Notice! Do you want to check out our English website?

Aliexpress is deel van de  Alibaba Groep. Dit heeft een grote invloed op de wereldmarkt en betaalt aan de grootste bedrijven in China. Dit is ook merkbaar door het feit dat Aliexpress één van de 60 meestbezochte websites wereldwijd is- en Alibaba.com alleen maar een paar plaatsen lager in de ranglijst staat. Echter moet men weten, dat Aliexpress geen directe aanbieder is, maar een onderhandelaars platform ( soortgelijk aan eBay en amazon), waar u uw artikelen kunt aanbieden. 

Aliexpress had in September 2014 haar Duitse Platform (de.aliexpress.com, ook onder aliexpress.de te vinden) gestart, zodat ook Duitse gebruikers zonder een uitgesproken Engelskennis daar inkopen kon doen. Echter, privacybeschermers waarschuwen momenteel voor de Duitse site vanwege de onvoldoende privacy informatie - omdat deze alleen in het Engels beschikbaar is. 

Opgelet: Wij waarschuwen u voor de geautomatiseerde vertalingen van de Duitse site, omdat deze vaak verwarrender zijn in tegenstelling tot de Engelse termen. Soms worden zo ook merktermen vervalst waardoor de daartoebehoren producten zich afsluiten en niet meer vindbaar zijn. Meer met betrekking tot de vertalingsproblematiek van Chinese Shops ervaart u hier in onze FAQ -  dit is geen uitzondering, d.w.z. er zal gewerkt moeten worden aan de Engelse variant. 

Aliexpress Index

De beslissend bekende China- Shop: Aliexpress

Ervaringen met Aliexpress

Dat  Aliexpres een handelaarsplatform is en alle producten voorheen ''gestest'' worden, zal  toch opgemerkt moeten zijn. Zo worden hier ook bijvoorbeeld grote merkenproducten voor een fractie van de originele prijs aangeboden en van soortgelijke aanbiedingen moet hoe dan ook afstand genomen worden. 

Principieel gezien is Aliexpress zeer serieus, fraude en vervalsingen zijn alleen bij enkele verkopers te vrezen, dat kan men echter snel door de verkopersbeoordelingen en de artikelen inschatten. Hier moet simpelweg net als bij eBay gehandeld worden- alleen onervaren kopers kopen daar producten bij brand new dealers, die hun goederen verdacht gunstig aanbieden! Onze bestellingen bij vaste aanbieders ( Vele recencies en artikelen) hebben tot zover geen problemen veroorzaakt, maar de levertijden varieren sterk ( tot 20+ werkdagen). 

Er zijn nog andere Valkuilen en Trucs bij de Aliexpress-inkopen, die voor uw eerste bestelling gelezen zou moeten worden- namelijk problemen met Valsheid en alles wat betreft de Aliexpress Kopers Bescherming.

Details: Aliexpress

  • Verzendtijden 15-60 dagen, Expressverzending 3-7 dagen
  • Assortiment: miljoenen producten, in alle gebieden
  • Prijsvergelijking: Gunstig
  • Bijzonderheden: Alipay, een eigen Kopersbeschermingprogramma, veel betaal- en verzendmogelijkheden

Voordelen

  • Betaalmogelijkheden zoals met Creditvard, Alipay en veel meer
  • Veel producten zonder verzendkosten, terwijl andere zeer hoge
  • Betaling eerst aan Aliexpress, dan aan de handelaar betalen
  • Interne Kopersbeschermsysteem
  • Goede prijzen door interne concurrentie tussen handelaren

Nadelen

  • Handelaren met weinig beoordelingen & tegen gunstige prijzen te mijden
  • Automatische vertaalprogramma
  • Varrierende verzendkosten & tijden
  • Geen PayPal
  • Beoordelingen zijn gedeeltelijk dubieus .

Vervalsingen: Goedkope imitatie in Onlineshops

Na Thailand is China de tweede grootste markt wereldwijd voor vervalsingen, plagiaat en namaak. Men vindt kopien van kleding, sierraad, huishoudartikelen, onderhoudselectronica of nog veel meer, en zo komt bijna één derde van in Duitsland ingevoerde goederen als plagiaat uit China. 

