Notice! Do you want to check out our English website?

Aliexpress is deel van de  Alibaba Groep. Dit heeft een grote invloed op de wereldmarkt en betaalt aan de grootste bedrijven in China. Dit is ook merkbaar door het feit dat Aliexpress één van de 60 meestbezochte websites wereldwijd is- en Alibaba.com alleen maar een paar plaatsen lager in de ranglijst staat. Echter moet men weten, dat Aliexpress geen directe aanbieder is, maar een onderhandelaars platform ( soortgelijk aan eBay en amazon), waar u uw artikelen kunt aanbieden. 

Aliexpress had in September 2014 haar Duitse Platform (de.aliexpress.com, ook onder aliexpress.de te vinden) gestart, zodat ook Duitse gebruikers zonder een uitgesproken Engelskennis daar inkopen kon doen. Echter, privacybeschermers waarschuwen momenteel voor de Duitse site vanwege de onvoldoende privacy informatie - omdat deze alleen in het Engels beschikbaar is. 

Opgelet: Wij waarschuwen u voor de geautomatiseerde vertalingen van de Duitse site, omdat deze vaak verwarrender zijn in tegenstelling tot de Engelse termen. Soms worden zo ook merktermen vervalst waardoor de daartoebehoren producten zich afsluiten en niet meer vindbaar zijn. Meer met betrekking tot de vertalingsproblematiek van Chinese Shops ervaart u hier in onze FAQ -  dit is geen uitzondering, d.w.z. er zal gewerkt moeten worden aan de Engelse variant. 

Aliexpress Index

De beslissend bekende China- Shop: Aliexpress

Ervaringen met Aliexpress

Dat  Aliexpres een handelaarsplatform is en alle producten voorheen ''gestest'' worden, zal  toch opgemerkt moeten zijn. Zo worden hier ook bijvoorbeeld grote merkenproducten voor een fractie van de originele prijs aangeboden en van soortgelijke aanbiedingen moet hoe dan ook afstand genomen worden. 

Principieel gezien is Aliexpress zeer serieus, fraude en vervalsingen zijn alleen bij enkele verkopers te vrezen, dat kan men echter snel door de verkopersbeoordelingen en de artikelen inschatten. Hier moet simpelweg net als bij eBay gehandeld worden- alleen onervaren kopers kopen daar producten bij brand new dealers, die hun goederen verdacht gunstig aanbieden! Onze bestellingen bij vaste aanbieders ( Vele recencies en artikelen) hebben tot zover geen problemen veroorzaakt, maar de levertijden varieren sterk ( tot 20+ werkdagen). 

Er zijn nog andere Valkuilen en Trucs bij de Aliexpress-inkopen, die voor uw eerste bestelling gelezen zou moeten worden- namelijk problemen met Valsheid en alles wat betreft de Aliexpress Kopers Bescherming.

Details: Aliexpress

  • Verzendtijden 15-60 dagen, Expressverzending 3-7 dagen
  • Assortiment: miljoenen producten, in alle gebieden
  • Prijsvergelijking: Gunstig
  • Bijzonderheden: Alipay, een eigen Kopersbeschermingprogramma, veel betaal- en verzendmogelijkheden

Voordelen

  • Betaalmogelijkheden zoals met Creditvard, Alipay en veel meer
  • Veel producten zonder verzendkosten, terwijl andere zeer hoge
  • Betaling eerst aan Aliexpress, dan aan de handelaar betalen
  • Interne Kopersbeschermsysteem
  • Goede prijzen door interne concurrentie tussen handelaren

Nadelen

  • Handelaren met weinig beoordelingen & tegen gunstige prijzen te mijden
  • Automatische vertaalprogramma
  • Varrierende verzendkosten & tijden
  • Geen PayPal
  • Beoordelingen zijn gedeeltelijk dubieus .

