste is slechts vanaf een bepaalde inkoopwaarde). Het is zeker de moeite waard om een kijkje te nemen: Producten die binnen 24 uur verzonden worden. Hier moet u niet onnodig lang op de verwerking en de ontvangst van uw levering wachten. 

 

Details: LightInTheBox.com

  • Verzendtijden: 10-20 werkdagen, Expressverzending 3-5 Dagen (+ Verwerkingstijd!)
  • Assortiment: Focus op bruidsmode, Trends & Accessoires,voert ook o.a. decoratie artikelen
  • Prijsvergelijking: Duurder dan de concurrent
  • Bijzonderheden: Vele betaalmogelijkheden mogelijk

Voordelen

  • PayPal-Express verzending
  • Mogelijk een Cargo Verzekering
  • Tegoedbonnen/Coupons worden automatisch berekend
  • Deels goed vertaald in Nederlands
  • Snelle klantenservice
  • Speciale acties zoals kostenloze Expressverzending
  • Bij bepaalde artikelen: Gratis Standaard Verzending en zelfs Gratis -
  • Sommige kledingstukken kan men laten veranderen

Nadelen

  • Slechte omrekenkoers ( $=€), dus bestel in Dollars!
  • Hoge verzendkosten
  • Verzendkosten verschillen sterk
  • Behoorlijk lange verwerkingstijden
  • Niet zonder account bestelbaar
  • Productnamen worden vertaald- zoek daarom specifiek

Betaling

Betalen kunt u doen met PayPal via de PayPal-Expressbutton. Wanneer u via PayPal betaalt geniet u tot 180 dagen van een kopersbescherming. In het geval dat er problemen ontstaan, meld u dan bij PayPal als bemiddelende instantie en deze lost het voor u op. Als verdere optie wordt de betaling via Creditcard, Western Union en een Bankoverschrijving aangeboden. 

 

Ondersteunende Betaalsystemen

PayPal PayPal

Met PayPal kunt u eenvoudig en betrouwbaar betalen. Gaat het toch verkeerd, kunt u de PayPal kopersbescherming erop aanspreken. 

 

Creditcard of Debit-Card

Visa

MasterCard

AmEx

De betaling met een Creditcard kunt is als gewoonlijk. Let er wel op, dat u hier geen kopersbescherming aangeboden wordt. Betaal daarom het beste met een creditcard via PayPal. 

 

Western Union  

Alleen in noodgevallen gebruiken, omdat dit alleen offline gebruikt kan worden, het brengt extra kosten met zich mee en bovendien moet u zoeken naar een Western Union filiaa. 

 

Wire Transfer (Bankoverschrijving)

De betaling via een overwijzing duurt normaal gesproken lang en er kunnen hoge overschrijvingskosten door uw bank berekend worden. 

LightintheBox Payment Options

Levertijden en Verzending

Bij vele kledingstukken kunt u kostenloos verzenden. Onder de productbeschrijvingen staat in deze gevallen '' Gratis Verzending'' of ''Free Shipping''. Anders moet u zelf voor de Standaardverzending meer Euro's aan verzendkosten betalen. De verzendtijden varieren afhankelijk van verzendtype tussen 3-5 dagen ( Expressverzending) tot maximaal 20 werkdagen ( standaardverzending). Let er wel op: dat er naast de verzendtijd ook nog verwerkingstijd bijkomt- afhankelijk van het uitgezochte product kan de bestelling enkele dagen duren, voordat deze wordt verzonden. 

In uw account kunt u alle bestellingen in een overzicht zien. Bovendien is daar ook de pakketnavolging mogelijk. 

Daarnaast is er nog de ongewoonlijke eigenschap van de Cargoverzekering. Deze is zelfs echt goedkoop. Hierdoor kunt u misschien bij grote bestellingen nog overwegen om de verzekering erbij te boeken. 

 

LightintheBox Shipping Options

Terugzending

Artikelen, die binnen de garantietijd ( 30 dagen tot 12 maanden afhankelijk van product) gebreken laat zien, kan het probleemloos teruggestuurd worden. Daarbij neemt LightInTheBox de totstandkomende verzendkosten op zich. Als het product niet bevalt, maar er ontbreekt niets aan het product, kunt u deze binnen 30 dagen terugsturen, waarbij uzelf verantwoordelijk bent voor de verzendkosten. Hier vindt u exacte informatie met betrekking tot terugzending. Mocht u een verkeerde bestelling hebben doorgegeven, dan kunt u de aankoop hier annuleren.

