Cigabuy is een Chinese Onlineshop als de bekende Chinese internets grote Tinydeal. Cigabuy is echter in tegenstelling tot Tinydeal een veel gespecialiseerdere Shop. Echter is daar ook een klein aanbod in accessoires, kleding en soortgelijken, er wordt voornamelijk in E-Sigaretten en betreffende toebehoren gehandeld. 

De onderneming werd midden 2013 opgericht en is daarmee nog een jongeling op de markt. Alsnog heeft Cigabuy het aardig goed gedaan, tot nu toe is het één van de 55.000 meestbezochte internetsites ter wereld en heeft bijzonder veel klanten uit Rusland en America. Doordat E-Sigaretten ook hier in het land erg geliefd zijn, groeit de vraag ernaar en ook de populariteit van de sites groeien steeds meer. 

Cigabuy Index

De Cigabuy-Homepage

Voordelen

  • PayPal betaling en Expresscheckout is mogelijk
  • Zeer goedkope prijzen
  • Grote selectie
  • Waarde ingesteld in Euro, Pound, Amerikaanse en Australische Dollar

Nadelen

  • Geen kostenloze verzending
  • Geen Nederlandse vertaling ( echter wel Spaans en Russisch)
  • Bij betaling zonder PayPal: Account moet aangemaakt worden

Ervaringen met Cigabuy

Doordat wij ook de „Moeder“ van deze onderneming- aldus Tinydeal – al meerdere malen getest hebben, waren wij natuurlijk des te meer niewsgieriger. Wat Cigabuy op punten als klantenservice, bestelproces en levering te bieden had. Vervolgens waren wij werkelijk positief verrast wat betreft de grote selectie. Naast E-Sigaretten waren er ook verschillende E-vloeistoffen in alle mogelijke smaken, Starter Kits en Do-It-Yourself-Items voor Hobbyisten. 

Omdat wij in de Pandaredactie al E-Sigaretten technisch gezien al het één en ander bezitten, hebben wij maar een kleine bestelling gedaan- het werd twee E-Sigaretten en wat zeer goedkope liquids. 
Van de snellere levering waren wij verontwaardigd. De bestelling ging op 23.02 eruit en op 05.03 ( dus bijna 10 dagen) stond al de postbode voor ons deur. In de kleine pakjes zaten alle artikelen- niets was vergeten, alles kwam onbeschadigd aan en de E-Sigaretten functioneerden uitstekend. Ook de smaken kwamen goed overeen met wat er beschreven werd,echter kan smaak altijd nog discussies met zich meebrengen ;)

Betaling

Betalen kun je bij Cigabuy met PayPal, Creditcard( Visa en Mastercard), Webmoney, Yandex Money en Western Union. Zoals je weet, wij bevelen altijd PayPal aan.

Cigabuy Shopping Cart

De gevulde winkelmand met de PayPal-Expresscheckout-Button

Bij PayPal kun je inmiddels zelfs 180 dagen na aankoop gebruik maken van de kopersbescherming. Dat heet dat je voor zes maanden in zekere handen bent en binnen deze periode je geld kunt terug eisen, in het geval dat er iets met de bestelling of levering niet goed goed verloopt. Bovendien kun je zo de PayPal-Express-Checkout gebruiken. Je hoeft geen klantenrekening aan te maken bij Cigabuy.

Cigabuy Payment

De betalingsmogelijkheden bij Cigabuy: Paypal, Creditcard, Webmoney en meer

PayPal PayPal

PayPal is in ieder geval de meest zekere methode voor een Online aankoop. Het biedt namelijk een zeer goede kopersbescherming aan.

Creditcard

Visa

MasterCard

Gewoon als de gebruikelijk de Creditcard-gegevens invoeren en je kunt de betaling al bevestigen. Bedenk wel, dat je hier echter geen gebruik kunt maken van een kopersbescherming.

Western Union  

Western Union is een Offline-Betaalmethode. Het is relatief omslachtig en onzeker. Bovendien kunnen er ook extra kosten bijkomen.

Yandex Money   Yandex Money is een Russische Onlinebetaaldienst
Webmoney Webmoney

Dit is ook een Russische Onlinebetaalmethode. Webmoney is vergelijkbaar met PayPal. In tegenstelling tot PayPal is dat de virtuele rekening niet met de ''juiste'' rekening verbonden is.