Vervalsingen: Goedkope imitatie in Onlineshops

Na Thailand is China de tweede grootste markt wereldwijd voor vervalsingen, plagiaat en namaak. Men vindt kopien van kleding, sierraad, huishoudartikelen, onderhoudselectronica of nog veel meer, en zo komt bijna één derde van in Duitsland ingevoerde goederen als plagiaat uit China. 

Aangezien een grote aantal verkopers hun goederen aanbieden bij Aliexpress, komt het hier dus vaak voor dat er plagiaat wordt verkocht. Het is tevens zeer ergerlijk, dat wanneer men een origineel product wilt kopen en plotseling een minderwaarderig en heel anders uitziend product opgestuurd krijgt - let hierom altijg goed op de verkopersrecencies en de productprijzen, om voor uw aankoop al goed te kunnen zien of het product werkelijk een origineel exemplaar is. 

In principe is de verwerving en het bezit van nagemaakte goederen voor privé doeleinden niet strafbaar. Vind u toevallig een valsheid tijdens of bij uw bestelling, kan u wezenlijk niets gebeuren - en door de Alipay- ( of bij andere PayPal winkels-) kopersbescherming kunt u uw geld zelfs terug eisen. Wanneer er bij de douanecontrole wordt vastgesteld, dat de inhoud van uw pakketten tegensrijdig zijn met de merkrechten of wetvoorschriften, wordt het ingenomen en vernietigd. 

Bij bestellingen van grotere hoeveelheden kan het trouwens ook zo zijn, dat een strafrechterlijke vervolging tot stand wordt gebracht, omdat er kan worden aangenomen dat de bestelde producten voor commerciele doeleinden ( bijvoorbeeld voor wederverkoop) is verkocht. Verdere Info met betrekking tot plagiaat vind u hier in onze FAQ. 

Echter: dit probleem wordt uit onze ervaring niet alleen ervaren bij Aliexpress, maar ook net zo sterk bij eBAy, tevens ook kleinere shops. 
Aliexpress is op de hoogte van dit misverstand en verzoekt daarom ook in het kader van Aliexpress kopersbescherming te bedammen. 

 

Aliexpress Kopers Bescherming

Bij Aliexpress kan men niet met PayPal betalen. De alternatief, Alipay en Aliexpress Kopers Bescherming, heeft een soortgelijke PayPal Kopersbescherming, zelfs nog sneller en beter. Bij de kopersbescherming van Aliexpress heeft de koper de overhand. De koper maakt het geld over, maar het blijft in eerste instantie bij Aliexpress en gaat niet direct naar de verkoper. Wanneer de koper de pakketten in ontvangst neemt en hiermee ook tevreden is, dan pas wordt het geld van Aliexpress vrijgegeven en ontvangt de verkoper het geld. Als iets niet klopt, een pakket dat niet is aangekomen, valse, defecte of als er vervalste goederen zijn, moet men dat gewoon melden.  

Wanneer een pakket niet is aangekomen, ontvangt men een complete terugboeking - inclusief verzending! Hier onderscheid de kopersbescherming van Aliexpress zich mee ten opzichte van PayPal, omdat PayPal in tegenstelling tot Aliexpress de verzending van de goederen aftrekt, zo ontvangt men dus niet het volledige bedrag terug!!!!!

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress wilt graag uw feedback: heeft u exact ontvangen, wat u heeft besteld? In dit geval heeft u nog 38 dagen de tijd om gebruik te maken van de kopersbescherming.

Wanneer een product extreem van de beschrijving afwijkt, kan men het terugsturen en ontvangt het geld terug of kan men het product behouden en ontvangt een gedeeltelijk credit. Bij een terugzending hangt het van de verkoper af, of de terugzendkosten door de verkoper of de koper gedragen zullen worden. 

Wat bijzonder is bij de Kopers Bescherming: Aliexpress gaat hard in tegen plagiaat. Wanneer men plagiaat heeft ontvangen, ontvangt men een vergoeding van 300% van de betaalde prijs ( exclusief verzendkosten)!