Aangezien een grote aantal verkopers hun goederen aanbieden bij Aliexpress, komt het hier dus vaak voor dat er plagiaat wordt verkocht. Het is tevens zeer ergerlijk, dat wanneer men een origineel product wilt kopen en plotseling een minderwaarderig en heel anders uitziend product opgestuurd krijgt - let hierom altijg goed op de verkopersrecencies en de productprijzen, om voor uw aankoop al goed te kunnen zien of het product werkelijk een origineel exemplaar is. 

In principe is de verwerving en het bezit van nagemaakte goederen voor privé doeleinden niet strafbaar. Vind u toevallig een valsheid tijdens of bij uw bestelling, kan u wezenlijk niets gebeuren - en door de Alipay- ( of bij andere PayPal winkels-) kopersbescherming kunt u uw geld zelfs terug eisen. Wanneer er bij de douanecontrole wordt vastgesteld, dat de inhoud van uw pakketten tegensrijdig zijn met de merkrechten of wetvoorschriften, wordt het ingenomen en vernietigd. 

Bij bestellingen van grotere hoeveelheden kan het trouwens ook zo zijn, dat een strafrechterlijke vervolging tot stand wordt gebracht, omdat er kan worden aangenomen dat de bestelde producten voor commerciele doeleinden ( bijvoorbeeld voor wederverkoop) is verkocht. Verdere Info met betrekking tot plagiaat vind u hier in onze FAQ. 

Echter: dit probleem wordt uit onze ervaring niet alleen ervaren bij Aliexpress, maar ook net zo sterk bij eBAy, tevens ook kleinere shops. 
Aliexpress is op de hoogte van dit misverstand en verzoekt daarom ook in het kader van Aliexpress kopersbescherming te bedammen. 

 

Aliexpress Kopers Bescherming

Bij Aliexpress kan men niet met PayPal betalen. De alternatief, Alipay en Aliexpress Kopers Bescherming, heeft een soortgelijke PayPal Kopersbescherming, zelfs nog sneller en beter. Bij de kopersbescherming van Aliexpress heeft de koper de overhand. De koper maakt het geld over, maar het blijft in eerste instantie bij Aliexpress en gaat niet direct naar de verkoper. Wanneer de koper de pakketten in ontvangst neemt en hiermee ook tevreden is, dan pas wordt het geld van Aliexpress vrijgegeven en ontvangt de verkoper het geld. Als iets niet klopt, een pakket dat niet is aangekomen, valse, defecte of als er vervalste goederen zijn, moet men dat gewoon melden.  

Wanneer een pakket niet is aangekomen, ontvangt men een complete terugboeking - inclusief verzending! Hier onderscheid de kopersbescherming van Aliexpress zich mee ten opzichte van PayPal, omdat PayPal in tegenstelling tot Aliexpress de verzending van de goederen aftrekt, zo ontvangt men dus niet het volledige bedrag terug!!!!!

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress wilt graag uw feedback: heeft u exact ontvangen, wat u heeft besteld? In dit geval heeft u nog 38 dagen de tijd om gebruik te maken van de kopersbescherming.

Wanneer een product extreem van de beschrijving afwijkt, kan men het terugsturen en ontvangt het geld terug of kan men het product behouden en ontvangt een gedeeltelijk credit. Bij een terugzending hangt het van de verkoper af, of de terugzendkosten door de verkoper of de koper gedragen zullen worden. 

Wat bijzonder is bij de Kopers Bescherming: Aliexpress gaat hard in tegen plagiaat. Wanneer men plagiaat heeft ontvangen, ontvangt men een vergoeding van 300% van de betaalde prijs ( exclusief verzendkosten)!

 

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Een laatste kans om de kwaliteit van de goederen te testen, omdat met de volgende klik uw aankoop bescherming wordt afgesloten. 

Betaling

Helaas moet er worden afgezien van PayPal, echter kan Aliexpress of de Alibaba Groep zich met AliPay als een directe concurrent zien van PayPal
Zodoende moet u afwijken naar een andere betaalmethode. De interne Aankoopbeschermingsprogramma is hierbij als zekerheid, echter ook als ''Kopersbescherming'', voor u opgesteld en zo staan ook nog Creditcards, Directe overboekingen, Girobetalingen of ook andere webaanbieders als betaalmogelijkheden ter beschikking. 