LightInTheBox en de Douane

Door de jarenlange ervaring met de Europese markt is LightInTheBox met de regels van de douane bekend. Hierdoor worden de pakketten geordend declareerd en meestal snel weer verder gezonden vanaf de douane. 

Denk er wel aan, dat extra kosten bij kunnen komen op uw bestelling:

  • vanaf een totale waarde ( goederenwaarde + verzendkosten) vanaf 22€ moet er invoerbelasting van 21% betaald worden ( dit kan aan de postbode betaald worden of moet het pakket opgehaald worden bij een dichtsbijzijnde douane)
  • U zult tevens rekening houden met douanekosten bij een bestelwaarde boven 150€ 

Bijzonderheden

Light- en Miniinthebox zijn de einige Chinashops, die bij iedere bestelling 10% als tegoedbon berekenen, indien dit gewenst is. Het is dus niet nodig om bijvoorbeeld net als bij DEALEXTREME of TINYDEAL de punten om te ruilen, om deze dan te kunnen benutten.

De Nederlandse vertaling is in verglijking met andere Chinese Shops goed vertaald. Gedeeltelijk worden de merken en productnamen ook automatisch vertaald, waardoor er natuurlijk vaak verwarring kann ontstaan, dat voorkomen had kunnen zijn. Wij bevelen daarom, altijd de engelse vertaling te gebruiken, wanneer u naar electronische artikelen als mobieltjes en tablets zoekt.

Vervolgens biedt LightInTheBox afhankelijk van het seizoen onder de rubriek "Actieknallers" een slotverkoop aan, waarbij de waarde van de goederen tot 90% verlaagd wordt. Wanneer u LightInTheBox nog steeds niet goedkoop genoeg vindt, vindt u daar tenslotte ook nog echte koopjes!

Onze Tip: koop bij LightInTheBox in US-Dollars, omdat meestal de omrekenkoers van uw bank veel gunstiger voor u is dan wat LightInTheBox gebruikt.

Conclusie

LightInTheBox doet veel moeite om op de Europese markt te concurreren en heeft net als MiniInTheBox veel succes, tevens wordt dit bijvoorbeeld door de Alexaranking ook bevestigd. De prijzen zijn gedeeltelijk iets hoger, maar door acties en directe waardebonnen zijn ook hier goede aanbiedingen. Wanneer u genoeg de tijd neemt om de productbeschrijvingen ( voornamelijk de exacte maten bij kelding, de aanduidingen/ bij verzendkosten en de klantbeoordelingen) exact doorlezen, zou u uw pakket zonder problemen en zonder ongewenste verrassingen snel in ontvangst nemen. 

Alternatieven

LightInTheBox onderscheidt zich voornamelijk met de ruime keuze aan Mode, andere artikelen zoals gadgets zijn ook meestal te vinden bij de zusterpagina MiniInTheBox. Als modeshopalternatieven biedt zich in het bijzonder de volgende onlineshops zich aan:

 Alternatief 1:  YesStyle
YesStyle
 
versandkostenfrei
vanaf $35
Mode, Sieraden, Accessoires, Kostenloze verzending vanaf $35 inkoopwaarde
Alternatief 2: Sammydress
Sammydress
versandkostenpflichtig Net zo veel keuze aan sierraad, mode en accessoires, ook een mooie selectie voor bijzondere gelegenheden

2 LightintheBox Coupons

Er zijn continu nieuwe Lightinthebox bonnen en speciale aanbiedingen, die bijvoorbeeld bij een bepaalde bestelwaarde een expressverzending wordt gegarandeerd of een korting afhankelijk van de waarde van het winkelmandje. Bovendien kan men ook door het verzilveren van directe waardebonnen het één en ander besparen. Het is het waard om naar de nieuwe couponcodes voor LightInTheBox te kijken. Het Beloofd ook in 2017 de beste aanbiedingen, die de goedkope producten met de actuele couponcodes zelfs nog goedkoper maakt!

LightInTheBox tot 50% korting op organisatie en op

Tij om je huis en bureau op te ruimen! Bij LightInTheBox zijn er producten voor organisatie en opslag tot wel 50% goedkoper en kostenloze verzending!

 

31-12-50

Niet belangrijk

LightInTheBox tot 80% afgeprijsd

LightInTheBox heeft dat, wat voor je bruiloft nog otbreekt: Bruidsjurk, Bruidegomkostuum, Schoenen, Accessoires, Wedding Favors, Deocratie en nog meer tot wel 80% afgeprijsd!