 

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Een laatste kans om de kwaliteit van de goederen te testen, omdat met de volgende klik uw aankoop bescherming wordt afgesloten. 

Betaling

Helaas moet er worden afgezien van PayPal, echter kan Aliexpress of de Alibaba Groep zich met AliPay als een directe concurrent zien van PayPal
Zodoende moet u afwijken naar een andere betaalmethode. De interne Aankoopbeschermingsprogramma is hierbij als zekerheid, echter ook als ''Kopersbescherming'', voor u opgesteld en zo staan ook nog Creditcards, Directe overboekingen, Girobetalingen of ook andere webaanbieders als betaalmogelijkheden ter beschikking. 

 

AliExpress Payment Methods

Veel betaalmogelijkheden, ondertussen ook Sofort Banking en Girobetaling 

Het aanmaken van een Alipay- account is vrij eenvoudig- wij hebben de Registratie op de Alipay- pagina Stap voor Stap uitgeprobeerd en aan u uitgelegd. Helaas zal dit u momenteel bij Aliexpress niet verder helpen, omdat alleen Chinese banken met Alipay samenwerken. Aangezien Alipay continu in beweging is, is het nog een kwestie van tijd, wanneer men zich daar  met zijn persoonlijke creditcard kan aanmelden. 

Men kan de aanmelding voor een Alipay-Wallet trouwens ook in het Engels doorvoeren -  Alipay-Wallet is toch iets anders dan Alipay. Bij Wallet kunt u eenvoudig een overzicht verkrijgen van uw bestelling die op Aliexpress te vinden zijn. Zoals bij PayPal, zullen de meeste met dit systeem vertrouwd zijn, maar het is niet aan te raden om deze account aan te maken voor slechts een eenmalige bestelling. 

Het verschil is, dat u, wanner u wenst, uw Alipay ' wallet' opladen moet, voordat het bestelprocess in gang kan worden gezet. Dit loont zich werkelijk alleen, wanneer men vaak bij Alibaba-Platformen inkoopt of in China woont en daar zijn rekeningen voor electriciteit enz. via Alipay betaalt. 

Creditcardbetaling en andere methoden, die doelen op de internationale markt, zijn zonder problemen doorvoerbaar en omdat uw geld eerst centraal bij Aliexpress beheerd wordt, kunt u er zeker van zijn, dat uw gegevens niets overkomt. 

 

Ondersteunende Betaalsystemen

Alipay Alipay Alibaba's eigen betaalmiddel, wordt echter niet bij de bestelling op de Engelse pagina neergezet.  
Creditcard 

Visa

MasterCard

AmEx

Aanbevelingswaardig bij Aliexpress, Betaling gaat snel en eenvoudig zoals gewoonlijk. De valuta kan in de laatste stap van het betalingsprocess nog gekozen worden -  hierbij komt de omrekenkoerst van Aliexpress of van uw bank tevoorschijn. 

 

Directe overboeking Sofort Banking praktisch en snel met de Nederlandse Girorekening te betalen
Web Money Web Money wordt voornamelijk in Rusland gebruikt
Western Union   Raden we alleen aan bij echte noodgevallen, omdat het een offline Bar betalingsmethode is en geen zekerheid biedt

Levertijden en verzending

De levertijden bij Aliexpress zijn problematisch, omdat elke handelaar het in eigen handen heeft, of en welke verzendmethode hij aanbiedt. Meestal bestaat er een keuze tussen verschillende gratis varianten en diverse expressverzendingen ( DHL, FeDeX, UPS, etc.). Zo worden er gemiddeld gigantische levertijden van 15-60 dagen aangegeven, wat eigenlijk niet de bedoeling is. Gelijktijdig biedt niet elke aanbieder kostenloze verzendingen aan, hierdoor schommelen de prijsen voor de standaardverzendingen tussen 3$ en 50$.  Hier moet natuurlijk rekening mee worden gehouden, omdat zo de vele prijsverschillen tot standkomen. 