 

AliExpress Payment Methods

Veel betaalmogelijkheden, ondertussen ook Sofort Banking en Girobetaling 

Het aanmaken van een Alipay- account is vrij eenvoudig- wij hebben de Registratie op de Alipay- pagina Stap voor Stap uitgeprobeerd en aan u uitgelegd. Helaas zal dit u momenteel bij Aliexpress niet verder helpen, omdat alleen Chinese banken met Alipay samenwerken. Aangezien Alipay continu in beweging is, is het nog een kwestie van tijd, wanneer men zich daar  met zijn persoonlijke creditcard kan aanmelden. 

Men kan de aanmelding voor een Alipay-Wallet trouwens ook in het Engels doorvoeren -  Alipay-Wallet is toch iets anders dan Alipay. Bij Wallet kunt u eenvoudig een overzicht verkrijgen van uw bestelling die op Aliexpress te vinden zijn. Zoals bij PayPal, zullen de meeste met dit systeem vertrouwd zijn, maar het is niet aan te raden om deze account aan te maken voor slechts een eenmalige bestelling. 

Het verschil is, dat u, wanner u wenst, uw Alipay ' wallet' opladen moet, voordat het bestelprocess in gang kan worden gezet. Dit loont zich werkelijk alleen, wanneer men vaak bij Alibaba-Platformen inkoopt of in China woont en daar zijn rekeningen voor electriciteit enz. via Alipay betaalt. 

Creditcardbetaling en andere methoden, die doelen op de internationale markt, zijn zonder problemen doorvoerbaar en omdat uw geld eerst centraal bij Aliexpress beheerd wordt, kunt u er zeker van zijn, dat uw gegevens niets overkomt. 

 

Ondersteunende Betaalsystemen

Alipay Alipay Alibaba's eigen betaalmiddel, wordt echter niet bij de bestelling op de Engelse pagina neergezet.  
Creditcard 

Visa

MasterCard

AmEx

Aanbevelingswaardig bij Aliexpress, Betaling gaat snel en eenvoudig zoals gewoonlijk. De valuta kan in de laatste stap van het betalingsprocess nog gekozen worden -  hierbij komt de omrekenkoerst van Aliexpress of van uw bank tevoorschijn. 

 

Directe overboeking Sofort Banking praktisch en snel met de Nederlandse Girorekening te betalen
Web Money Web Money wordt voornamelijk in Rusland gebruikt
Western Union   Raden we alleen aan bij echte noodgevallen, omdat het een offline Bar betalingsmethode is en geen zekerheid biedt

Levertijden en verzending

De levertijden bij Aliexpress zijn problematisch, omdat elke handelaar het in eigen handen heeft, of en welke verzendmethode hij aanbiedt. Meestal bestaat er een keuze tussen verschillende gratis varianten en diverse expressverzendingen ( DHL, FeDeX, UPS, etc.). Zo worden er gemiddeld gigantische levertijden van 15-60 dagen aangegeven, wat eigenlijk niet de bedoeling is. Gelijktijdig biedt niet elke aanbieder kostenloze verzendingen aan, hierdoor schommelen de prijsen voor de standaardverzendingen tussen 3$ en 50$.  Hier moet natuurlijk rekening mee worden gehouden, omdat zo de vele prijsverschillen tot standkomen. 

Ook de pakketnavolging is hier niet uniform geregeld en dit leidt ertoe dat handelaren niet alleen nog naar de beste prijs, maar ook naar verzendtijden en methoden worden uitgezocht -  deze varieren echter per afkomst van de  bestelling. Gemiddeld bieden enige handelaren ook een kostenloze terugzending aan, maar helaas geldt dit niet. Een pakstation is, zelfs bij een verzending via DHL, geen goede optie en raden wij dit af. 

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress en Douane

Omdat Aliexpress een platform voor handelaren opstelt, verzamelen zich er naast ervaren verkopers ook onervaren, die mogelijk fouten maken bij de verklaring van de pakketten, omdat zij niet bekend zijn met de regels van de bestemmende landen. Aliexpress geeft de verkopers in intern bereik hulp met betrekking tot de pakketverklaringen. Bij false verklaringen blijf meestal een controle niet uit en ook op basis van routine redenen kan iedere goederenzending uit het buitenland gestest worden. 

Gelijktijdig kan Aliexpress natuurlijk niemand van de Invoeromzetbelasting van 21% bevrijden, die vanaf een bestelwaarde van ongeveer 22€ betaald moet worden. Dit bedrag zal direct aan de postbode gegeven kunnen worden of in zelden gevallen bij een dichtbijzijnde douane waar uw pakket bewaard blijft betaald worden. Wat u precies betaalt aan belasting en douanekosten, kunt u hier in onze douane calculator laten berekenen. 