Geldig tot een bepaalde tijd

Niet belangrijk

424 Recensies

Bestel door
10-12-18

ann paenen

Baby jasje bestel van 10€ kosten voor transfer en betaling voor wisselkoers nog eens 10 € betaald via Western Union geld niet aangekomen pakje nooit ontvangen na zowat 10 mails nog steeds geen resultaat Bay-Bay Licht in de box nooit meer
03-04-18

Nicole

Do not buy here, they do not deliver!
Vertaal 18-02-19

Klaus

Sehr penetrant - zu viele Newsletter!
Vertaal 10-02-19

Nicole

Meno male che ho letto in tempo queste recensioni. Meno male nel senso che ero ancora in tempo per annullare i miei ordini. Ho fatto richiesta di annullamento sia sul sito che per email. Spero solo che non prendano tempo per poi rispondermi: ci dispiace ma il suo ordine non può essere cancellato.
Vertaal 05-02-19

Renate Hess

Leider stimmen die Größenangaben überhaupt nicht, die Qualität ist auch nicht gut.
Und die Abwicklung, wenn man zurückschicken will, ist äußerst kompliziert. Bin neugierig, ob ich das Geld zurück bekommen. Mache ich nicht mehr.
Vertaal 23-01-19

Grit

Ich werde diese Webseite nicht weiterempfehlen.
Meine Sendung kam nie bei mir an obwohl Deutschland als Lieferland angegeben wird. Lightinthebox teilte mir nach meiner Anfrage mit, das an meine Adresse (völlig normal erreichbare) nicht geliefert werden konnte. Bei der Bestellung wurde ich nicht auf eine eingeschränkte Zustellbarkeit hingewiesen. Meine Bestellung wurde auch brav versandt und hing dann Wochen lang irgendwo fest. Die Bestellung kam also nicht an, was für mich schon allein traurig war. Zur Krönung aber wurde mir dann auch nur der Betrag der Ware erstattet. Der Versand wurde mit erst nach mehreren Rückfragen überwiesen. Den Betrag für die Zollversicherung habe ich nicht mehr zurückerhalten. Für mich ist das kein akzeptabler Kundenservice und lediglich Ärger und Zeitverschwändung. Einmal und nie wieder.
Vertaal 09-01-19

Vadim

Directamente del fabricante
Sin intermediarios
Seguridad y confianza
Pago Seguro
Entrega rápida
Almacenes en Europa y EE. UU.
Amabilidad en el trato
Satisfacción garantizada en 14 días
TODO ESTO ES MENTIRA! DESDE DIA 23/11/2018 ESTABA ESPERANDO MI PAQUETE ATENCION AL CLIENTE ME MANDA UNA RESPUESTA AUTOMATICA QUE VAYA A RECOGER PAQUETE CUANDO EN SEGUIMIENTO LO INDICA QUE ESTA EN ALEMANIA! YO VIVO EN ESPAÑA!
Europe Priority Line-JCEX nos ha informado de que su pedido no ha sido entregado de manera satisfactoria debido a un problema con la dirección. Número de seguimiento: JCR2014246187IN.
Le pedimos amablemente que contacte con su oficina local de Europe Priority Line-JCEX para preguntar qué problema hay con la dirección. Por favor entienda que si no reclama su paquete antes del 2019-01-07, será destruido y no podremos reembolsarle nada.
IMPORTANTE: La FECHA LÍMITE del paquete es 2019-01-07. Por favor, contacte con la empresa de mensajería lo antes posible o el paquete será destruido y no podremos emitirle el reembolso.
El paquete ya ha llegado a su país, por favor, contacte con su oficina de correos local para arreglar una nueva entreega y pida más detalles con el número de seguimiento JCR2014246187IN.
Link de seguimiento: http://www.17track.net/en/track?nums=JCR2014246187IN
Spain: 902 12 24 24 /+34902127070
Vertaal 02-01-19

Manfred Sperrfechter

Ich habe meine Ware am 07.12.2018 bestellt und bezahlt.
Bis heute habe ich keine Ware erhalten.
Kein Bestaitigungsschreiben und auch keine Antworten auf meine Frage wo die Ware bleibt.
Ich bekomme nur jeden Tag Werbemails von dieser Firma.
Meiner Meinung nach ist dies eine Betrugssache und würde allen raten die Finger von dieser Firma zu lassen!
Werde diese Firma bei der Verbraucherzentrale melden und versuchen mein Geld über die Kreditkartenfirma zurückzuholen.
Manfred S.
PS: Beim Versenden dieser Nachricht wird man genötigt eine Bewertung abzugeben. Würde am liebsten gar kein Stern angeben.
Vertaal 01-01-19