Verzendkosten en Levertijd

Helaas biedt Cigabuy geen gratis verzending aan. De kosten en de levertijd zijn afhankelijk van het leveradres, gewicht en de verzendonderneming. Wij hadden de mogelijkheid onze pakketten met de geregistreerde of ongeregistreerde luchtpost ( 15-30 werkdagen) of met Post NL ( 10-15 werkdagen) te laten verzenden. De laatste is uiteraard te wijten aan de snellere levering tevens ook de duurste verzendmethode. De exacte kosten worden voordat het bestelproces afgesloten wordt laten zien. Bij onze bestelling ter waarde van bijna 14 Euro kwamen helaas nog 8,32 Euro voor de verzend via Post NL erbij. Hierdoor is het pakket wel binnen 10 dagen bij ons aangekomen. 

Cigabuy Shipping

Alle Verzend-Opties bij Cigabuy

Cigaybuy en Douane

Doordat wij een pakket in totale waarde van ongeveer 22 Euro ( inclusief verzending) besteld hadden, hoefden wij ons geen zorgen te maken om de douane. Over het algemeen declareert Cigabuy de pakketten uitstekend en komen zonder problemen aan. Zal de bestelwaarde ( met verzending) een waarde van 22 Euro overschreiden, moet de verplochte invoerbelasting van 21% betaald worden. Dit bedrag kan men of direct aan de postbode betalen of bij een dichtsbijzijnde douaneamt. Vanaf een bestelwaarde van 150 Euro komen er nog douanekosten bij bovenop, wat nogmaals exacter in onze FAQ uitgelegd wordt. 

Teruggaverecht

Cigabuy geeft overigens een bovengemiddelde teruggavetijd van 45 dagen. Als de E-Sigaretten of de toebehoren door een defect of een valse levering teruggezonden worden, betaalt Cigabuy de terugzendkosten evenals de bijkomende kosten voor een nieuwe zending van deze omruiling. Wanneer je de goederen echter terugstuurt of omruilt, omdat het je gewoonweg niet bevallen is, moet je helaas zelf de verzendkosten betalen. 

Conclusie

Als E-Sigaretten-Roker is Cigabuy een zeer goedkope en goede aanspreekpunt. Alsnog moet men wel bedenken, dat de goedkope prijzen gedeeltelijk met de hoge verzendkosten gerelativeerd worden. Bovendien moet men zich vooraf goed bedenken, wat men exact bestellen wilt. Doordat in de meeste Chinese shops de terugzendkosten bij niet bevallen producten door de koper zelf betaald worden. Desalniettemin is de shop erg serieus, werkt snel en levert goed.

Alternatieven

Wij hebben voor jullie twee Cigabuy alternatieven in een lijst gezet, waarbij in onze steekproefen een vergelijkbaar assortiment en soortgelijk goede prijzen tot stand zijn gekomen.

 Alternatief 1:  Fasttech
Fasttech
 
free shipping

FastTech biedt een grote selectie en is een populaire shop voor E-Sigaretten Fans. De shop kan voornamelijk met haar kostenloze verzending goed scoren.

 Alternatief 2:  gearbest
Facalecig
 
free shipping

Deze shop is net zo in E-Sigaretten en alle toebehoren gespecialiseerd. Groot assortiment, soortgelijke prijsklasse en zelfs een kostenloze verzending.

1 Cigabuy Coupon

Indien er waardebonnen en coupons voor Cigabuy vrijgegeven zijn, brengen wij deze uiteraard ook in 2017 altijd onder de aandacht.

 

Cigabuy koopjes in uitverkoop

In de Clearance Rubriek van Cigabuy kun je wat koopjes scoren: ontvang producten tot wel 50% goedkoper.