Aliexpress Order

Bijzonderheden

Het assortiment van Aliexpress heeft een omvangrijke productkeuze en door de vele handelaren die zich aanbieden heerst er op het platform een enorme concurrentiedruk. Nogmaals is op te merken, dat een handelaar zonder of met weinig beoordelingen en met onredelijke gunstige prijzen vermijden moeten worden. Ook merproducten zoals bij Smartphones en Kleding worden aanbiedingen en ook hier moeten we niet meer blind naar kijken en doe een beroep hierop omdat er geen originaliteit wordt gegenereerd. 

Aliexpress Thank you

Conclusie

Aliexpress is waarschijnlijk de grootste en bekendste Chinashop, die zich als verkopersplatform opstelt maar wel één die veel zekerheid biedt. U vindt hier de beste prijzen van vertrouwelijke handelaren en door de interne kopers beschermingsprogramma wordt u goed afgeschermd. 
Hanteert realistische prijzen, goede verkopersbeoordelingen en u kunt hier met zekerheid inkopen doen! Een Shop, die altijd iets passends te bieden heeft en zeker een bezoek waard is! 

Alternatieven

Aliexpress opereert uitsluitend in Chinashop waardoor u geen andere vergelijkbare alternatieven vindt. Wij hebben echter nog twee andere verkopersplatformen die wij u kunnen aanbieden, die soortgelijke siten zijn als Aliexpress en die u bij Chinese winkelplaatsen ook bezoeken kunt. Net als bij Aliexpress wordt u bij deze shops ook verschillende producten aangeboden, maar ook verschillende verkopers en toepasselijke verzendmethoden. Ook hier moet u uiteraard oppassen voor plagiaat en zwarte schapen. 

Alternatief 1: DHGate
DHGate
kann Versand kosten grote productkeuze, men moet hier net als bij Aliexpress ook letten op de verkopersbeoordelingen. 
Alternatief 2: eBay
eBay
kann Versand kosten grote productkeuze, helaas levert nog geen aanbieder aan Duitsland, bovendien moet men ook hier letten op de verkopersbeoordelingen. 

1 Aliexpress Coupon

Aliexpress biedt diverse coupons en acties aan en hier wordt tussen handelaarscoupons en officiele bonnen onderscheiden. Handelaren geven na succesvolle bestellingen trouwe klanten coupons. Over die officiele coupons codes in het jaar 2017 kunt u zich bij ons door laten informeren, terwijl dit, bijv. bij eBay zeer zelden voorkomt. Als u geluk heeft, kunnen deze zoals gewoonlijk in uw winkelmandje gecombineerd worden. 

 

Goedkope Mobieltjes en Smartphone/Watch

Bij Aliexpress kun je goedkope vervangende mobieltjes of zelfs Smartphones kopen- Smartphones of Smart Watch Phones verkrijg je al voor $40!

 

Geldig tot een bepaalde tijd

Niet belangrijk

325 Recensies

Bestel door
27-05-19

Gurtie

Koop nooit iets bij. BAOLUMA official store. De suède mocassins waren na 3 keer dragen al Op de zool versleten.
Na klacht te hebben ingediend zouden ze tot 3 x toe een nieuw paar sturen. Na 6 maanden en diverse klachten geen nieuwe mocassins ontvangen . Ben nu gestopt met Alie Express, want die helpen je ook nIet verder ondanks ook van hun beloftes.
14-02-19

Mari

Io do anni ordino cosine varie di poco valore e pagandole pochissimi euri su aliexpress e mi e' sempre arrivato tutto. Certo i tempi medi son 3 settimane, ma compro cosine di cui non ho nessuna urgenza, quindi no problem. Ma non ordinerei mai oggetti costosi, perche' potrebbe andar storto qualcosa, ad es. per sbaglio dichiarano un valore bassissimo e se la dogana apre il pacco son beghe: stress e alla fine pagarlo quasi di piu' che averlo comprato nella UE. Ed averlo a casa dopo mesi... non penso sia alla fine conveniente.
18-02-18

