GeekBuying.com is een Online-Electronica-Winkel en verkoopt Home & Office Electronica, evenals onderhoudselectronica. De in 2009 opgerichte winkel heeft een standplaats in Shenzhen, China. De meesten aangeboden artikelen in de online shop komen ook uit Shenzen, omdat daar China's grootste electronicamarkt Huaqiangbei gevestigd is.
Bovendien heeft Geekbuying een voorraad in Californie, in Engeland en in Spanje- ook hierdoor is Geekbuying de laatste maanden steeds geliefder geworden, dat het inmiddels één van de 13.000 meest populaire websiten werelwijd behoort. Een groot deel van de websitebezoekers ( 14%) is afkomstig uit de USA, maar dat zal zich snel veranderen, wanneer Geekbuying bekender wordt in Duitsland en Europa.
De Homepage van China-Shop Geekbuying
Ervaring met GeekBuying.com
Hoewel GeekBuying nog niet zo georganiseerd en snel is als Dealextreme of Banggood, is het shoppen bij GeekBuying naar onze ervaring zeer gemakkelijk en ook de verzending verloopt sneller als bij andere winkels. De feiten over GeekBuying hebben wij voor u kort opgesomd:
Verzendtijd: ca. 2-4 weken; DHL: ca. 3 tot 5 werkdagen
Kostenloze Standaardverzending
Assortiment: Focus op electronica en gadgets, maar ook RC-, LED-, Deko- en Sportfans komen aan hun behoeftes
Prijsvergelijking: gunstige prijzen, soortgelijk aan de concurrent ( dx.com, banggood, etc.)
Voordelen
Live-Skype Chat voor extra hulp/aankoopbeslissing
Kostenloze verzending
Vele betaalmogelijkheden worden geaccepteerd bijv. PayPal, Creditcard en bankkaarten zijn mogelijk
Optie DHL verzending 3-5 leveringsdagen
1 jaar garantie voor onderhoudselectronica ( kostenloze reparatuur of vervanging)
Magazijnen in USA en Engeland
Nadelen
Geen Nederlandse vertaling
Kosten voor de terugzending moet de klant op zich nemen
Betaling
Wat betreft de betaling heeft u vele verschillende betaalmogelijkheden. Zodoende: Creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Qiwi) afboeking, PayPal en de minst geliefde betaalmethoden Western Union en Wire transfer.
Indien u niet via PayPal- Express betaalt, dient u voor uw bestelling een account aan te maken. Dit is uiteraard kostenloos. Desalniettemin is de betaling met PayPal aan te bevelen, omdat u hier een uitgebreide Kopersbescherming ontvangt en bij problemen uw geld snel terug kunt ontvangen.
Ondersteunende betaalsystemen
PayPal
Met PayPal kunt u het meest eenvoudigst en met de meeste zekerheid betalen. Tevens geniet u hier van de uitgebreide kopersbescherming
Creditcard
Creditcard gegevens invoeren en u bent klaar met de betaling. Kopersbescherming is wordt hierbij helaas niet aangeboden.
Western Union
Western Union is een Offline-Betaalmethode, die alleen in een lokale Western Union filiaal kan worden benut. Bovendien komen hier ook afhankelijk van de ontvanger (ontvangstland) kosten bij.
Maestro (afboeking)
Wanneer u de gegevens van uw normale Maestrokaart invoert, dan wordt de betaling automatisch van uw rekening geincasseerd.
Verzendkosten en Levertijd
Ook bij de levering kunt u tussen verschillende opties kiezen. Bestelt u per Luchtpost, dan duurt de levering tussen twee tot vier weken en is altijd kostenloos.
Degenen die haast hebben, kunnen ook de DHL verzendoptie kiezen, bij deze methode duurt het 3-5 werkdagen. De extra kosten hiervoor hangen af van de grootte en het gewicht van het pakket. Ook bij EMS verzending zijn de verzendkosten gewichtsafhankelijk en hier ontvangt u uw bestelling binnen 15 werkdagen.
GeekBuying en Douane
Onder een totale bestelwaarde van 22€ hoeft u geen rekening te houden met extra kosten. Pas vanaf deze bestelwaarde moet er in Nederland invoerbelasting van 21% betaald worden. Deze kunt u direct aan de postbode betalen of bij een dichtsbijzijnde douane ophalen en daar de kosten betalen. Bovendien moet u erop letten, dat vanaf een inkoopwaarde van 150€ douanekosten ontstaan, deze worden precies in onze Douane Calculator voorberekend.