 

Geldig tot een bepaalde tijd

Niet belangrijk

32 Recensies

Bestel door
07-07-17

Sven

Totally scammed. Didnt get products, took months, no arrangement. Horrible.
Vertaal 04-01-19

Bernd Funken

Ich kann mir so manche Bewertung hier nicht nachvollziehen. Wenn man einen Account bei Cigabuy hat, dann bekommt man deutlich mehr Auswahl was den Versand angeht. Zollgebühren würden anfallen wenn Cigabuy die Ware direkt nach Deutschland schicken würde und genau das machen die darum auch nicht, jedenfalls sofern man einen Account dort hat. Cigabuy schickt die Ware auf drei möglichen Wegen einem zu: entweder über ein EU Lager, sprich die Ware ist schon durch den Zoll und ist innerhalb von 3 bis 5 Tagen beim Empfänger (dabei ist die Ware meist etwas teurer, denn die wurde ja in Deutschland verzollt) oder über UK oder über Spanien, in den beiden letzteren Fällen ist die Zollgebühr schon im Verkaufspreis drin. Man muss also nicht befürchten das man sich der Steuerhinterziehung mitschuldig macht. Die Ware wird ja verzollt, nur eben nicht in Deutschland ;)
Ich hab da schon haufenweise Zeug gekauft und noch nie irgendwas nachzahlen müssen. Der einzige Nachteil an Cigabuy ist der das die nicht gerade die schnellsten sind, aber generell sollte man es nicht eilig haben wenn man etwas in China bestellt ;)
Vertaal 04-12-18

Roberto

Ya llevo 4 pedidos, 3 ya les tengo y el 4 esta por llegar, espero no tener problemas.
De momento sin problemas con ellos y todo correcto. Los productos son originales, además lo puedes leer antes de comprar, ellos mismos te dicen que son auténticos.
Vertaal 24-09-18

MAURIZIO

truffaldini e imbroglioni. Non rimborsano e non rispoindono alle mail. Bisogerebbe oscurarli
Vertaal 24-09-18

maurizio

Inaffidabile per assistenza Clienti e per consegna ordini
Servizio Clienti inefficiente buono solo a creare confusione e non idoneo al supporto Clienti.
Pacchetti che non arrivano e pratica rimborsi tortuosa.
INAFFIDABILE????
Vertaal 11-08-18

Jesús

Calidad y precio excelentes tarda un poco el envío pero eso es normal buen vapeo colegas
Vertaal 06-08-18

carlo

nessuna assistenza al Cliente e di rimborso per merce non consegnata neanche a parlarne. Un sito truffa ben architettato.
State alla larga

ordine 3443003951083000213978
Vertaal 09-06-18

Amoruso Leonardo

Hallo zusammen,
Leider habe ich eine schlechte Erfahrung gemacht.
Habe die Lieferung nicht erhalten.
Habe mehrere Male versucht zu kontaktieren, bekomme leider keine Rückmeldung.
Schade!
Das Geld ist auch weg!
Empfehle nicht weiter!
Vertaal 01-04-18

Rolf

Ich habe bei CB einen AT und einen Vd bestellt und kann mich in keinster weise beklagen. Die Ware war ohne Komplikationen relativ schnell da (Bestellaufgabe 23.03. - Erhalten 31.03)......sauber verpackt und vor allen NEUWARE und ORIGINAL.
Die Versandkosten sind zwar um einiges Höher als in anderen Shops, aber letztendlich unterm Strich waren die Preise dennoch geringer als bei anderen Shops
Natürlich hat man bei Käufen in Fernost immer ein mulmiges Gefühl.....ich jedoch wurde positiv überrascht und werde bestimmt dort wieder bestellen!
Vertaal 05-03-18

Alex

Vaporesso revenger und athena box bestellt. Mit der revenger war alles in Ordnung. Die athena box war schon gebraucht.
-Folie war ab,
- Verpackung total abgenutzt
-Siegel auch weg
-Fingerabdrücke auf der ganzen box
-Flasche hat Druckstellen
Gleich Support angeschrieben. Die wollten Bilder haben und es hieß, ich bekomme eine neue und kann die alte behalten. Bilder zugeschickt, kommt ne neue Mail dass es normal wäre da cigabuy die ware vorher testet. Aber ich könnte 5€ zurück bekommen.
Nix da, geht wieder zurück und fertig.
Vertaal 02-03-18

Dc

Bestell nur bei cigabuy meine akkuträger Verdampfer coils etc ....beste Preise !!! Versand nur so 14 Tage .....
Vertaal 25-02-18