Ook de pakketnavolging is hier niet uniform geregeld en dit leidt ertoe dat handelaren niet alleen nog naar de beste prijs, maar ook naar verzendtijden en methoden worden uitgezocht -  deze varieren echter per afkomst van de  bestelling. Gemiddeld bieden enige handelaren ook een kostenloze terugzending aan, maar helaas geldt dit niet. Een pakstation is, zelfs bij een verzending via DHL, geen goede optie en raden wij dit af. 

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress en Douane

Omdat Aliexpress een platform voor handelaren opstelt, verzamelen zich er naast ervaren verkopers ook onervaren, die mogelijk fouten maken bij de verklaring van de pakketten, omdat zij niet bekend zijn met de regels van de bestemmende landen. Aliexpress geeft de verkopers in intern bereik hulp met betrekking tot de pakketverklaringen. Bij false verklaringen blijf meestal een controle niet uit en ook op basis van routine redenen kan iedere goederenzending uit het buitenland gestest worden. 

Gelijktijdig kan Aliexpress natuurlijk niemand van de Invoeromzetbelasting van 21% bevrijden, die vanaf een bestelwaarde van ongeveer 22€ betaald moet worden. Dit bedrag zal direct aan de postbode gegeven kunnen worden of in zelden gevallen bij een dichtbijzijnde douane waar uw pakket bewaard blijft betaald worden. Wat u precies betaalt aan belasting en douanekosten, kunt u hier in onze douane calculator laten berekenen. 

Aliexpress Order

Bijzonderheden

Het assortiment van Aliexpress heeft een omvangrijke productkeuze en door de vele handelaren die zich aanbieden heerst er op het platform een enorme concurrentiedruk. Nogmaals is op te merken, dat een handelaar zonder of met weinig beoordelingen en met onredelijke gunstige prijzen vermijden moeten worden. Ook merproducten zoals bij Smartphones en Kleding worden aanbiedingen en ook hier moeten we niet meer blind naar kijken en doe een beroep hierop omdat er geen originaliteit wordt gegenereerd. 

Aliexpress Thank you

Conclusie

Aliexpress is waarschijnlijk de grootste en bekendste Chinashop, die zich als verkopersplatform opstelt maar wel één die veel zekerheid biedt. U vindt hier de beste prijzen van vertrouwelijke handelaren en door de interne kopers beschermingsprogramma wordt u goed afgeschermd. 
Hanteert realistische prijzen, goede verkopersbeoordelingen en u kunt hier met zekerheid inkopen doen! Een Shop, die altijd iets passends te bieden heeft en zeker een bezoek waard is! 

Alternatieven

Aliexpress opereert uitsluitend in Chinashop waardoor u geen andere vergelijkbare alternatieven vindt. Wij hebben echter nog twee andere verkopersplatformen die wij u kunnen aanbieden, die soortgelijke siten zijn als Aliexpress en die u bij Chinese winkelplaatsen ook bezoeken kunt. Net als bij Aliexpress wordt u bij deze shops ook verschillende producten aangeboden, maar ook verschillende verkopers en toepasselijke verzendmethoden. Ook hier moet u uiteraard oppassen voor plagiaat en zwarte schapen. 

Alternatief 1: DHGate
DHGate
kann Versand kosten grote productkeuze, men moet hier net als bij Aliexpress ook letten op de verkopersbeoordelingen. 
Alternatief 2: eBay
eBay
kann Versand kosten grote productkeuze, helaas levert nog geen aanbieder aan Duitsland, bovendien moet men ook hier letten op de verkopersbeoordelingen. 

