Logo

Shop details voor Efox-Shop

efox-shop.com (behoort tot  Aukey E-Business Co., Ltd., welke in 2003 in Hamburg opgericht is, sinds 2007 in Shenzhen ondernemend) is een op Smartphones en Tablets gespecialiseerde Onlineshop, die een divers assortiment voert, o.a. Kleding, autotoebehoren en alles voor huis en tuin. Het heeft momenteel een Duitse Alexa-Ranking van 3.299.

 

efox-shop Index

Efox-Shops Homepage: Een eerst overzicht met betrekking tot de verschillende rubrieken en Smartphoneselectie

Ervaringen met efox-shop.com

Wij zijn ons ervan bewust, dat er in de laatste jaren enkele negatieve ervaringen met efox-shop en haar klantenservice waren, voornamelijk op ebay, echter heeft de Service en Kwaliteit van de producten zich met de tijd verbeterd.

De golf van vervelende beoordelingen in 2009 en 2011 hebben zich in de daarop volgende jaren vermindert, waardoor wij met een goed geweten de aankoop in Hamburg of uit China kunnen aanbevelen. Zoals bij alle Onlineshops bevelen wij echter ook hier de PayPal betaling aan, omdat in gevallen van defecte of problematische producten het geld door een bezwaar indiening via PayPal terug gestort wordt binnen 45 dagen. 

Terwijl Efox in Elektronica-shop handelt, kan je daar ook Mode & Accessoires vinden. Onze ervaring is dat je bij kleding toch bij andere shops moet gaan zoeken, omdat het aanbod bij Efox daadwerkelijk aan de magere kant zit. 

Voordelen

Betaling via PayPal of Creditcard mogelijk ( Visa, Mastercard, American Express, Discover)
Zelfs betaling met directe overboeking mogelijk
Magazijn in Duitsland
Sommige producten verzendkostenvrij en direct uit Duitsland leverbaar

Nadelen

Relatief weinig producten in het Duitse magazijn, vele daarvan zelfs uitverkocht
Langzaam werkende internetsite

Betaling

Bij efox heeft men verschillende betaaopties ter keuze. Men kan bij de meeste handelaren me PayPal betalen. Dat gaat bijzonder snel door de  “Express Koop met PayPal” Button. Maak hier een account aan, en je kunt met een PayPal aangemaakte Creditcard of via directe overboeking betalen. 

Wij bevelen in ieder geval de betaling aan met PayPal, omdat men door het PayPal-kopersbeschermingsprogramma binnen 180 dagen na betaling een bezwaar kan indienen en het geld terug laten vorderen. 

Ondersteunende Betaalsystemen

PayPal Paypal

Onze aanbeveling: Je geniet hier van de PayPal Kopersbescherming en betaalt snel en betrouwbaar.

Creditcard

Visa

MasterCard

Gaat niet zo snel als PayPal-betaling, maar na invoering van de Creditcardgegevens ook redelijk snel. Bovendien biedt deze betaalmethode geen kopersbescherming aan, het geld kan men alleen bij enkele aanbieders terug laten boeken.

Directe Overboeking SofortÜberweisung

Zeer praktisch wanneer ook de verkoper een Nederlandse rekening heeft, snel en gemakkelijk, biedt echter geen kopersbescherming aan. #

Levertijd en verzending

De verzendkosten en verzendtijd zijn afhankelijk waar precies zich de bestelde producten zich bevinden. Enkele producten bevinden zich in Duitsland, zodat deze niet alleen douanevrij zijn, maar ook nog verzendkostenvrij geleverd worden en na verzending binnen 72 uur aankomen. Wanneer het product zich niet bevindt in Duitsland, wordt het wat duurder. Dan zijn de verzendkosten afhnakelijk van de grootte en het gewicht, waardoor vaak tweegetallige verzendkosten op één komen.

