Logo

Shop details voor DealeXtreme

Dealextreme (DX.com) (opgericht:2006, China met het hoofdkwartier in de USA) is één van de bekendere Gadgetshops. DX.com biedt naast een overzichtelijke en goed gestructureerde website ook een groot assortiment aan, dat intussen een van de 1.700 meestbezochte websiten op het internet is. 

 

Dealextreme Index

De China-Shop Dealextreme: Vele rubrieken in een overzicht 

Ervaringen met Dealextreme.com (ook dx.com)

In de laatste jaren hebben wij steeds vaker bij Dealextreme bestelt en zodoende ook al enige ervaring met Dealextreme verzameld. De China-Shop is sterk begonnen en heeft door de jaren heen ook het een en ander aan te biden. Echter, is de kwaliteit van de klantenservice en de productkeuze in vergelijking met winkels als Banggood of ook Geekbuying erop achteruit gegaan. Nog steeds kan men bij Dealextreme inkopen, maar de snelheid van terugkoppelingen van de klantenservice en ook de bewerking van bestellingen heeft zich de afgelopen maanden helaas verminderd. De belangrijkste kenmerken van Dealextreme:

  • Verzendtijden: 7-10 Werkdagen, Expressverzending 3-7 dagen 
  • Assortiment: Omvangrijk, gespecialiseerd in techniek en electronica
  • Prijsvergelijking: Gemiddeld, gemiddeld goede aabiedingen

Voordelen

Bestelling is zonder een account mogelijk
Kostenloze standaardverzending
Verzendnavolging is kostenloos vanaf 15$
Kostenloze teruggave is mogelijk
Duitse telefoonservice voor directe support
Eerlijke wisselkoers in Euro
Beoordelingen met voor en nadelen

Nadelen

Geen Duitse vertaling
Klantenservice werkt volgens de Chinese uurtijd

Betaling

Snel en zonder extra registratie kunt u uw aankoop bij Dealextreme door middel van PayPal afhandelen. Een alternatief kan ook per Creditcard zijn. Betaalt u met PayPal, gebruik dan ook de PayPal Kopersbeschermingsprogramma. Echter, bij vragen kunt u ook goed terecht bij de Duitse supportservice zonder PayPal te gebruiken. Let alleen goed op de tijd: Ze werken volgens de Chinese kantooruren. 

Ondersteunende betaalsystemen

PayPal PayPal Met PayPal kunt u het gemakkelijkst en meest zeker betalen. Hier kunt u ook gebruik maken van de uitgebreide kopersbescherming.  
Creditcard

Visa
MasterCard
AmEx

Simpelweg de Creditcard gegevens invoeren en het is betaalt. Bedenk u echter, dat u hier helaas niet gebruik kunt maken van de kopersbescherming. 
Webmoney Webmoney Dit is zogezegd de Russische variant van payPal. In tegenstelling tot PayPal is dit een virtuele bankrekening die niet met de ''juiste'' bankrekening is verbonden. 

Levertijd en verzending

  • Standaardverzending: altijd kostenloos en al
  • vanaf een bestelwaarde van $15: bovendien kostenloze trackingnummer. 

Om een overzicht van de bestellingen en de tracking ervan te hebben, is het meest praktische, wanneer u een Dealextreme account aanmaakt. Diegenen die geen Dealextreme account hebben, kunnen ook makkelijk met het verzendnummer en e-mailadres de bestelling navolgen. Bestellingen met deze verzendingsmethoden worden binnen 7-10 dagen toegezonden. 


Degenen die haast hebben kunnen ook voor de Express optie kiezen, zodat de bestelling binnen 4-7 werkdagen bij u aankomt. 

Dealextreme Shipping

Alles ovezichtelijk opgesomd: in een stappenplan staan voor u de verzendopties, betaalmogelijkheden en het veld voor de coupon code. 

