Notice! Do you want to check out our English website?

Focalecig ist één van de grootste Chinese Online handelaren rondom het thema E-Sigaretten. Naast sigaretten worden ook toebehoren als E-Liquids en E-Solids aangeboden. Met gronding in 2014 is het in Shenzen gevestigde E-Commerce onderneming nog zeer jong. Alsnog is Focaleig.com al één van de 75.000 meestbezochte internetsites wereldwijd. Bovendien is het zeker een voordeel, dat Focalecig naast de Chinese hoofdzitting ook nog een zitting heeft in Duitsland en in USA. 

Focalecig Index

Gespecialiseerd in E-Sigaretten: Focalecig

Ervaringen met Focalecig

Onze fanatieke rokers hebben wij voor jullie afstand laten nemen van hun normale sigaretten en in plaats daarvan de elektrische variant uit de onlineshop besteld en laten testen. Focalecig heeft ons niet teleurgesteld.

Voordelen

  • Kostenloze verzending
  • Overzichtelijke internetpresentatie
  • Gemiddelde prijzen
  • Ruim aanbod
  • Live-Chat met klantenservice mogelijk
  • Standplaats in Duitsland en USA

Nadelen

  • Geen Nederlandse vertaling

Betaling

Betaald worden kan bij Focalecig gewoon met PayPal. Echter bevelen wij deze betaalmethode altijd aan, omdat je hier een optimale kopersbescherming ontvangt, wanneer er iets met de besteling verkeerd gaat.

Focalecig PayPal Express-Checkout

Bij PayPal kun je gewoon binnen 180 dagen een bezwaar indienen en je geld terugeisen, indien er iets met de bestelling of levering verkeerd gaat. Men kan ook bij PayPal direct met Creditcard betalen zonder een PayPal-Account te bezitten.

PayPal PayPal

PayPal is de snelste en meest betrouwbare methode om je koop mee af te sluiten. En het biedt ook nog een zeer goede kopersbescherming aan.

Creditcard (loopt via PayPal)

Visa

MasterCard

AmEx

Alle Creditcardbetalingen verlopen bij Focalecig via PayPal. Dat heeft echter ook, dat je hier kunt genieten van de kopersbescherming van PayPal.

Verzendkosten en Levertijd

De kosten en de levertijden zijn afhankelijk van het doeladres en de onderneming van de levering. Laat je je goederen via Singapore Post toezenden ( levertijd 10-24 werkdagen), dan is dat kostenloos. Bij alle andere verzendsoorten betaal je verzendkosten. De exacte prijzen daarvoor worden zichtbaar gemaakt, voordat je de aankoop afsluit. Wanneer je met de muis op de betreffende verzendsymbool staat, worden de levertijden ook aan je laten zien.  Focalecig Versandoptionen

Focalecig en de Douane

Ook wanneer Focalecig de bestellingen relatief zorgzaam declareert, zo komt het ook voor, dat de douane pakketten steekproefsgewijs controleerd.

Bovendien moet men bij de bestelling niet de mogelijke extra kosten vergeten: Bij laagwaardige goederen komt er geen invoerbelasting van 21% of douanekosten ter sprake. Vanaf een bestelwaarde van ongeveer 22€ worden de verplichte invoerbelasting van 21% in rekening gebracht. Dit bedrag kan men of direct aan de postbode betalen of je betaalt het direct bij een lokale douaneamt. Vanaf een bestelwaarde van 150€ kunnen douanekosten erbij komen, wat nogmaals exacter in onze FAQ verklaard wordt.

Teruggaverecht 

Je kunt alle defecte artikelen aan Focalecig terugzenden. Zijn de goederen al bij aankomst defect of ontstaat er een defect in de eerste 90 dagen, dan probeert Focalecig deze na de terugzending te repareren of eventueel te vervangen. De terugzendkosten worden ook vervangen,als deze minder dan 35% van de goederenwaarde ( en hoogstens 40$) bedragen. Stuur je de defecte goederen na 91 dagen na ontvangt terug, neemt Focalecig altijd nog de reparatuur of de vervanging over. De verzendkosten moet je echter compleet zelf betalen. Bij terugzending na 150 dagen moet je zowel de verzendkosten als ook alle andere bijkomende kosten zelf betalen. 

Bijzonderheden

Onbeslist koper of koper, de problemen met de goederen, de koopafwikkeling of de terugzending, kun je hulp krijgen in de Live-Chat. Hier staat de klantenservice met raad en daad ter beschikking.

Conclusie

Als Fan van E-Sigaretten vindt men hier zeker wel wat. Focalecig heeft een breed assortiment en goedkope prijzen. Bovendien overtuigt de klantenservice en de overzichtelijke simpele internetpresentatie. 

Alternatieven

Echter hebben wij geen handelaren met zo een gefocusde aanbod, maar bij de volgende handelaren vindt je op z'n minst een aanbod aan E-Sigaretten en toebehoren. Bovendien kun je ook bij verkopersplatformen als Aliexpress en DHGate heel wat vinden- de koopbeslissing moet men echter van de individuele verkopersbeoordelingen afhangend maken, omdat niet iedere verkoper vergelijkbaar is met Focalecig.

 Alternatief 1:  Fasttech
Fasttech
 
free shipping

De concurrent van Focalecig, biedt een groot aanbodg aan en wordt al zeer graag door Europese E-Sigaretten Fans gebruikt.

 Alternatief 2:  gearbest
GearBest
 
free shipping

Onder "Home & Garden" vindt je eenredelijk groot aanbod en grote selectie in E-Sigaretten producten.

 Alternatief 3:  CigaBuy
CigaBuy
 
versandkostenpflichtig

De Shop is net als Focalecig op E-Sigaretten, E-Liquids en Co. gespecialiseerd.