De verzending kan wel tot 35 werkdagen ook relatief lang duren. Daarvoor kan men echter de verzending volgen en inschatten, wanneer precies het pakket aankomt. Omdat de verzendkosten niet bijzonder veel verschillen, is het vaak de moeite waard om voor de DHL-Express te kiezen. Bovendien bestaat de mogelijkheid een douaneverzekering af te sluiten, die wel 8% van de goederenwaarde bedraagt, echter ontvangt men daardoor wel de douanekosten terug, indien deze daadwerkelijk in rekening worden gebracht. 

efox-shop Shipping Methoden

De keuzes aan verzend-en betaalmethoden bij efox-shop

efox en Douane

Efox declareert haar bestellingen meestal redelijk zorgvuldig, echter ook goed gedeclareerde pakketten worden soms steekproefsgewijs bij de douane gecontroleerd.
Bovendien kan het pakket ook bij de Douane-of Postamt door douanekosten of invoerbelasting blijven liggen.  De invoerbelasting van 21% wordt vanaf een bestelwaarde van ongeveer 22€ in rekening gebracht en dit kan men direct aan de postbode of bij een betreffende douanamt in de omgeving betaald worden. Vanaf een inkoopwaarde van €150 moeten er douanekosten betaald worden, wat nogmaals preciezer in onze vragenstuk verklaard wordt.

efox-shop deutsches Warenhaus

Douanekosten kunnen bespaard worden: Gewoon uit het Duitse magazijn bestellen

Naast de invoerbelasting en douanekosten, is het de moeite waard om uit het Duitse magazijn te bestellen. IN dit geval, omdat het pakket binnen de EU verstuurd wordt, komen er geen extra kosten bij. Het pakket komt ook veel sneller en zonder mogelijke bezoekjes aan de douane aan.

Teruggave

De omruiling en terugboeking verloopt bij efox net als bij vele andere Chinese Onlineshops. Bij niet bevallen producten kan men een product binnen zeven dagen melden en terugsturen. Er wordt 80% van de goederenwaarde teruggeboekt, maar de terugzendkosten moet de koper zelf betalen. Wanneer iets niet goed is, een verkeerd product opgestuurd is of het product defect is, dan kan men het terugzenden en na een controle wordt dit rechtgezet. Er wordt een nieuw product opgestuurd of de goederenwaarde wordt teruggeboekt. De verzendkosten neemt efox in dit geval op zich. Uitzonderlijk zijn echter Display chips, de terugzendkosten daarvoor moet de klant betalen. Meer over de garantie voorwaarden kan men direct bij efox-shop.com nalezen. 

Natuurlijk bestaat er altijd de mogelijkheid direct bij PayPal een bezwaar in te dienen en het geld voor de verkeerde of beschadigde producten terug te eisen. 

Bijzonderheden

Efox scoort voornamelijk met haar Duitse magazijn. Helaas zijn er vaak bepaalde producten niet op vooraad, waardoor men vaak in de shop moet nakijken, of direct uit China moet bestellen. 

Facebook,- Twitteraccounts en een actuele Youtube-kanaal, waar producten worden voorgesteld en ervaringen worden gedeeld, zorgen voor een goede klantenservice en transparantie. 

 

Bovendien biedt Efox dagelijks nieuwe "Daily Deals" aan, waarbij artikelen in alle soorten voor korte tijd sterk afgeprijsd zijn. Misschien kun je hier een paar mooie koopjes scoren!

Conclusie

Efox  is bijzonder interessant voor mensen, die verzending uit China en daarmee lange levertijden voorkomen willen, zonder daarbij op goedkope prijzen te moeten letten. Echter moet men zich bedenken dat in het Duitse magazijn weinig artikelen op voorraad zijn. Het grotendeel van de goederen bevindt zich nog altijd in China. Voor diegene, die bij elektronicaproducten zoals Tablets en Smartphones ook op Chinese merken vertrouwen is deze shop zeker een goede aanrader. 

Tijdens het zoeken naar goedkope Smartphones hebben wij de ervaring gemaakt, dat je met Efox als zowel de prijs, de klantensupport en ook de levertijd, Ebay & Co. als een echte alternatief kan benoemen. 

Alternatieven

Doordat efox bijzonder is door haar technische apparaten en haar Duitse magazijn, kunnen wij twee goed passende alternatieven voorstellen:

Alternatief  1: Chinavasion
Chinavasion
 
versandkostenpflichtig

Ruim aanbod aan technische apparaten, ook onbekende smartphonemerken, zeer goede, snelle klantenservice

Alternatief  2: Comebuy
Comebuy
 
kann Versand kosten

Ook een magazijn in Duitsland, snelle verzending, ruim aanbod aan mobieltjes- en tablets

 

Recensies (0)

Nog geen recensies. Wees de eerste die een recensie achterlaat!

Schrijf een recensie

Communicatie
Bezorging en Verpakking
Waarde en Geld