Fiorenzo

Ho letto qui che oltre i € 22 di acquisto si doveva pagare il 22% di IVA mentre i dazi doganali si pagano oltre il valore di € 150 di acquisto. La mia esperienza è stata diversa. Il capo acquistato ha un valore di € 35 quindi avrei dovuto pagare circa € 8 di IVA e niente di dogana. Invece il corriere (FedEx) mi chiede € 31 (quasi raddoppiando quindi il valore del capo acquistato) senza darmi altre spiegazioni (IVA? Dogana?). Inoltre il capo acquistato sul sito riporta la dizione Pantaloni mentre il pacchetto è piuttosto piccolo (improbabile che possa contenere pantaloni di taglia L) e riporta da dizione Costume. Non è possibile naturalmente ispezionare il contenuto, prendere o lasciare. Io lascio e respingo il pacchetto. Prima di decidermi ad andare a ritirare il pacchetto cerco di capire la serietà di Lightinthebox. Siccome ho pagato un supplemento di € 10 per avere la consegna in 2-5 gg, mentre il pacchetto è arrivato dopo 2 settimane, chiedo tramite il sito di avere riaccreditati i € 10 PRIMA di pagare i € 31 e ritirare il pacco. Le risposte sembrano sempre general-generiche: scuse per il ritardo, ecc. ecc. Finalmente alla quarta richiesta di riavere i € 10 per la consegna urgente che non c'è stata, mi viene fatta la proposta di un rimborso del 50% delle spese di spedizione!? Quali spese e quale importo? Io ho pagato € 35 di merce e € 10 di urgenza, a che si riferisce il 50%? Perchè non mi dicono di quanto si tratta? Perchè non mi restituiscono semplicemente io miei € 10 e la facciamo finita? Gli è così difficile? Ma in ogni caso, se mi restituissero i € 10 e io pago i € 31 chiesti da FedEx e poi nel pacchetto ci trovo merce non corrispondente, che succede? Mi ritrovo di nuovo contro un muro di gomma? E se io abbandono il pacco la dove sta, rinunciando ai miei € 45 in totale, poi mi troverò addebitati sulla carta di credito (i cui dati loro già possiedono) comunque i € 31 supplementari? Mah! Una cosa è certa, prima di fare acquisti on line leggere le recensioni. Se avessi letto prima tutto lo schifo che c'è scritto qui di certo non avrei comprato e mi sarei risparmiato una perdita di soldi, una figura di m... con mia nipote (regalo di Natale che non ha avuto) e soprattutto una gran rottura di scatole.
Vertaal 29-12-18

Claudia Blum

Rate dringend ab, dort etwas zu bestellen. Ich warte nunmehr über 40 Tage auf meine Sendung. Seit 4 Wochen streite ich mich mit diesem sogenannten Kundenservice, da meine Sendung lt. dieser ominösen Firma zugestellt wurde. Jedoch kann ich mit DHL Deutschland (zwei Sendungsnummern wurden mir zur Verfügung gestellt) nicht nachvollziehen, bzw. sind nicht in der Sendungsverfolgung nachforschbar. Sie existieren für DHL Deutschland nicht!

Eine bodenlose Frechheit sind aber die dummdreisten Antworten von den sogenannten Kundenservicemitarbeitern, selbst einer dieser Supervisior´s ist genauso dummdreist wie der Rest dieses Vereins! Ich bekomme abwechselnd folgende Aussagen zum Verbleib meiner Ware:

- die Sendung ist lt DHL Asia zugestellt worden
- die Sendung liegt noch im Transit vom Zoll zu Ihnen
- rufen sie xyz Nummer an, und erfragen Sie sich den Verbleib der Ware (beste Antwort ever....da DHL diese Nummern gar nicht bekannt sind, hahaha)
- manchmal kann es durch widrige Umstände länger dauern....blablabla......spätestens am 40 Tag können Sie eine Nachforschung durch uns beauftragen (tut man dies bekommt man wieder Antwort ala Spiegelstrich 1 als Antwort!)
.....

Auf meine wiederholten Aufforderungen eines unterschriebenen Abliefernachweises des Paketdienstes, das lt. LITB ja DHL Deutschland sein soll, bekomme ich keine Antwort.