1 Aliexpress Coupon

Aliexpress biedt diverse coupons en acties aan en hier wordt tussen handelaarscoupons en officiele bonnen onderscheiden. Handelaren geven na succesvolle bestellingen trouwe klanten coupons. Over die officiele coupons codes in het jaar 2020 kunt u zich bij ons door laten informeren, terwijl dit, bijv. bij eBay zeer zelden voorkomt. Als u geluk heeft, kunnen deze zoals gewoonlijk in uw winkelmandje gecombineerd worden. 

 

Goedkope Mobieltjes en Smartphone/Watch

Bij Aliexpress kun je goedkope vervangende mobieltjes of zelfs Smartphones kopen- Smartphones of Smart Watch Phones verkrijg je al voor $40!

 

Geldig tot een bepaalde tijd

Niet belangrijk

387 Recensies

Bestel door
27-05-19

Gurtie

Koop nooit iets bij. BAOLUMA official store. De suède mocassins waren na 3 keer dragen al Op de zool versleten.
Na klacht te hebben ingediend zouden ze tot 3 x toe een nieuw paar sturen. Na 6 maanden en diverse klachten geen nieuwe mocassins ontvangen . Ben nu gestopt met Alie Express, want die helpen je ook nIet verder ondanks ook van hun beloftes.
14-02-19

Mari

Io do anni ordino cosine varie di poco valore e pagandole pochissimi euri su aliexpress e mi e' sempre arrivato tutto. Certo i tempi medi son 3 settimane, ma compro cosine di cui non ho nessuna urgenza, quindi no problem. Ma non ordinerei mai oggetti costosi, perche' potrebbe andar storto qualcosa, ad es. per sbaglio dichiarano un valore bassissimo e se la dogana apre il pacco son beghe: stress e alla fine pagarlo quasi di piu' che averlo comprato nella UE. Ed averlo a casa dopo mesi... non penso sia alla fine conveniente.
18-02-18

VC

Alieexpres is niet betrouwbaar!!!!!
4 maanden later en vele mails blijven onbeantwoord nog niets ontvangen tot opheden.
De verkoper bleek ook betrouwbaar maar is niet het geval.
Vertaal 15-02-21

Roberto Transerici

Non solo non ho ricevuto il pacco che sembra stia tornando indietro per chi sa quale motivo, non riesco a aprire un contenzioso sul sito...mai più aliexpres
Vertaal 07-02-21

Monika

Ich habe bei Alibaba Express bestellt. Die Ware kam beim Zoll an. Der Zoll verweigerte die Herausgabe der Ware, weil der Versender die Ware falsch deklariert hat und es fehlen die Materialangaben. Ich habe dies bei Alibaba mitgeteilt. Sie begreifen es einfach nicht und schreiben immer nur, dass die Ware beim Zoll liegt und ich sie abholen soll. Das geht jetzt seit Wochen so. Es wird nicht , wie es auf denen ihren Seiten steht, das Geld zurück gezahlt. Es gibt kein Geld zurück, sondern heisst, der Fall ist beendet und der Verkäufer erhält das Geld. Ich kann nur davor warnen. Es sind da jede Menge Betrüger drin. Aber macht Eure eigenen Erfahrungen, wenn Ihr auf Glück hofft und genug Geld habt.
Vertaal 05-02-21

Robert

Seller did not react at all to my requests and failed to deliver the goods neither named me the shipping company to follow up the shipping. AliExpress wanted me to give evidence of something that did not happen and failed to demand prove of evidence from me the seller, that goods had been delivered - which is simply a lie from the seller. Then Ali has released the payment to seller although he has neither fullfilled the contract nor delivered the goods, I have to take stronger measures - not only against the seller - but also versus AliExpress. AliExpress protects the seller - not the buyer!
Vertaal 03-02-21

Wildhund

Die Ware wurde bestellt und bezahlt. Sie ist bis heute nicht angekommen (Download)

Vorsicht, vermutlich Betrug. Finger weg von diesem Unternehmen
Vertaal 13-01-21

Philippe L.

Besser nichts bestellen dort, was euch finanziell bei Verlust schmerzt!