Marino

Siempre recibo paquetes de fasttech, gearbest, etc sin ningún problema los dos paquetes que pedí a cigarbuy están retenidos en aduanas, casualidad? No creo
Vertaal 25-10-17

celmo

Ich habe am 29.08.2017 einen Akkuträger bestellt im Wert von 130€, + Versandgebühr DPD €11.54. Seit 21.09. hängt laut DPD track meine Lieferung im Zoll "Roissy" in Frankreich fest. Heute haben wir den 25.10.! Vor 2 Wochen habe ich meine 2. Anfrage bei Cigabuy über den Verbleib meiner Lieferung gesendet, sie baten mich 2 Wochen zu warten und mich noch mal zu melden, sollte ich bis dahin keine Lieferung bekommen. Gestern meine 3.Anfrage losgeschickt, immerhin bekam ich schon heute eine Antwort:
"Now our shipping company are still checking this problem.
But you have waited much time , for this issue , could you please pay us 8 eur shipping fee , then we can send your order via dhl paket first ?
Shipping takes 5-10 days and generally you don't need pay the duty fee.
Ich soll also nochmal 8€ hinterherschicken, damit die mir meine Bestellung ein 2tes mal versenden? Und wieso sagen die mir dass ich keinen Zoll zu bezahlen habe? Den zahle ich gern, wenn nur die Lieferung mal kommen würde..
Ergo: Hinhaltetaktik, schlechter Kundenservice mit der Aufforderung Versandgebühr ein 2tes mal zu bezahlen und der Hinweis, mit ihnen Steuer hinterziehen zu können. Wie seriös ist das eigentlich? Ist es nicht mehr möglich, auf legalem Weg was in China zu bestellen? Werde den Paypal Käuferschutz aktivieren.
Vertaal 21-09-17

Enttäuschter Kunde

Bestellung mit DHL Express (16 €) wurde aufgeteilt. Der bestellte Akkuträger kam wirklich schnell (3 Tage). Der andere Teil der Bestellung wurde, entgegen der eigenen Beschreibung, mit Swiss Post versendet und ist aktuell noch nicht geliefert worden. Der Support spielt das übliche Spiel der Hinhaltetaktik. Erste und letzte Bestellung bei diesem Saftladen. Hier nochmal der Auszug von der Cigabuy Homepage:

"CigaBuy sometimes splits your orders into multiple shipments to avoid delays. All shipments are shipped using the same shipping method you have selected during checkout."

Man hält sich also nicht an die eigenen Vorgaben. Ziemlich schwach!
Vertaal 10-09-17

Momoky

Los cigarrillos son originales o clones?
Vertaal 02-06-17

Giomesdina

Azienda poco seria,che ti fa ordinare gli articoli e poi ti scrive decine di email dicendoti di aspettare due tre giorni che diventano mesi prendendoti in giro ad ogni tua email ti rispondono di avere pazienza che presto spediranno tutto se gli chiedi di cambiare colore all'articolo che manca ti propongono colori che non vuole nessuno,e se rifiuti ti dicono allora deve aspettare,andate a comprare altrove che sicuramente avrete più fortuna con loro potete solo aspettare invano ciò che avete ordinato,unico modo di recuperare i soldi aprire una contestazione con pay pal,e anche in quel caso sono dei truffatori perché nella mediazione ti dicono di chiuderla altrimenti non ti mandano o ciò che hai ordinato,o non ti ridanno i soldi.
Vertaal 09-04-17

giorgo

Worst site ever item never arrived stay away
Vertaal 20-03-17

Briand

Super site après 20 commandes jamais déçu tjr conforme et tjr Ds les délai merci cigabuy je recommande fortement
Vertaal 14-02-17

P L

Absolutely crap. My order was split into two parcels of which the one with the way more expensive equipment did not arrrive and was automatically sent back. After some mails with the customer service, they told me to wait until the parcel rearrives at cigabuy (which was more than 4 weeks) or to get a refund of only 80% of the worth in cigapoints. I will never order there....
Vertaal 27-01-17

Burhan

I ordered.
They gave the order number.
Unfortunately
The number they gave is wrong.
They do not even respond to the mail after they receive the product.
Not even a star.
Look at you if you want.
The number they give
RP423978246SG
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
3,3 /5,0
Goed
74 beoordelingen
Schrijf een recensie »