Schöne Grüße an diese Idioten aus Fernost! Ich werde die Sache nun zur Anzeige bringen....
Vertaal 27-12-18

Roberta de chirico

MI arriva il pacco...oltre ai soldi pagati per un oggetto che non corrisponde a quello acquistato...altre 30 euro di dazi...ma scherziamo....crocione subito sono truffatori
Vertaal 16-12-18

Günni

Finger weg von diesem Shop !
Für mich handelt es sich hier um Versandbetrug. Habe ein Smartphone geordert und "alle" angebotenen Versicherungen bezahlt, u. a. auch die Zollversicherung. Mir wurde schriftlich zugesichert, daß nach Einreichung der Rechnung die Einfuhrumsatzsteuer vom Shop erstattet wird.
Davon wollen sie jetzt nichts mehr wissen. Eine Frechheit. Tja, wenigstens ist das Handy gekommen und funktioniert aber bei dem Saftladen bestelle ich bestimmt nichts mehr !
Vertaal 04-12-18

Sira

Kann leider auch nur sagen: Nie wieder!
Meine erste Bestellung mußte wegen mangelnder Qualität zurückgehen. Eine zugesagte Erstattung der Rücksendekosten wurde nicht gehalten mit der Begründung, ich müsse ein PayPal-Konto angeben. Habe ich nicht, will ich auch nicht. Stattdessen wurden mir € 4,-- für Neukäufe gutgeschrieben.
Meine zweite Bestellung war wieder mangelhaft und ging zurück. Jetzt wird mir nur ein Teilbetrag zur Rückerstattung angeboten, der Rest soll wieder auf PayPal oder für Neukäufe gutgeschrieben werden ...
Für mich sind das schon anmaßende Handlungen, um Kunden zum Einkauf zu zwingen.

Daher, lasst die Finger davon !
Vertaal 26-11-18

Bea

Vorsicht bei dieser Firma! Die Größenausschreibungen stimmen nicht, Tanzsneaker sind wegen rauher Sohle zum Tanzen vollkommen ungeeignet und die Firma beantwortet keine E-Mails und ist telefonisch nicht kontaktierbar.
Vertaal 25-11-18

Albert

No comprar nada de precio, no cumplen lo que prometen, en mi caso compre un patinete en pre-entrega con un mes de antelación y el resultado fue al reclamar que no venia porque no lo tenian en stock, me devolvieron el dinero peró perdi el tiempo y mi hija no pudo disfrutar de su regalo el dia de su cumpleaños.
Vertaal 24-11-18

Mika

Sind die Animefiguren dort echt oder Fake wenn es schon ein Chinashop ist und so günstig
Vertaal 22-11-18

antonia

Es una estafa. No cumplen los plazos de entrega, NO sirve de nada contratar el envio Express ni el seguro. Retienen el producto en la aduana y se tiene que pagar el 40% mas y en la pagina no informa de los gastos de aduana.
Compramos unas lamparas el 23 septiembre y a 23 noviembre no han llegado, pagados los gastos de aduana.
Vertaal 21-11-18

Holger

Hallo in die Runde,
leider kann ich keine Reklamation absenden, da meine E-Mail Adresse von Light In The Box nicht bestätigt ist und wird.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kann mir einen Tipp geben.
Danke.
Vertaal 20-11-18

Thomas Meier

ich habe am 24.08.2018 eine Smartwatch bestellt, die am 16.09.2018 dann defekt geliefert wurde. Die Rücksendung wurde nach Polen erwünscht und von mir durchgeführt, die versprochene Ersatzlieferung erfolgte aber erst am am 23.10.2018.
Diesmal wurde allerdings ein anderes, falsches Modell geliefert als bestellt, was ausserdem wiederum defekt und somit nicht
gebrauchsfähig war. Die Rücksendung erfolgte am 25.10.2018 durch mich, nach Absprache, wiederum nach Polen.
Seitdem mahne ich die vereinbarte Rückzahlung des Kaufpreises an, jedoch ohne Erfolg.
Ausser lapidaren nichtssagenden Aussagen, so wie z.b. "Besten Dank für Ihre Nachricht" erfolgt keinen Antwort bzgl,
der Rückzahlung.
Meine letzte Aussage an Lightinthebox war, dass ich deren Geschäftsgebaren als Betrag am Kunden ansehe und so werde ich mich auch verhalten.
Vertaal 16-11-18

Manu

Finger weg, Abzocke. Schrott Produkte. Geld weg, ware irgendwo in Polen verschollen.
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
1,8 /5,0
Arm
534 beoordelingen
Schrijf een recensie »