AliExpress wirbt zwar mit einer Money-Back Garantie, jedoch entscheiden die Mitarbeiter dort nach eigenem Maßstab. Ich persönlich habe schon mehrmals dort bestellt (knapp 20 mal) und erstens haben viele Bestellungen einfach sehr lange gebraucht bis sie ankamen, dann waren sie zweitens oft von minderer Qualität (typisch China) und drittens gehen Lieferungen auch verloren (so ganz aktuell) und trotz "Dispute" entscheidet AliExpress zu Gunsten des Verkäufers und man geht als Kunde LEER aus ... also KOMPLETTVERLUST ... weder Artikel noch Geld.

Daher mein Rat: Keine Produkte kaufen, bei denen euch der Komplettverlust finanziell schädigen würde.
Vertaal 04-01-21

Detlev Jenschke

Ich habe das gleiche Problem. Die Ware wurde mit einer falschen PLZ. verschickt und kam nie an. Streitfall eröffnet aber alle Einwände scheinen vergeblich zu sein u. werden offenbar nicht gelesen. Der Händler sagt ist die Ware ist im Transfer und AliExpres sagt ich soll warten. Die Ware wurde im September 2020 gekauft u. verschickt. Seit 30.09.2020 ist sie in Frankfurt? Seitdem ist nichts mehr passiert. Kann auch nicht bei falscher PLZ. Laßt bloss die Finger davon, mein AliExpress Konto wird gelöscht u. fertig.
Vertaal 02-01-21

Marek Gotzman

Ich möchte hier eine Warnung aussprechen. Leute, ihr sollt nie Ware über 10€ bestellen. Verlust dieses Betrages kann man verkraften. Ich habe ein Mal ein Artikel der über 300€ gekostet bestellt und per PayPal bezahlt. Zuerst, Artikel ist nie angekommen, zweitens ali express rät mir weiter zu warten, weil angeblich Artikel befindet sich beim Zoll. Und es sind schon über 3 Monate vergangen und es seht so aus, dass ich das Geld verloren habe. Beides Paypal und Ali Express kann man ruhig vergessen, die sind nicht zum empfehlen.
Vertaal 30-12-20

Thomas

2x Ware nicht erhalten, Geld weg, Service nicht vorhanden, kein Käuferschutz.
Aktuell ist von Aliexpress sehr abzuraten. Viele Pakete kommen nicht an und der Verkäufer wird beschützt.
Trotz langer Diskussion und aller vorlegbarer Beweise wurde für den Verkäufer entschieden.
100€ weg...
Vertaal 30-12-20

Alois

Ich bin aktuell sehr oft unterwegs dort. Habe seit 6 Monaten über die Plattform ca. 40 Artikel bestellt. Bezahlt immer über Paypal. Fazit alle Produkte egal ob für 20 Cent oder 50 €uro sind unbeschädigt angekommen und waren in Ordnung. Kann nur positives berichten. Natürlich muss man 3 bis 5 Wochen Lieferzeit in kauf nehmen dafür zahle ich aber ca. 10-20% des Preises im vergleich zu zb. Amazon. Eine Top Adresse wenn unschlagbar günstig und gut sein soll.
Vertaal 28-12-20

artimpulse

Ware nicht erhalten, Geld weg, miserable Kommunikation, kein Käuferschutz.
Ich habe zwei Fernbedienungen bestellt. Diese kamen nie bei mir an. Aliexpress behauptet, sie seien angekommen. Ich soll das Gegenteil beweisen. Wie soll das denn gehen. Sie haben mein Geld behalten und reagieren gar nicht mehr.
Ich kann nur davor warnen, dort zu kaufen. Der Käuferschutz funktioniert nicht.
Vertaal 26-12-20