Teruggave
Wanneer uw bestelde goederen geen gebreken hebben ,maar u wilt het alsnog terugzenden of ruilen, dan heeft u hiervoor 7 dagen de tijd. De kosten voor de terugzending moet u helaas zelf betalen. Bij ontvangst van defecte goederen, kunnen deze na de DOA-regeling ( defect bij aankomst) binnen twee dagen gemeld worden en u ontvangt in dit geval ook de terugzendkosten terug.
Aangezien onderhoudselectronica een jaar garantie heeft, kunt u beschadigde of defecte artikelen binnen een jaar terugzenden. De kosten moet u ook in dit geval zelf betalen.
Bijzonderheden
Naast de reguliere Online-Shop pagina biedt het ook nog een Geekbuying-Blog. Hier vindt u regelmatig nieuws ( over bijv. Firmware-Updates o.a.), maar ook product-reviews, tutorials en veel meer.
Bovendien biedt de Online-Shop een Live-Chat aan. Hier kan de koper direct en snel geholpen worden door de klantenservice.
Geekbuying heeft momenteel een aantal internationale magazijnen opgericht. Geen zin om op een levering uit China te wachten? Dan kunt u kijken in deze magazijnen naar interessante en goedkope gadets- er is een magazijn in Spanje, één in Groot-Brittanie en uiteraard één in Duitsland.
Geekbuyingbehoort inderdaad niet tot de meest stabiele Gadget-Shops, desalniettemin heeft de Online-Shop definitief potentieel. Naast de grote productkeuze en gunstige prijzen, kan de shop ook met vele verschillende verzend- en betaalopties zeker scoren met een overzichtelijk gestructureerde internetpresentatie.
heeft het totale assortiment, goede techniek-, gadget en RC-keuze, kostenloze verzending
1 GeekBuying Coupon
Geekbuying heeft op haar website een extra gedeelte voor Coupons- namelijk Geekbuying Coupon Code Zone - waar regelmatig coupons voor verschillende producten worden aangeboden.
Hier kunt u werkelijk goede kortingen voor bepaalde producten ontvangen. Echter, algemene kortingsacties vindt u hier niet. Dus controleer voor de Geekbuying Bonnen, die voor alle productgroepen geldig zijn, verder bij ons- en de spannendste coupons van Geekbuying en alle andere China-Shops vindt u op onze Top-Coupons-Pagina.
top
Panda Exclusief: 5% op alles
Met deze PandaCheck-Couponcode ontvangt u exclusief 5% korting op alles bij Geekbuying ( behalve Sale producten). Voor elke klant éénmaal inwisselbaar!
I bought xiaomi notebook last year, after 15 months i got display problems and i saw a video on youtube how i can fix it (it seems really easy) but i could not get two screws out the laptop. Luckily i fixed it and publish my review on the website geekbuying that i was not really happy with the build up and they didn't publish my review. They sent me an email that i should contact with a local repair store. Next time i will buy my laptop also from a local store;)
05-06-18
rj
Not trustworthy. No support when thing go wrong. Vague t&c's.
Spend a few euro more and be secured of a good service company
24-01-18
Eric
GeekBuying was difficult to reach, gave unreliable information and didn't deliver. Bought a robot vacuum cleaner which was in stock according to the website (24 in stock). The order then was stuck on the processing stage for about 12 days before I replied what was happening, as their "probable maximum" of delivery days was getting closer. Didn't hear from them for days and inquired via a chat. Kind woman replied my order wasn't available, despite the site still claiming having 24 in stock. It would come later. Email finally responded a few days later with nearly incomprehensible English with the same story. Days later they informed me I needed a different more expensive delivery service, which I accepted. Even longer they replied that the extra items in the package weren't in stock and if I wanted to wait on that. I declined and after a few days I recieved all money back, with the exception of the extra paid for the other delivery service. After some more emails I received this back too.
19-12-15
Peter R
.I buyed my Elephone P8000 in July 2015. Recived it in September 2015.
After service is very bad. Card slot was defect.they ask me to repair it in a local repair shop. So i did. I was stupid to repair it here in the Netherlands. It cost me € 39,--
My second complain was: APN is not working. no connection with my ISP.I report it to Geekbuying. They send me a file to flash it. Did not work. Send the phone back with the APN problem to Geekbuying. They write to me that they send de Elephone P8000 back to the factory. Ask them when it came back from the factory to check the APN settings. In november 2015 i received it back. What do you think? APN is still not working. Report it to them. Rachel is from costumer service. My correspondence is more then 30 emails. Promise will change the next day. I receive an email from Rachel they will send me a new one. But i must first send mine to them. And they send me a new one after receiving. The next day they changed their mind.dvice buy the same product in your country. A few dollars more. But no problems like me.