0 Focalecig Coupons

Indien er waardebonnen en coupons zijn, houden wij jullie natuurlijk hier ervan op op de hoogte. 

Sorry, momenteel zijn er geen coupons beschikbaar

9 Recensies

Bestel door
Vertaal 14-12-16

Gordian Wittenbecher

Der mit Abstand schlechteste Kundensupport, mit dem ich in meinem ganzen Leben (bin 37) zu tun hatte!

Habe bei der ersten Bestellung ein falsches Teil bekommen,
bei der zweiten ein total kaputtes :-(

Von da an durfte ich focalecig.com alle paar Tage daran erinnern, mir doch bitte mal wieder zu antworten, worauf die sich mit 1 Woche Chinesische Feiertage, viel zu tun oder meisten gar nicht entschuldigten, dass sie ohne mehrfache Ermahnungen eigentlich nicht bereit waren zu antworten.

DREI Monate lang bat ich focalecig.com immer wieder, mir bitte Ersatz zu schicken.
Nach ca. einem Monat emails hin und her, wurde ich dann endlich aufgefordert, das defekte Teil AUF EIGENE KOSTEN zurückschicken.
Obwohl ich focalecig die TrackingNr. meiner Rücksendung schickte, bekam dort keiner mit, dass meine Sendung längst eingetroffen war. Ich musste also noch beweisen, wann es genau bei denen angekommen war.

Ich war auch bereit, ein anderes Teil zu nehmen, da das von mir ursprünglich gekaufte angeblich nicht vorrätig war.
Nach ein paar Wochen dann die Antwort: Meine Ersatzwahl sei auch nicht vorrätig.
Als ich focalecig dann drei links aus deren eigenem shop sendete, wo der Artikel noch lieferbar war, erhielt ich irgendwann die Antwort, ich solle doch ein PayPal-refund öffnen, ohne das ginge gar nichts
(inzwischen waren 2 1/2 Monate ab Kauf vergangen)

Auf weitere Anfragen wurde bis heute gar nicht mehr reagiert, stattdessen wurde mir einfach mein Kaufbetrag per PayPal zwei Wochen später, also drei Monate nach Kauf, erstattet.


Also wer
1. Lust auf drei Monate nervigste Auseinandersetzung hat,
2. Geld für Rücksendung übrig oder zu viel hat und wer
3. Das Produkt eigentlich gar nicht haben will, was er kauft,

dem kann ich focalecig.com empfehlen, allen anderen kann ich nur ganz dringend davon abraten, dort zu kaufen, um evtl. mit Glück für ein-zwei Euro billiger als aus Deutschland nach sehr langer Wartezeit das zu bekommen, was man dort bestellt!
Vertaal 20-11-16

astro

paypalzahlung nicht mehr möglich
Vertaal 25-09-16

Nyu

Kauf abgerochen und warte auf mein Geld. Sollte schon vor ca 1 1/2 Wochen zurückerstattet werden. NIX :(

No Refund after Cancel.
Vertaal 21-03-16

Benedetto calderini

vorrei sapere se esiste un vostro negozio a Monaco (germania) oppure a Nottingham (Inghilterra) eventualmente mandaremi l'indirizzo saluto Benedetto
Vertaal 13-03-16

Gerard Mathurin

J'ai commandé une incubus style 18650 mechanical mod-black samedi 12 mars 2016 prix $37.72 . Mais je me suis trompé c'est la incubus style18650 mechanical mod 1:1 clone by shenray Black $ 38.34 qu'il me faut je veux donc échanger tout de suite avant expédition. Merci de me répondre.
Vertaal 28-08-15

Harald

Ich habe diesen Shop gefunden auf der Suche nach günstigen E- Zigaretten aus China. Der Shop ist sehr empfehlenswert die Preise sind Top der Service und Kontakt mit Doris und sehr nett. Ich habe dort nun 6 Bestellungen abgehandelt und war mehr als zufrieden. Desweiteren zählte ich dort auch zu den glücklichen Gewinner eines Box Mods.
Die machen auch öfter Group Buy Aktionen. Lieferzeit ab Versand so 8 Tage mit German Express.

Kurzum sehr guter Shop reinschauen lohnt sich.
Vertaal 13-03-15

Wayne

Communication is great! Doris is kind enough to deal with all of my questions.
But 4 stars for their delivery and packing. I got few mods from them and all of them are worthy for money!
Visiting focalecig.com is my daily work now.
Vertaal 14-10-14

Ziggiman

Also erstmal Hut ab vor der ganzen Auswahl. Ist ein richtiges Paradies für E-zig Fans. Für Neulinge mag das vielleicht erstmal etwas verwirrend sein, also die Unerfahrenen sollten sich am Besten vorher informieren, was man genau möchte, was ist ein Atomizer ist, was Liquids und Solids sind etc. Vor allem bei den Liquids kann man ordentlich zuschlagen. Von Pfirsich über Wassermelone bis hin zu Zigarren-flavor kann man da echt alles finden. Konnte meine Liquid-Sammlung damit ordentlich aufstocken und hab jetzt beinahe für jede Laune den passenden Geschmack ;-)

Geliefert wurde nach 14 Tagen, also voll im Rahmen. Vom Rückgaberecht musste ich kein Gebrauch machen, da ich ja genau wusste, was ich wollte, und auch ordentliche Qualität und guten Geschmack bekam. Also keine Erfahrungen zum Kundenservice.
Vertaal 15-09-14

David

Als alter Raucher und E-Zigaretten-Neuling war ich bei Focalecig auf der richtigen Seite. Hab das richtige für mich gefunden. Lieferzeit und Preis waren voll in ordnung.
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
4,0 /5,0
Geweldig
76 beoordelingen
Schrijf een recensie »