VC

Alieexpres is niet betrouwbaar!!!!!
4 maanden later en vele mails blijven onbeantwoord nog niets ontvangen tot opheden.
De verkoper bleek ook betrouwbaar maar is niet het geval.
Vertaal 07-12-19

Arturo Di Michele

ATTENZIONE:
Anche se non lo scrivono: comprando in CINA tocca pagare dazi/spese doganali ecc!!!
Esempio: il venditore mette come valore 50 Euro (di solito mette molto meno del valore reale, ma non manda la merce come "regalo") allora vi tocca pagare 30 Euro di "spese doganali, ecc." al corriere che vi consegna la merce!
i 30 Euro sono comunque un costo "minimo" che non varia tanto tra costo indicato 40-60 Euro.
Vertaal 02-12-19

Federico D'Aniello

Beware of what you buy from China .... if they stop something at the customs you lose the money and ALIEXPRESS considers the shipment as arriving at the destination and cares absolutely for you if the fault lies with the seller who cheated you by sending you counterfeit goods! !!

Attenzione a quello che acquistate dalla cina....se fermano qualcosa in dogana perdete voi i soldi e ALIEXPRESS considera la spedizione come giunta a destinazione e se ne frega assolutamente di voi se la colpa è del venditore che vi ha truffato spedendovi merce contraffatta!!!
Vertaal 27-11-19

Tom

Viele der Anbieter betreiben Fake Shops. Keine Ware am Lager oder nachgemachte Produkte. Besondere Vorsicht gilt bei dem Shop Xiaomi MC Store. Ich habe 2 Laserprojektoren mit Lieferung aus dem EU Lager Polen geordert und mit Kreditkarte bezahlt. Leider wurde die Ware nicht geliefert und mein Geld habe ich auch bis jetzt nicht zurück. Daher kann ich nur ausdrücklich warnen nicht bei diesem Shop zu bestellen. Auch Aliexpress ist keine Hilfe. Keine Kommunkation möglich und keinerlei Service. Dieses Portal verstößt gegen sämtliches europisches Recht und muss mit Strafen belangt werden. Trump hat schon recht das er diese chinesischen Firmen mit Strafzöllen belegt. Ich werde nichts mehr über Aliexpress bestellen.
Ich habe 2 x über 800 Euro bezahlt und kann jetzt dann meine Bank und Kreditkartengesellschaft beauftragen das Geld irgendwie zurückzufordern. Betrug!
Vertaal 18-11-19

Jennifer

Im Allgemeinen bin ich zufrieden, von über 60 bestellten Dingen, kam nur ein Teil nicht an und dafür hab ich das Geld wieder bekommen. Die Qualität war immer gut, da ich auf die Bewertungen achte.
Was ich blöd finde, dass die Verkäufer ihren Bestand nicht richtig pflegen. Es ist öfter vorgekommen, dass ich etwas bestellt habe und vom Verkäufer angeschrieben wurde, dass sie den Artikel nicht mehr haben und ich stornieren solle.
Weiterhin hatte ich endlich Glück und hab ein Gratisgeschenk gewonnen und hab mich gefreut, aber es kam niemals an.
Vertaal 15-11-19

Paola Falcone

Sono dei truffatori. Ali Express non assiste e non tutela l'acquirente. Il venditore da cui abbiamo acquistato un drone da 440 euro, pagati con carta di credito, non ha la merce , non ha spedito e non ha rispettato nessuno dei termini di acquisto. Pubblicizza l'articolo come presente in stock con spedizione in pochi giorni, e invia una comunicazione di spedizione totalmente falsa, che viene annullata dopo una decina di giorni. Questo trucco ho scoperto poi che lo usano spesso, e la piattaforma Ali Express lo valuta addirittura come top Seller! Alle nostre richieste di rimborso succede che improvvisamente, sull'account usato per l'ordine sono spariti gli acquisti fatti, le chat e qualsiasi notizia in merito. Il servizio clienti ci dice che l'ordine non esiste, perciò secondo loro niente rimborso. Vedremo con il circuito della carta di credito cosa si può fare, ma è chiaro che la piattaforma stessa è inaffidabile e scorretta nella gestione dei pagamenti e dei rimborsi
Vertaal 12-11-19

stefan siebert

habe bis jetzt 12 bestellungen gemacht und bisher keine probleme gehabt ! vieleicht liegt es daran das ich mir nur shops aussuche bei den ich mit papal zahlen kann !! von den gibt es reichlich !! wenn der eine shop kein paypal anbietet , einfach einen anderen suchen !! habe bis jetzt immer einen gefunden !!
Vertaal 10-10-19