Scammers and liars! They take your money upfront and do not delivery the service which you paid for! Their costumer service is useless and they only tell you what you want to hear but in reality they just do not care! Worst online webshop ever!
Ho ordinato un aspirapolvere il 20 novembre, la consegna era prevista in 3-10 giorni lavorativi. Oggi è il 5 gennaio e sto ancora aspettando. Il supporto (via chat) è una presa in giro, in due settimane li ho contattati 5 volte e ogni volta ripetono la stessa frase, "stiamo verificando con GLS". Ho chiesto come posso avere indietro i soldi e non mi hanno risposto.
Esperienza decisamente negativa
I ordered a product on 29/11/2020. Expected delivery time was between 3 and 10 working days. Now, 5 of january, i'm still wating the delivery. Support is useless and basically a waste of time, they're kidding telling every time the same sentence "we are checking with GLS". I asked how i can have my money back and i had no answer.
Je n'avais pas vu ce concert de lamentations avant de faire mon premier achat sur Geekbuying. Sans doute aurais-je renoncé à acheter un aspirateur 190 € alors qu'il est en vente sur Amazon pour 300 (je dis bien trois cents) euros ! Le délai annoncé allait jusqu'à 7 jours et j'ai reçu l'article avec des accessoires en bonus en ... 3 jours. Ainsi avec le commerce en ligne le meilleur cotoie le pire...
The worst online shopping experience ever!
I bought Robotic Vacuum Cleaner iiutec (R-Cruiser). It stopped working during the first year, while still on warranty. I contacted Geekbuying and they advised me to ship the vacuum cleaner to them for repairs. I paid $56 postage from Australia. Had to remind them I exist a couple of times. Then, 6 weeks after, they wrote that I have to pay additional $24 for Customs clearance. This would be $80 out of pocket for the faulty product still on warranty! Another 2 weeks of correspondence and, surprise-surprise, they write that the warranty period has ended.
Bad product, poor customer handling, fishy company
Ce sont des arnaqueurs! Ils ont mis 50 euros comme valeur pour l'adouane (un laptop!) et en plus des taxes j'ai du payer une penalite de 150 euros, car l'etat belge ne sait pas les demander a eux, ils se retournent contre moi pour cette fraude.
Tengo que pagar casi un 40% de impuestos de aduana y GeekBuying me dice lo siguiente:
Unfortunately, that the order amount at GeekBuying.com you pay is not including taxes, VAT or other charge of import goods.
All import taxes / duties are the buyer's responsibility. GeekBuying.com will accept no responsibility for customs costs incurred.
Here we are sorry for made this inconvenient,but we hope you can understand it.
Also, you can see this information on this link ...
And in general, if customers can't refuse to clear the items, the returning fees will be very high because of the strict custom rules .
We apologize for the inconvenience it may have caused you.
c’est du BS geekbuying, ils te font croire qu’ils ont un entrepôt en EU etc; ils te font PAYER plus pour soi-disant liver en 7-10 jours de l’EU et avec la garantie de bypasser les douanes. ENSUITE, ils t’envoient un mais qui dit, c’est bon, votre commande est envoyé DE LA CHINE ! délais – 30-45 jours. ils mettent « gift » dans le descriptif (d’un truc à 800euros, bah oui, ils sont trop bêtes les gabelous !) et vla, t’es cuit. ensuite ils n’en ont rien à secouer (ticket fait dans leur systeme demandant leur explications, et leur explication: "sorry for inconvinece", et c'est tout!) . bref, ils te font berner (1 fois sur 2, 3 sur 4? moi c'était 1 sur 1), violent le contrat et tu ne peux rien faire, le siège est en chine.
Comprei um Xiaomi MI 6(USD 464.89) no dia 10 de Março de 2018,Order No: 4483173. Contratei o envio via DHL(USD 46.44) porque precisava o mais rapido possivel.No dia 20 o pacote foi enviado(10 dias depois,prazo de processamento atrasado). Apos o pacote chegar no aeroporto de GRU,foi inspecionado, taxado e multado por declaração com valor abaixo do original(USD40),resultando no valor de 2x o custo do aparelho+envio que ja havia sido pago. Caso deseja-se recebe-lo,o aparelho me custaria 3x o valor. Entrei em contato com a loja que não se responsabilizou pelo erro na declação que gerou a multa,nem por nenhum valor a ser pago. Optei por solicitar a devolução da mercadoria a origem e arcar com os custos de frete e alfandegarios de volta pra China,a fim de resgatar uma parte dos gastos com reembolso. Depois trocas de emails com suporte da loja, mandaram esperar até que depois de um ano da compra,o "suporte" não podia mais atender porque venceu o prazo.