Max Müller

Hier mal eine Gegendarstellung zu den zum Teil haarsträubenden Erfahrungsberichten enttäuschter Käufer mit überwiegend weit überzogenen Erwartungen.
Offensichtlich fühlen sich, wie überall auch, hauptsächlich die enttäuschten Käufer genötigt eine Bewertung abzugeben.
Die hier gelesenen Beschwerden kann ich zum großen Teil nicht bestätigen. Diese Beschwerden könnten ebenfalls von allen anderen Plattformen und Kleinanzeigendiensten stammen und sind entweder Pech oder liegen an überzogenen Erwartungen der Käufer.
Bitte nicht vergessen: Es verkaufen Händler und nicht Aliexpress die Waren. Auf Aliexpress zu schimpfen macht nur bedingt Sinn.
Zum Hintergrund: Ich bin mittlerweile Platinkunde mit vielen hundert Bestellungen bei Aliexpress - und JA, ich bestelle noch immer reichlich. Bis auf 2 Fälle wurden meine Disputes immer für mich entschieden. Klare Argumentation und deutliche Fotos helfen.

Hier ist mein Rezept zum Erfolg - vielleicht hilft es ja jemandem:
- Qualität und Verkäufer erst mit einer kleinen Bestellung testen und danach ggf. mehr bestellen
- Versand aus dem EU Raum geht flott bis unter einer Woche, Containerversand aus China dauert nun einmal bis zu 3 Monate
- Bei ALLEM über 30€ den Versand mit Tracking wählen. Briefversand kann durchaus auch verloren gehen, ist mir auch schon passiert
- Besonders gute Ersparnisse gibt es zu Nischenprodukten, die in D nur von wenigen Händlern verkauft werden. In den Fällen sind sogar 50% und mehr Ersparnis möglich, weil die D Händler einfach überzogene Preise aufrufen.
- Elektronik, Schreibwaren und Kleinteile sind fast immer günstiger in D
- Nie vergessen: "You get what you pay for!" Wer das Hirn ausschaltet und gegen den Händler wettet, fährt gegen die Wand. Chinashop Händler sind nicht blöd
- Bei unglaubwürdigen Schnäppchen immer vorsichtig sein und den Artikeltext immer GENAU lesen
- Sich nicht (absichtlich) für dumm verkaufen lassen, denn auch ein Händler denkt erst einmal an sich. Im Zweifel Aliexpress Support einschalten, die regeln Sperenzchen schnell
- Hochwertige und teure Markenware sind selten Schnäppchen. Diese sind auch nur etwa 10% günstiger als in D. Ich würde diese Artikel wegen dem Verhältnis Risiko zu Ersparnis meiden
Vertaal 25-12-20

Maurizio Marinelli

Ho ricevuto ieri una comunicazione dagli uffici doganali per un ordine di due lampade fatto nel mese di ottobre perché il venditore ha dichiarato un valore pari a zero della merce contenuta nel pacco, per cui ora mi chiedono di pagare diritti doganali e iva su un valore presunto attribuito dall' ufficio doganale. Di tutti questi rischi non sono stato minimamente informato in sede di ordine per cui
cancellerò definitivamente la piattaforma dalle mie modalità di acquisto on line.
Vertaal 19-12-20

Blondie

Wer für nen appel und ein ei hochwertigsten Verarbeitung erwartet, hat hier (eigentlich überall) schlechte Karten. Wer aber gewillt ist, auch mal vier Wochen zu warten, um zb Bastel-, piercing oder Haushaltsutensilien wirklich sehr günstig zu bekommen, ist hier richtig. Man muss genau lesen, habe versehentlich auch schon falsche Größen bei zb piercingkugeln bestellt,aber das ist bei den geringen Kosten zu verschmerzen. Sollte ein Artikel wirklich mal verschütt gehen, erhielt ich bisher problemlos das Geld zurück.
Vertaal 16-12-20

Riccardo

Io per adesso ho acquistato e ho ricevuto tutto. Sono in attesa di alcuni pacchi ma siamo nei tempi. Non sempre è tutto chiaro.
Vertaal 14-12-20