stefano

Compro automodelli da collezione.In 2 anni ne ho presi circa 15, sono arrivati tutti.
Ma se la spedizione è particolarmente lunga,diffidate. due modelli erano danneggiati e ci hanno messo piu di 40 gg. per arrivare. Nel frattempo ero via per lavoro una volta,e per ferie la seconda.Così addio remborso.
Un altro modello era del colore sbagliato. Ancora non conoscevo i loro metodi e ho scritto: Non voglio soldi,ma il modello giusto.Potrei spedire questo in perfette condizioni a un vostro cliente in Europa,e voi mi rimandate il mio.
Risposta: non volele soldi,allola contenzioso finito. punto
Il loro problema è la comunicazione; tutto è automatizzato con risposte standard.Un umano non vi risponderà mai.
Vertaal 26-09-19

Danilo

Ho acquistato da AAStore tramite AliExpress....merce mai inviata dal venditore disonesto. Nessuna tutela dal call center di AliExpress.
Ho perso una ottima occasione di Gearbest e se mi fa bene AliExpress mi ridà i miei soldi tra 2 o 3 mesi.
Ero utente Platinum ma non compro mai più da loro: non ti tutelano!
Vertaal 09-09-19

P.S.

EINMAL UND NIE WIEDER!

oben auf der seite ist ein direkter link zu finden der da grossspurig heisst "buyer protection" sprich käuferschutz.
leider dient dieser ausschliesslich der täuschung, man würde auf einer seriösen plattform einkaufen.
ich habe einen artikel bestellt, der nicht funktionieren wollte.
nachdem ich eine gute stunde meines lebens mit recherche im internet verbracht habe, habe ich erfahren dass es ggf mit der batterie zu hat.
also extra bei amazon eine batterie für 2€ nach bestellt und siehe da, der artikel war doch nicht defekt.
daraufhin den verkäufer direkt kontaktiert und natürlich bis heute keine antwort erhalten. nach ein paar tagen habe ich dann einen fall über ali eröffnet, mit dem ergebniss, dass ich auf meinen zusatzkosten sitzen bleibe, das ganze ohne irgendeine begründung bzw ohne auch nur ein einziges wort der erklärung, vollkommen komentarlos. da sich das ganze so lange hingezogen hat, kann ich nun andere vor diesem unseriösen verkäufer nicht mal mehr warnen.

also, wer lust auf risiko und zusatzkosten hat, ist bei diesem chinaschuppen richtig.
wer eine seriöse, kundenorietierte plattform sucht, vollkommen falsch!
Vertaal 03-09-19

Alugili

Finger Weg! voll mti Betrug! ich habe kappute ware bekommen 60€ und ich kann die ware nicht züruck schicken nach China Kostet mehr als 60€ also Geld weg und keine neue Ware! Vorschit!
Vertaal 31-08-19

Daniel Vijay

Bestellt wurden Bluetooth Kopfhörer. Nachweislich angekommen aber nur nicht bei mir. Schicken die die Pakete ins nirgendswo?!

Auf Anfrage nur patzige antworten bekommen in dem einfach der sendungsstatus kopiert und eingefügt wurde nicht mal ein sorry oder was anderes sondern der Verkäufer schickte mir nur immer den sendungsstatus dass es da sein würde. Aliexpress sagte nur help to contact local Post office. Hallo hier in Deutschland geht das nicht Vorallem ohne Sendungsnummer der deutschen Post eh nicht.
Andererseits könne man nicht helfen .
Riesengroßer Betrug. KEINE WARE. KEIN GELD. KEINE KOMMUNIKATION. NIE WIEDER !! Kann euch nur abraten.
Vertaal 21-07-19

Bibi Maurizio

Ho avuto la bella sorpresa delle spese doganali che non so se erano segnalate o meno. Comunque a parte questi 30 euro in più, la merce dentro lo scatolone completamente ricoperto di scotch, era inserita alla rinfusa. Un miracolo che funzioni. Credo che lascerò questa piattaforma.
Vertaal 13-07-19