Fiquei no prejuizo de quase USD511,33 ,equivalente a ~2100 reais.
Vorsicht beim Kauf eines Mobiltelefons bei geekbuying, die Preise sind verlockend günstig. Wenn man aber Probleme mit einem Smartphone bekommt, erkennt man was dahintersteckt.
Lest euch bitte die Garantie sehr gut durch, Punkt 2 ist eine absolute Frechheit, weil dies mit der Produkthaftung so nicht akzeptable ist.......ich kann Euch nur warnen !!!!!!
Sie angehängtes E_Mail von geekbuying. Bei dem Xiaomi-Mi-9-SE-5-97 hat die Software komplett verrückt gespielt ohne Fremdeinwirkung siehe youtube link.
https://youtu.be/pN405PSsDd4
Dies wurde als Display Problem bezeichnet und sei nicht in der Garantie enthalten
Email von Geekbuying
Ihr Artikel wird durch unsere einjährige Garantie abgedeckt.
https://www.geekbuying.com/item/Global-Version-Xiaomi-Mi-9-SE-5-97-Inch-6GB-128GB-Smartphone-Black-417117.html
Sie können hier mehr über unsere Politik erfahren: https://www.geekbuying.com/help/customer_service/return_policy
Wie wäre es, den Artikel zur Reparatur an unser Lager zurückzuschicken?
Bitte beachten Sie:
1) Sie müssen die Rücksendegebühr bezahlen.
Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir ihn reparieren oder ersetzen und an Sie zurückschicken.
Wir übernehmen die Versandkosten nach der Reparatur des Artikels.
2) Probleme mit der Hauptplatine, dem Bildschirm und der Batterie sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Was soll dann bitte Garantie sein, wenn ich alle Teile ausnehme die kaputt gehen können!!!???
Etwaige zusätzliche Reparaturkosten werden wir Ihnen mitteilen und in Rechnung stellen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Kundenservice
Geekbuying
www.geekbuying.com
19th. June. 2019 : Buy the smartwatch (138.75 EUR)
21th. July. 2019 : smartwatch breaks down
22th. July. 2019 : sending Smartwatch to China (+20 EUR)
13th. November. 2019 : notice to pay tax in China
13th. November. 2019 : paid the tax in China (+23.4 EUR)
25th. November. 2019 : arrive returned item on Geekbuying
~23th. January. 2020 : No feedback
Commande d'un téléphone effectué il y a 40 jours avec supplément pour la livraison 7-10 jours et toujours rien reçu.
Le support se moque de nous avec a chaque fois de nouvelles excuses bidons.
Site à réserver pour ceux qui aime les jeux de hasard. J'ai joué pour économiser 30€ et j'en ai perdu 180€!
Ich rate einem jeden ab hier zu kaufen, ich habe ein Handy bestellt und sofort bezahlt und heute nach zwei Monaten ist weder die Ware noch das Geld retour gekommen. Ich glaube hier wird man professionell betrogen.
Ich habe in ears aus dem Warehouse Italien bestellt. Dienstag Abend bestellt, Donnerstag bei mir. So eine rasche Lieferung verlangt ein Lob finde ich. Preis war auch gut.
Wie es mit Rückgabe/Reparatur aussieht kann ich aber nicht beurteilen...
Hey Mike, mach mir doch bitte keine Angst. Warte schon zwei Wochen auf ein Tablet und verliere langsam alle Hoffnung das das Ding überhaupt noch ankommt. <a href='https://www.express-kurier.at/' >Expressdienst</a> sieht wohl anders aus.
LG
Stef
Vertel ons gedetailleerd over jouw ervaring- dit zal onze lezers meer helpen!Je kunt maar één keer stemmen!Stem alstublieft minstens voor '' Bezorging en Verpakking'' en '' Waarde en Geld''!
Voeg jouw mening toe
Bedankt voor je mening!
Laat een beoordeling achter voor de winkelVul alle velden correct in!Je hebt al een recensie geschreven over deze winkel!