Bovendien bied Dealextreme als verzendmogelijkheid ook de zogenoemde  "DX EU Direct" aan: een directe verzending vanuit China naar Nederland en van daaruit naar 27 Europese landen met NL ExpressVroeger was er een magazijn van Dealextreme in UK, die inmiddels is overgenomen door een slechtere EU Direct-Optie. Deze EU Direct- Verzendoptie wordt niet voor alle producten aangeboden- om uw bestelling sneller over Nederland geleverd te krijgen, let u dan goed op de keuze van de vlag ( zie screenshot hieronder). Maar vergelijk ook de prijs, want de producten die over EU direct komen zijn vaak duurder dan de producten die per Air zending uit China komen. En: er geldt een minimale bestelwaarde bij EU Direct Shipping om kostenloze verzending te ontvangen. Bestel in ieder geval voor $30, zodat u geen onterechte hoge verzendkosten betaalt. 

 

Dealextreme Product

De ellende van de ruime keuze: De producten uit China per Air zending gunstiger te bestellen of iets duurder bij DX EU Direct per Post NL bestellen en lange levertijden vermijden? 

Dealextreme en Douane 

In tegenstelling tot vele andere China shops is het zo dat DX.com zeer professioneel en geetiketteerd haar paketten ten recht doet, zodat onze paketten zeer zeker niet bij de douane blijfven staan. Ook het self-sampling programma wordt ons in de laatste jaren gespaard. 

Dealextreme Order

Toch hebben we reeds een, twee rekeningen van de postbode gehad en ook de douane is eenmaal bezocht. Omdat vanaf een inkoopwarde (inclusief verzending) meer dan 22€ kunt u uw postbode de invoerbelasting van 21% betalen.
Houd u er in dit geval rekening mee dat u kontant geld bij de hand heeft, omdat uit onze ervaring blijkt dat de postbode zelden wisselgeld bij zich heeft. 
Aangezien ook graag Tablets, Smartphones of Quadcopter uit China bestelt wordt, moeten wij ook de lokale douane bezoeken. Dit omdat er vanaf een inkoopwaarde van 150€ afhankelijk van het productsoort de douanerechten veranderen. 

DX biedt verschillende sites aan voor Europese, Amerikaanse en Australische klanten, die hierdoor de illusie hebben dat de goederen direct uit het eigen magazijn naar de juiste bestemming wordt toegezonden. Helaas is deze illusie bedrog, omdat de producten alleen sneller via Post NL ( m.u.v. in de USA per Intl Bridge en in Australie per TOLL Global Express) worden verzonden- die producten komen wezenlijk sneller bij u aan, echter de producten die toch uit China komen, kunnen toch belasting en douanekosten voor u in rekening brengen. 


 

Dealextreme Warehouses

Dealextreme presenteert zich zeer esthetisch: de internationale pagina's AU Direct, EU Direct en DX Soul, terwijl deze geen magazijnen hebben in de uitgezonderde landen.  

Teruggave

Bij DX.com kunnen klanten binnen 90 dagen ( na verzending van de paketten) defecte goederen terugzenden. Dealextreme neemt de terugzendkosten over tot een bepaalde graad- alleen terugzendkosten met een waarde boven de $40 zal worden terugbetaald en alleen wanneer de kosten minder dan 35% van de productwaarde bedraagt. Net zoals bij andere winkels moet men hier natuurlijk ook een rekening van de verzendkosten voorgelegd krijgen. Indien een product na 90 dagen en binnen 150 dagen fouten ontdekt, dan kan men het naar reparatuur zenden of laten omruilen, moet in deze gevallen echter de terugzendkosten zelf betalen. 

Onvolledig toegezonden producten kunnen met een fotobewijs en terugkoppeling van de klantenservice natuurlijk ook teruggezonden worden. 

Producten die niet bevallen kunnen binnen binnen 10 dagen na ontvangst worden omgeruild of na terugzending van het product terugbetaald worden. Echter, wanneer er geen fout bestaat aan de kant van Dealextreme, moet de klant alle mogelijke zendingskosten zelf betalen. 