Carlo

Comprato tre volte da questo sito, ma certo non ricomprerò. Le prime due volte per prodotti da pochi euro, uno è arrivato dopo 3 mesi e l'altro non è mai arrivato ma penando non poco sono riuscito ad avere il rimborso. L'ultima volta ho provato a comprare un notebook da 300 euro ma è arrivato un prodotto difettoso (continui crash e freeze). Ho subito cercato di contattare il venditore (Teclast Direct Store) ma dopo aver inviato una decina di messaggi ancora non ho ricevuto risposta. Allora ho provato ad aprire una contestazione sul sito di AliExpress ma la pagina per aprire la contestazione è guasta, si compila un modulo ma poi è impossibile inviarlo. E non esiste altro modo di entrare in contatto con l'assistenza di AliExpress. Dopo una settimana di tentativi mi devo arrendere al fatto di aver buttato via i soldi. Scrivere questa recensione è una magra consolazione.
Vertaal 09-12-20

Johannes Hofmann

Ich bestellte über aliexpress bei WEKO LIN bycicle Store einen Revoshift 7 Gangschalter für die rechte Seite. Geliefert bekam ich einen Revoshift 3 Gangschalter für die linke Seite.
Ich eröffnete einen Disput und lud ein Foto des rechten Revoshift 3 Gangschalters hoch.
Der Verkäufer forderte noch ein Foto von der Modellnummer. Nachdem ich dies nicht innerhalb von 3 Tagen hochgeladen habe, wurde ich vom Verkäufer als Betrüger (Cheater) bezeichnet und Aliexpress entschied auf no refund. Meine Beschwerde wurde dagegen und die Bitte das Foto der Modellnummer hochladen zu können wurde abgelehnt.
Ich bekam die Information, daß die Bezahlung an den Verkäufer erfolgt ist und ich mich mit diesem in Verbindung setzen soll. Dies habe ich jeden Tag getan, der Verkäufer reagiert auf meine Anfragen nur mit dem Foto von „Dispute closed“!!
Die Customer Protection ist ein Witz, wenn man nicht einmal darauf hingewiesen wird, daß zusätzliche Beweise innerhalb von 3 Tagen zu liefern sind und der Dispute dann geschlossen wird!!
Fazit: Falsches Produkt erhalten, Geld weg, Support durch Aliexpress beschissen!!!
Vertaal 06-12-20

Tino Lang

unübersichtlich, schlechter support, nur mit Vorsicht zu geniessen

sehr unübersichtlich. ich habe schon einige saxhen bestellt und sie sind entweder nicht gekommen oder defekt oder in schlechter qualität. es besteht kaum möglichkeit das geld zurück zu verlange oder die sendung zurück zu schicken.
das bewertungssystem ist absolut anstrengend und zeit aufwendig.
ich habe eine Plattform gefunden bei der das alles sehr einfach geht und problemlos beanstandungen erledignt werden. "WISH"
der support von aliexpress ist absolut sschlecht.
es nützt nichts, wenn du günstige produkte kaufst, dafür ist jedes fünfte defekt oder schlecht ...
Beispiel:
bestellt: 1 Tablet, neu laut beschreibung, kosten 56.- $, geliefert, ein gebrauchtes Tablet, Display und Rückseite zerkratzt und elendiglich langsam.
Disput eröffnet, verkäufer schreibt ich solle das tablet zurück schicken, kosten per schweizer Post ca. 60.- CHF / $
erneute Rücksprache. keine Gutschrift ohne Rücksendung ... Fazit Mathematik !!! NEIN und solche ähnliche Gescchichte habe ich mitlerweile einige auf Lager.
Oneplus 7 gekauft, bezahlt, nie erhalten, irgendwann ist der Disput abgelaufen, während ich noch auf das Gerät warte ... Finger weg Freunde, oder Vorsicht bei teuren Sachen.
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
2,9 /5,0
Aanvaardbaar
637 beoordelingen
Schrijf een recensie »