Cherry

Ich kann eigentlich nur gutes über AliExpress berichten. Ich habe jetzt schon 3-4x bestellt zusammen etwas über 150 Artikel. Angekommen sind vielleicht 3 Dinge nicht, bei einem habe ich das Geld zurück ersattet bekommen und lediglich bei dem rest eine schlechte Komunikation gehabt. Da ich aber auch durschnittlich nicht mehr als 1-5€ Pro Artikel ausgebe, tut dies auch nicht weiter weh. Ich glaube das viele, wie auch ich bei meiner ersten bestellung (bei dem eben Artikel nicht angekommen sind) einfach sich denn günstigsten Preis raussuchen und nicht richtig auf die Bestellungen/Bewertungen schauen. Hat jeman auf einen Artikel nur 10 Bestellungen und 4-5 Bewertungen, bestelle ich dort nicht! Dafür benutzt man in der Suche am besten "Sortieren nach: Bestellungen!" und ich benutze meist noch Kostenloser Versand. Dann bekommt man zuerst die Artikel gelistet die teils von mehreren 1000 leuten gekauft wurden, hat auch demensprechend bewertungen und kann sich deutlich sicherer sein. Mit dem Zoll hatte ich übrigens noch nicht ein einziges mal Probleme, weil man dort erst ab 26€ eine Einfuhrumsatzsteuer von 19% zahlen muss und dafür kann AliExpress nichts.
Vertaal 13-07-19

Jörg Jungnickel

Nie wieder Ali Express! 2mal etwas bestellt, die liefern Express mit Fahrrad aus. Scheiß auf billig!!
Vertaal 28-06-19

Kh

nie wieder, Schlechtester Support aller Zeiten
Bestellung zu Hälfte erhalten.
KundenService total unprofessionell. mehr als 10 mal kontaktiert ich muss jedes mal wieder von vorne anfangen. und es kommt immer das gleiche raus "tut uns leid der kollege hat kein Fall geöffnet, und "ich" werde das jetzt machen versprochen"
nur tut halt nichts.
sie labern nur, in der Hoffnung dass der kunde irgendwann mit seine Beschwerde aufhört und gut ist es .
Lösung gibt auf gar kein Fall
Vertaal 28-06-19

Georg Ritter

Thema: Verzögerung bei Rücksendung, Ersatz des Kaufpreises
Umtausch wird de Fakto unmöglich gemacht, bzw. stark behindert!
Bin seit Wochen/Monaten dran, werde laufend vertröstet.
Musste Rücksendung selbst bezahlen mit 16,00€, bei einem EK von 25,00€. Die 16,00€ sind per se weg...!!!!
Auf die 25,00€ warte ich.., Paket der Rücksendung ist seit ca. 3 Monaten angeblich nicht angekommen...
Ein versicherter/nachweisbarer Versand hätte ca. 43,00€ gekostet, was sich ja von selbst ausschließt.
Ich bin stinkesauer über die ständige Verzögerung von AliExpress in allen Belangen, auch in der Kommunikation.
Mir sind die Hände gebunden, nie wieder werde ich etwas wieder AliExpress kaufen.
Ich will auch keine "Schlaumeierantworten" hören/lesen, wie z.B. das weiß man wenn man dort kauft.
Die Order Nr. gebe ich nicht an. Reklamation läuft noch, voraus. aber ohne eine Chance...!!!!!
Vertaal 10-06-19

jackpotba

ASSOLUTAMENTE da EVITARE!!!...NON COMPRATE su questa Piattaforma e-commerce!!!...TUTELANO i guadagni dei loro Venditori, anche quelli SCORRETTI, a discapito della soddisfazione dei poveri Clienti.
Nel mio caso l'Ordine è stato modificato unilateralmente da un Venditore poco professionale, ha incassato la differenza di prezzo che ho pagato per una Spedizione DHL in 7-14 giorni ed invece ha effettuato una Standard CNExpress arrivata a destinazione dopo più di un mese.
Ho aperto una Controversia e non ci crederete i fantomatici Giudici AliExpress dopo circa un mese di trattativa hanno sentenziato il rimborso del solo importo relativo alla differenza di Spedizione pagata...COSE DA PAZZI!!!..."AMAZON" AVREBBE ANNULLATO L'ORDINE, RIMBORSATO TOTALMENTE E PENALIZZATO IL VENDITORE TRUFFALDINO!!!
Beoordeling

Uw mening (Keuzemogelijkheid )
* Verplicht
3,0 /5,0
Goed
572 beoordelingen
Schrijf een recensie »