In alle gevallen geldt: niet simpelweg producten terugsturen, zonder eerst de klantenservice gecontacteerd te hebben! Bij de meeste Onlineshops worden Terugzendnummers ( RMA) aangemaakt door de klantenservice, die men aangeven moet op de pakketten. 

Bijzonderheden

Zoals bij bijv. Focalprice beschikt DX.com een puntensysteem, die frequente bestellers zeer aangenaam vinden. Zo genereert u per 10$ bestelwaarde een punt en tien van deze punten kunnen worden omgeruild voor 1 Dollar. Bovendien kunt nog meer punten verzamelen, wanneer u een recensie schrijft ( 2 punten) of in de forum zinvolle tips geeft. Optioneel ontvangt u ook, indien u ‘Pro-Reviews’ schrijft, extra punten. Deze koppelen telkens tegen een derde ( meest private blog), die het product eerlijk beschrijft en een goed beeld neerzet voor de bestellers, zodat de gadgets kunnen worden gemaakt. 

Conclusie

Voor onze  Klanten uit Duitsland/ Europa is Dealextreme een grote speler en op het gebied van Support, Produktkeuze en Verzendtijd en werkelijk een leider. Wij kunnen dx.com zodoende ook aanraden, omdat het zich vooral loont met de prijsvergelijking met PandaCheck!

Alternatieven

De winkel schetst zich door haar focus op electronica artikelen, zodat enige China-Shops als alternatief voor Dealextreme ter sprake komen. Niet alleen de onderstaande winkels Banggood en Pandawill zijn soortgelijk aan Dealextreme binnen het productassortiment, ook winkels als Tinydeal of Geekbuying zijn echte alternatieven die in loop der tijd meer bekendheid hebben gekregen door hun assortiment en prijzen.

 Alternative 1:  Banggood
Banggood
 
kostenloze verzending en veel techniek en gadgets
 Alternative 2:  Gearbest
Gearbest
 
grote techniekkeuze, goede prijs, kostenloze verzending

Dealextreme Coupons

Dealextreme deelt regelmatig coupons uit, waar u zich bij ons door kunt laten informeren. Deze zijn ook met uw punten te combineren. Toevallig zijn er ook vele kortingsacties en feestdagaanbiedingen, die tegen een redelijk goede prijs bijv. in electronicabereik, kan worden verzilverd. Iedereen die in 2021 nog meer koopjes wil scoren, moet zeker vaker een kijkje bij ons nemen!

Coupons worden geladen
Coupons worden geladen...

Recensies (91)

2 months ago
Hamlett
Ware entspricht nicht der Beschreibung, keine Reaktion auf Beschwerde und Bewertung abgeben unmöglich. Nie wieder!
4 months ago
francesco
Se volete fregature assicurate, allora è il sito che fà per voi. Assistenza post-vendita presente come la pentola con monete d'oro alla base di un arcobaleno.Spedizioni lunghe una quaresima.
5 months ago
Marjolein Vlerick
Ik heb al enkele keren mails gestuurd maar ik krijg gewoon geen antwoord en geld terug lukt ook niet!!!! hier NIET KOPEN!!!!!!
7 months ago
mohamed
I bought letv x526 phone that has a broken mic and I contact about the problem and still got no solution
9 months ago
Simona
I ordered May 5th 2020 Doogee BL12000 order 2005051001071011254 Product ID 2716391 $ p142.68 codice transazione SYM7927MW626331L PayPal. More than 2.5 months did not receive anything but with EBAY, AMAZON and etc. getting great. It seems to me that this is cheating and scrolling our money. Please return the money or send an order urgently. 3 months !!!! You are the urgency of delivery champions. "Best regards" Simona Rampa.

Schrijf een recensie

Communicatie
Bezorging en Verpakking
Waarde en Geld